يظهر خطأ فشل مكالمة iPhone عندما يتعذر على جهازك إجراء مكالمة بنجاح. يمكن أن يحدث هذا بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب ، وإذا لم تكن متأكدًا من سبب ذلك ، فستحتاج إلى اتباع بعض الطرق العامة لمعرفة ما إذا كانت تساعد في حل المشكلة.
إنها مشكلة خطيرة لأنها تمنعك من إجراء أي نوع من المكالمات من جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك ، بمجرد تطبيق بعض الطرق التالية ، نأمل أن تختفي المشكلة من هاتفك.
تأكد من أن لديك أرصدة في حسابك
يمكن أن يؤدي عدم كفاية الاعتمادات في حسابك المدفوع مقدمًا إلى فشل مكالمة iPhone. تريد التأكد من أن حسابك يحتوي على أرصدة كافية متاحة للمكالمة التي تحاول إجراؤها. يمكنك إعادة شحن حسابك بفئات مختلفة لإضافة أرصدة إليه
إذا كان حسابك بنظام الدفع الآجل ، فستريد التحدث إلى مزود الخدمة الخاص بك لإصلاح المشكلة.
ضمان عدم حظر جهة الاتصال
قد يكون جهة الاتصال التي تحاول الاتصال بها محظورة على جهاز iPhone الخاص بك. تريد التأكد من أن الشخص ليس مدرجًا في قائمة الحظر الخاصة بك ، ويمكنك التحقق من ذلك على النحو التالي.
- قم بتشغيل تطبيقالإعداداتعلى جهاز iPhone الخاص بك.
- اضغط علىPhone .
- حددحظر المكالمات والتعرف عليها .
تحقق من القائمة وتأكد من عدم حظر جهة الاتصال الخاصة بك.
تبديل وضع الطائرة
في بعض الأحيان ، يؤدي تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله إلى إصلاح خطأ فشل المكالمة على iPhone ، ويستحق القيام بذلك. حتى لو لم تنجح ، فلن تفقد أي شيء (باستثناء اتصال الشبكة لبعض الوقت).
- إطلاقالإعداداتالتطبيق
- أدر مفتاح التبديل من أجلوضع الطائرةإلىON.
- انتظر لحوالي دقيقة
- أعد مفتاح التبديل إلىOFF
تمكين خيار معرف المتصل
تسمح لك بعض البلدان بإخفاء معرف المتصل الخاص بك من الظهور على هواتف المستلم. الميزة غير مدعومة في كل بلد ويمكنك محاولة تعطيلها ثم معرفة ما إذا كان يمكنك إجراء مكالمتك.
- افتحالإعداداتالتطبيق.
- اضغط علىPhone .
- حددخيار إظهار معرف المتصل الخاص بي .
- تمكين مفتاح التبديل بجوارإظهار معرف المتصل الخاص بي .
تعطيل "عدم الإزعاج"
لا تزعج على جهاز iPhone الخاص بك يسمح لك بالحفاظ على رسائلك ومكالماتك صامتة ، ولكن يمكن أن يتسبب في بعض الأحيان في حدوث خطأ في فشل المكالمة على جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن تبقيه معطلاً عند إجراء مكالمة.
- افتحالإعداداتالتطبيق.
- اضغط علىخيار عدم الإزعاج .
- تعطيل مفتاح التبديل بجوارلا تزعج .
تعطيل تحويل المكالمات
يساعدك إعادة توجيه المكالمات على إعادة توجيه المكالمات الواردة على جهاز iPhone الخاص بك ، وتقترح Apple عليك إيقاف تشغيله عندما تحصل على خطأ فشل مكالمة iPhone على جهازك.
- إطلاقالإعداداتالتطبيق
- اضغط علىرقم الهاتفالخيار.
- حدد الخيارتحويل المكالمات
- تعطيل تبديلتحويل المكالمات .
تعطيل LTE على iPhone الخاص بك
قد لا يتوفر لدى بعض شركات الاتصالات شبكة LTE في جميع المناطق ، ويجب عليك محاولة تبديل الوضع إما إلى 2G أو 3G ومعرفة ما إذا كان يمكنك بعد ذلك إجراء مكالمة من iPhone الخاص بك.
من السهل جدًا تعطيل LTE على iPhone. إذا لم يفلح ذلك ، فتأكد من إعادة تشغيله.
- الوصول إلىالإعداداتالتطبيق.
- اضغط علىبيانات الجوال .
- اضغط علىخيارات بيانات الجوال .
- حدد الخيارتمكين LTE
- اضغط علىإيقافالخيار لإيقاف تشغيل LTE.
