إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فمن المحتمل أن تكون قد شاهدت أخطاء 0x80004004 في مرحلة ما. يحدث الخطأ عندما يتعذر على Defender تنزيل التعريفات المحدثة من موقع Microsoft على الويب. إذا كنت بحاجة إلى إصلاح أخطاء 0x80004004 في نظام التشغيل Windows 10 ، فهذا البرنامج التعليمي يناسبك.
خطأ 0x80004004 يحدث عادة بسبب مشكلة في التكوين. يواجه Defender مشكلة ولا يمكنه العمل بشكل طبيعي ويرمي الخطأ. بينما لا يزال Defender يعمل ، لن يكون لديه أحدث الملفات لمساعدته على تحديد أحدث التهديدات. إذا كنت تستخدم Defender كدفاعك الوحيد (الذي لا يجب عليك) ، فقد يؤدي ذلك إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للخطر.
إصلاح أخطاء 0x80004004 في نظام التشغيل Windows 10
هناك طريقتان لإصلاح أخطاء 0x80004004 في نظام التشغيل Windows 10. أولاً ، دعونا نتحقق من أن كل شيء يعمل كما ينبغي.
- اكتب "خدمات" في مربع Windows Search (Cortana).
- ابحث عن خدمة Windows Defender وتأكد من تشغيله وتعيينه على تلقائي.
- حدد خدمة Windows Defender ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل. السماح للخدمة بإعادة التشغيل وإعادة الاختبار.
إذا ظهر الخطأ 0x80004004 ، دعنا ننتقل. إذا كنت تستخدم برنامج أمان تابع لجهة خارجية بالإضافة إلى Windows Defender ، فقد تحتاج إلى تعطيله قبل الترقية.
- انقر فوق السهم لأعلى في أسفل يمين شريط المهام للوصول إلى أيقونات النظام.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات وحدد تعطيل أو كلمات بهذا المعنى. المنتجات المختلفة لها طرق مختلفة وصياغة.
- كرر ذلك لأي برامج ضارة أخرى أو برنامج لمراقبة الملفات لديك.
- أعد محاولة تحديث Defender.
إذا لم ينجح ذلك:
- اكتب "defender" في مربع Search Windows (Cortana) ولكن لا تضغط على Enter كما تفعل عادةً.
- انقر بزر الماوس الأيمن في القائمة وحدد "تشغيل كمسؤول".
- حاول تحديثه بأذونات مرتفعة.
في بعض الأحيان ، قد يكون الأمر بسيطًا مثل تشغيل أحد التطبيقات كمسؤول يقوم بتشغيل البرامج مرة أخرى. حتى إذا كان لحساب المستخدم الخاص بك امتيازات المسؤول ، فإن نظام التشغيل Windows 10 يفصل في بعض الأحيان أذونات الملفات عن هذا المستوى. هذه العملية تتغلب على ذلك.
إذا لم ينجح ذلك ، فيمكننا إعادة تحميل Windows Defender بنسخة جديدة من Microsoft.
- انتقل إلى موقع مركز الحماية من البرامج الضارة وقم بتنزيل نسخة حديثة ومحدثة من Windows Defender.
- قم بتثبيت واتبع المعالج لإعداده بالكامل.
- اسمح لبرنامج Defender من خلال جدار الحماية الخاص بك إذا كنت تستخدم برنامجًا تابعًا لجهة خارجية.
- إعادة التشغيل إذا لزم الأمر وإعادة الاختبار.
تتمثل الخطوة الأخيرة لإصلاح أخطاء 0x80004004 في نظام التشغيل Windows 10 في إجراء تحديث يدوي لبرنامج Windows Defender. لقد تركت هذا حتى النهاية لأنه أقل النتائج المرجوة. لا يجب أن نتذكر أن نقوم بالتحديث اليدوي بشكل منتظم بشكل منتظم كيف نريد إعداد أماننا ، ومع ذلك ، إذا لم تنجح أي من الخطوات الأخرى ، فلن يكون لدينا خيار.
- انتقل إلى موقع برامج مكافحة البرامج الضارة وبرامج مكافحة التجسس لـ Microsoft.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة إلى روابط التنزيل وحدد Windows Defender في Windows 10. حدد إما x32 أو x64 حسب النظام لديك.
- قم بتنزيل التحديث وتثبيته.
من المحتمل أن تتذكر القيام بذلك بانتظام لإبقاء Windows Defender محدثًا حتى لا تكون أفضل النتائج. بناءً على احتياجاتك ، قد ترغب في التفكير في تشغيل "استعادة النظام" بدلاً من ذلك.