تتيح لك صور iCloud مزامنة صورك والوصول إليها على جميع أجهزتك المتوافقة مع iCloud. تعمل هذه الميزة بشكل جيد في معظم الأوقات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تجد أن صور iCloud لا تتم مزامنتها. عندما يحدث هذا ، لن يتم تحميل صورك من جهازك إلى خدمة iCloud.
هناك أسباب عديدة لحدوث ذلك. ربما يكون الخادم الذي تحاول تحميل الصور إليه معطلاً؟ أو ربما تقيد بيانات هاتفك المحمول عمليات تحميل الصور؟ نوضح لك كيفية إصلاح ذلك كله أدناه.
تأكد من أن خادم iCloud ليس معطلاً
عندما تواجه أي مشاكل مع iCloud بما في ذلك الصور التي لا تتم مزامنتها مع iCloud ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت خوادم Apple تعاني من انقطاع الخدمة. تقدم Apple صفحة ويب تعرض حالة خوادمها.
- افتح علامة تبويب جديدة في متصفحك وتوجه إلى موقع حالة Apple.
- سترى حالة كل خادم Apple. ابحث عن الخادم الذي يقولPhotosوتحقق من الحالة
إذا كان خادم الصور معطلاً ، فهذا هو سبب عدم مزامنة صورك مع iCloud. أنت بحاجة إلى انتظار Apple لإعادة الخادم احتياطيًا.
تأكد من تمكين مزامنة صور iCloud على أجهزتك
قد يكون أحد أسباب عدم مزامنة صور iCloud هو تعطيل خيار المزامنة على أجهزتك. تحتاج إلى تمكين خيار صور iCloud على كل جهاز من أجهزتك حيث تريد الوصول إلى الصور التي تمت مزامنتها.
تمكين صور iCloud على جهاز iPhone / iPad
- افتح التطبيقالإعداداتعلى جهازك.
- اضغط على شعار الاسم أعلى الشاشة.
- اضغط على الخيارiCloudعلى الشاشة التالية.
- حددالصورمن جميع الخيارات المتاحة على شاشتك.
- قم بتشغيلخيار iCloud Photos
تمكين صور iCloud على جهاز Mac
- انقر فوقLaunchpadفي Dock ، ابحث عنPhotosو افتحه.
- حدد الخيارالصورفي شريط القائمة العلوي وانقر فوقالتفضيلات.
- اختر علامة التبويبiCloudعلى الشاشة التالية.
- ضع علامة علىمكتبة صور iCloudالخيار.
تحقق من متطلبات تخزين iCloud
بشكل افتراضي ، يوفر حساب iCloud الخاص بك مساحة تخزين تبلغ 5 غيغابايت لحفظ الصور والملفات الأخرى. إذا كنت قد تجاوزت حد التخزين هذا ، فقد يكون هذا هو سبب عدم مزامنة صور iCloud الخاصة بك.
إحدى طرق حل هذه المشكلة هي توفير مساحة في حسابك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إزالة الملفات غير الضرورية من حسابك. يتضمن ذلك ملفات Drive والصور ومقاطع الفيديو والبيانات الأخرى.
الطريقة الأخرى لحل المشكلة هي ترقية خطتك الحالية. تقدم Apple خططًا احترافية متعددة مدفوعة للحصول على مزيد من السعة التخزينية في حسابك. يمكنك الاشتراك في باقة أكبر مباشرة من iPhone و iPad أيضًا.
اسمح لجهاز iOS الخاص بك باستخدام بيانات جوال غير محدودة
يتمتع جهاز iPhone و iPad بميزة تحد من عدد الصور التي يمكن مزامنتها مع حساب iCloud الخاص بك أثناء استخدام بيانات الجوال. إذا كان لديك بدل بيانات كبير من مزود بيانات الهاتف المحمول الخاص بك ، فيمكنك تعطيل هذا الخيار وإصلاح المشكلة حيث لا تتم مزامنة صور iCloud الخاصة بك.