اضبط التاريخ والوقت الصحيحين
غالبًا ما تؤدي إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة إلى العديد من المشكلات ولذا تحتاج إلى التأكد من تكوين إعدادات التاريخ الصحيحة على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك يدويًا ، فيمكنك جعل هاتفك يبحث تلقائيًا عن الوقت والتاريخ الصحيحين ويضعهما على جهازك.
- افتحالإعداداتالتطبيق.
- اضغط علىعام .
- حددالتاريخ والوقت .
- أدر مفتاح التبديل لـاضبط تلقائيًاإلىON.
تحديث إعدادات الناقل على جهاز iPhone الخاص بك
ربما يكون مشغل شبكة الجوال قد دفع تحديثًا يعكس التغييرات التي أجراها في أنظمته الداخلية. في بعض الحالات ، تحتاج إلى تثبيت تحديث شركة الاتصالات قبل أن تتمكن من إجراء أي مكالمات أخرى.
- الوصول إلىالإعداداتالتطبيق.
- اضغط علىعام .
- حددحولعلى الشاشة التالية.
في حالة توفر تحديث لشركة الاتصالات ، سيطالبك هاتفك بتثبيته.
إعادة تشغيل iPhone
في بعض الأحيان ، يمكن لجهاز iPhone الخاص بك اكتشاف مشكلة بسيطة يمكن إصلاحها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل جهازك. قد ترغب في القيام بذلك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
- احفظ عملك وأغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل على هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر لإيقاف تشغيل iPhone.
- عند إيقاف تشغيل iPhone ، اضغط مع الاستمرار على زرPowerلإعادة تشغيله.
أغلق تطبيقات الخلفية
عادةً لا تتداخل معظم التطبيقات مع أعمال تطبيق Phone Stock. ومع ذلك ، فأنت لا تعلم أبدًا أن أحد التطبيقات التي ثبتها على جهاز iPhone الخاص بك يمكن أن يتسبب في حدوث المشكلة. يجدر إغلاق جميع التطبيقات على هاتفك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
- اضغط على زرالصفحة الرئيسيةمرتين لعرض قائمة التطبيقات المفتوحة.
- مرر لأعلى التطبيقات وسيتم إغلاقها.
أعد إدخال بطاقة SIM في iPhone
إذا تم فك بطاقة SIM ولم يتم تثبيتها بإحكام في الفتحة الخاصة بها ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات متعلقة بالمكالمات على جهازك. يجب أن يكون إصلاحها سهلاً وسريعًا لأن كل ما عليك فعله هو إزالتها وإعادة وضعها مرة أخرى. إذا كانت هناك مشكلة في البطاقة نفسها ، فأنت بحاجة إلى استبدالها بمزود الخدمة الخاص بك.
اسحب درج بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك.
- إخراج بطاقة SIM منه.
- أعده للتأكد من انزلاقه بشكل صحيح في الفتحة.
- ادفع الدرج مرة أخرى إلى هاتفك.
تحديث iPhone
حتى إذا كنت لا تستخدم الميزات الجديدة التي توفرها أحدث إصدارات iOS ، يجب عليك دائمًا تحديث جهازك باستمرار. يضمن ذلك إصلاح أي أخطاء ومشكلات كانت موجودة في الإصدارات القديمة على جهازك.
- افتحالإعداداتالتطبيق.
- اضغط علىعام .
- اخترتحديث البرنامج .
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوقتنزيل وتثبيتلتثبيته على هاتفك.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
تحدد إعدادات الشبكة على جهاز iPhone كيفية تنفيذ جميع المهام المتعلقة بالشبكة على جهازك. إذا كانت هناك مشكلة في ذلك ، فيمكنك مواجهة مشكلات مثل فشل الاتصال على هاتفك.
لإصلاحها ، يمكنك إعادة تعيين هذه الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
- إطلاقالإعداداتالتطبيق
- اضغط علىعام .
- مرر لأسفل وحددإعادة تعيين .
- اضغط علىإعادة تعيين إعدادات الشبكة .
إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone
إذا استمر ظهور خطأ فشل مكالمة iPhone حتى بعد اتباع جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في إعادة ضبط جهازك وإعداده كهاتف جديد. يجب أن يصلح هذا الخطأ لك.
- افتحالإعداداتالتطبيق.
- اضغط علىعام .
- اضغط علىإعادة تعيين .
- حددمحو كل المحتوى والإعدادات .
نحن نتفهم مدى أهمية إجراء مكالمة في بعض الأحيان وعدم القدرة على القيام بذلك يدفع الناس إلى الجنون. إذا ساعدك دليلنا في إصلاح مشكلة فشل مكالمة iPhone على هاتفك ، فالرجاء إخبارنا بالطريقة التي تناسبك في التعليقات أدناه.
