Facetime هو واحد من أكثر تطبيقات مكالمات الفيديو موثوقية وبديهية في العالم ، مما يجعله محزنًا حقًا أن Apple تحتفظ به لنفسها. بالطبع ، لا يوجد برنامج مثالي ، ويمكن للمستخدمين الآن وبعد ذلك تشغيل الخطأ "واجه الخادم خطأ في معالجة التسجيل". عادة في الوقت المناسب على الأقل!
ماذا يعني هذا الخطا؟
بالنسبة لرسالة خطأ غامضة إلى حد ما ، فإن معناها بسيط للغاية.يحاول FaceTime تسجيل دخولك إلى الخدمة ، ولكن هناك خطأ ما في هذه العملية. هذا أمر محبط بشكل خاص عندما يبدو أنك تفعل كل شيء بشكل صحيح. باستخدام معرف Apple الذي يعمل مع كل شيء آخر ، ولكن ليس فقط على FaceTime.
للأسف ، يمكن أن يكون لهذا الخطأ أسباب متعددة ، مما يعني أنه سيتعين عليك الاعتماد قليلاً على التجربة والخطأ لإصلاحه. سنخوض في مختلف الحلول الممكنة من الأسهل إلى أقصى جهد.
تستهدف النصائح والحيل التالية مستخدمي Mac ، إذا كنت تواجه مشكلة في جهاز iOS ، ابدأ من هنا.
هل أنت حقًا؟
لا تفترض أنه في هذه المعاملة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخادم البعيد ، يكون جهاز الكمبيوتر هو الجاني بالضرورة. حاول التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات Apple الرسمية بحثًا عن أي مؤشرات على وجود انقطاع في الخدمة أو مشكلة عامة أخرى.
إذا كان هناك أشخاص آخرون يواجهون مشكلات مماثلة في نفس الوقت الذي تعاني منه ، فيجدر بك الانتظار بعض الوقت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحل من تلقاء نفسها.
تحديث ، تحديث ، تحديث
نعم ، هذه نصيحة أساسية مملة. ومع ذلك ، فإن تشغيل أحدث إصدار من macOS وامتلاك أحدث إصدار من Facetime لن يضر. مهما كانت المشكلة التي تسبب هذا الخطأ ، فقد يتم حلها في الإصدارات الأحدث من البرنامج. مما يعني أنك لست مضطرًا إلى عناء محاولة تحري الخلل وإصلاحه.
أعد تشغيل جهاز Mac واتصالك الصافي أو جرب اتصال إنترنت مختلف
قم بإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك وأعد ضبط جهاز التوجيه أو أي جهاز آخر يوفر اتصالاً بالإنترنت. فقط في حالة حدوث شيء غريب في اتصالك بالإنترنت.
إذا لم تعمل إعادة تعيين اتصال الإنترنت ، فهذا لا يعني أن اتصالك بالإنترنت ليس هو المشكلة. حاول استخدام الجهاز الذي يعطيك الخطأ في اتصال إنترنت آخر ، مثل نقطة اتصال مؤقتة على هاتفك الذكي.
إذا كان تبديل الاتصالات بالكامل لا يفي بالغرض ، ولا يبدو أن هذه مشكلة يواجهها أي شخص آخر ، فقد تكون المشكلة محلية في جهازك. ومع ذلك ، لحل هذه المشكلة ، نحتاج إلى خطوة تشخيصية أخرى.
جرب جهازًا مختلفًا
قد لا يكون هذا ممكنًا للجميع ، ولكن إذا كان لديك جهاز Mac أو iPad أو iPhone آخر عليه Facetime ، فحاول استخدامه ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكننا التأكد تمامًا من أنها مشكلة محلية مع جهاز Mac الخاص بك.
إذا كان يتبعك من جهاز إلى آخر ، فسيتعين عليك انتظار مشكلة من جانب الخادم أو الاتصال بدعم Apple للتحقق مما إذا كان هناك خطأ ما في معرف Apple الخاص بك.
تسجيل الخروج وإعادة الدخول مرة أخرى
إذا كنت قد قررت أن المشكلة تحدث فقط على جهاز Mac الخاص بك ، فإن الخطوة التالية هي تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك في FaceTime ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. هذا من السهل جدا القيام به:
- فتح FaceTime
- انقرFaceTime > التفضيلات
- انقرتسجيل الخروج
سترى بعد ذلك صفحة تسجيل الدخول هذه ، حيث يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.
تحقق من التاريخ والوقت
هل تاريخ ووقت جهاز Mac الخاص بك صحيحان؟ ما عليك سوى الانتقال إلى الأداة المساعدةالتاريخ والوقت(وهي الأسرع عبر بحث Spotlight Search) وتأكد من صحة التاريخ والوقت.
يجب عليك أيضًا التحقق لمعرفة ما إذا كان خيار التاريخ والوقت التلقائي محددًا ، لذلك سيقوم جهاز Mac الخاص بك بسحب التاريخ والوقت الصحيحين من الإنترنت كلما تم الاتصال.
الأساليب القديمة التي لم يتم دعمها
إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة "واجه الخادم خطأ في التسجيل في معالجة التسجيل" ، فمن المحتمل أنك قمت بتشغيل العديد من الأدلة والمقالات من بين عامي 2010 و 2015 التي توضح بالتفصيل طرقًا مختلفة لحل المشكلة. قضية. في حين أن بعض هذه المعلومات لا تزال صالحة ، إلا أن هناك اثنتين لم تعد ذات صلة.
أول ما يتعلق بتحرير ملف macOS “hosts”. في حين أن هناك أسبابًا مختلفة للعبث بهذا الملف ، لا يمكننا العثور على أي دليل على أن خطأ FaceTime المحدد هذا له أي علاقة بملف مضيفي macOS ، لذلك فهو ليس شيئًا نوصيك بالعبث به.
الإصلاح الآخر الأكثر شيوعًا هو البحث عن شهادة معينة في تطبيق Keychain Access وحذفها. لم يعد هذا يبدو إصلاحًا مناسبًا في العصر الحديث. في الواقع ، يبدو أن الشهادة المعنية لم تعد موجودة بعد الآن. لذلك لا تتردد في تجاهل هذه النصيحة إذا حدث ذلك أيضًا.