- افتح التطبيقالإعداداتعلى جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيارPhotos .
- حدد الخياربيانات الجوال
- تمكينتحديثات غير محدودةالخيار
تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك على iCloud
شيء واحد يمكنك محاولته للتخلص من مشكلة مزامنة الصور على أجهزة iOS و Mac الخاصة بك هو تسجيل الخروج من حساب iCloud الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
على iPhone / iPad
- افتحالإعداداتالتطبيق على جهاز iOS الخاص بك.
- اضغط على شعار الاسم في الأعلى.
- مرر لأسفل وانقر علىتسجيل الخروجالخيار.
- سجّل الدخول إلى حسابك على iCloud.
على جهاز Mac
- انقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى واخترتفضيلات النظام .
- حددiCloud .
- انقر فوق الزرتسجيل الخروج .
- سجّل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
تحديث تطبيق iCloud على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows
إذا كانت صورك على iCloud لا تتم مزامنتها من كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فإن أحد أسباب حدوث ذلك هو أن لديك إصدارًا أقدم من تطبيق iCloud. يجب أن يؤدي التحديث إلى الإصدار الأخير إلى حل المشكلة.
تحديث iCloud لـ Windows باستخدام Update Manager
- ابحث عنتحديث برنامج Appleباستخدام بحث Cortana وافتحه.
- حددiCloudفي قائمة البرامج وانقر فوقتثبيتفي القاع.
- انتظر حتى يتم تحديث iCloud على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحديث iCloud لنظام التشغيل Windows عن طريق إعادة تنزيله
- افتح مستعرضًا وتوجه إلى موقع iCloud لـ Windows على الويب.
- انقر فوق رابط التنزيل لتنزيل تطبيق iCloud على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك
يستخدم جهاز iPhone أو iPad إعدادات الشبكة للاتصال بخوادم Apple. إذا كانت هناك مشكلة في هذه الإعدادات ، فلن تتم مزامنة "صور iCloud" الخاصة بك.
إذا لم تكن متأكدًا من الإعدادات التي تسبب المشكلة ، فستؤدي إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية إلى حل المشكلة.
- قم بتشغيلالإعداداتالتطبيق على جهاز iOS الخاص بك.
- مرر لأسفل وانقر على الخيار الذي يقولعام .
- مرر على طول الطريق إلى الأسفل وانقر على خيارإعادة تعيين .
- حددإعادة تعيين إعدادات الشبكةالخيار
- سيطلب منك iPhone إدخال رمز المرور الخاص بك. أدخل رمز المرور وستتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
تحديث أجهزة Apple الخاصة بك
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من iOS أو macOS على أجهزتك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم مزامنة صور iCloud. يجب أن يؤدي تحديث أجهزتك إلى أحدث إصدارات أنظمة التشغيل الخاصة بها إلى حل المشكلة.
تحديث iOS على جهاز iPhone / iPad
- افتح التطبيقالإعداداتعلى جهازك.
- اضغط علىعامالخيار.
- اضغط علىتحديث البرنامجالخيار.
- سترى الخيارDownload and Installفي حالة توفر تحديث. اضغط على هذا الخيار لتحديث جهاز iOS الخاص بك.
تحديث macOS على جهاز Mac
- انقر فوق شعار Apple في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة وحددحول جهاز Mac هذا . .
- انقر فوق الزرتحديث البرنامج .
- سيفتح متجر تطبيقات Mac للسماح لك بتحديث إصدار macOS الخاص بك.
هل أدت أي من الطرق المقترحة أعلاه إلى إصلاح مشكلة عدم مزامنة "صور iCloud" على أجهزتك؟ أخبرنا في التعليقات أدناه.
في حالة استمرار مشكلتك ، فكر في استخدام صور Google على أجهزة iOS الخاصة بك.
