يوفر تطبيق لقطة الشاشة لنظام التشغيل Mac طرقًا متعددة لالتقاط لقطات الشاشة بسرعة وسهولة. ولكن على الرغم من دمجه في macOS ، إلا أنه قد يتوقف أحيانًا عن العمل بشكل صحيح.
على سبيل المثال ، قد يرفض تطبيق لقطة الشاشة الظهور ، وقد لا تستجيب اختصارات لوحة المفاتيح الخاصة به. أو قد يبدو أنه يأخذ لقطات شاشة لكنه يفشل في حفظها.
الأخطاء ومواطن الخلل والأذونات غير الكافية والإعدادات المتضاربة هي بعض الأشياء التي قد تؤدي إلى عدم عمل لقطات الشاشة على جهاز Mac. عندما يحدث ذلك ، يجب أن تساعدك قائمة الإصلاحات أدناه على ترتيب الأمور.
1. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
إذا كنت تلتقط لقطات شاشة على جهاز Mac الخاص بك دون أي مشكلة منذ لحظة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع خلل بسيط في تطبيق لقطة الشاشة. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إعادة تشغيل جهاز Mac. افعل ذلك الآن قبل الانتقال إلى بقية الإصلاحات.
2. تحديث جهاز Mac الخاص بك
إذا كنت تستخدم تكرارًا مبكرًا لإصدار macOS رئيسي (مثل macOS Big Sur) ، فمن الجيد تطبيق أي تحديثات معلقة لبرامج النظام. يؤدي القيام بذلك إلى حل الأخطاء المعروفة التي تتداخل مع الوظائف المتعلقة بالنظام - مثل تطبيق لقطة الشاشة - من العمل بشكل صحيح على جهاز Mac.
1. افتح قائمةوحددتفضيلات النظام .
2. حددتحديث البرنامج .
3. حددتحديث الآنلتثبيت أي تحديثات معلقة.
يمكن أن تتسبب الإصدارات التجريبية من macOS أيضًا في حدوث مشكلات على جهاز Mac. تأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار تجريبي أو الرجوع إلى القناة الثابتة إذا لم يعمل أي من الإصلاحات أدناه.
3. قد تلعب القيود عاملاً
تمنعك بعض البرامج والمواقع الإلكترونية - مثل Apple TV و Netflix - من التقاط لقطات شاشة. يحدث ذلك بسبب التعقيدات المتعلقة بالمحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر. إذا ظهرت لقطات الشاشة فارغة ولا تحتوي على أي شيء ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب.
4. تحقق من لقطة شاشة اختصارات لوحة المفاتيح
إذا واجهتك مشكلة في استخدام اختصارات لوحة المفاتيح لتطبيق لقطة الشاشة ، فيجب عليك مراجعتها بحثًا عن مجموعات المفاتيح غير النشطة أو غير الصحيحة.
1. افتح قائمةوحددتفضيلات النظام .
2. حددلوحة المفاتيح .
3. بدّل إلى علامة التبويبالاختصارات .
4. حددلقطات الشاشة .
5. تحقق جيدًا من اختصارات لوحة المفاتيح وقم بتنشيطها أو تعديلها حسب الحاجة.
5. تعيين لقطة شاشة حفظ الموقع
افتراضيًا ، يحفظ Mac لقطات الشاشة على سطح المكتب. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على لقطات الشاشة الخاصة بك بعد التقاطها ، فربما تكون قد حددت موقعًا مختلفًا مسبقًا. يجب عليك التحقق مرة أخرى من ذلك.
1. اضغط علىShift+الأمر+5 لإحضار تطبيق لقطة الشاشة. أو انتقل إلىFinder>التطبيقات>Utilitiesوافتحلقطة شاشة .
2. حددOptionsعلى شريط الأدوات العائم.
3. يجب أن تشاهد موقع الحفظ الحالي ضمنحفظ في . يمكنك اختيار وجهة بديلة من القائمة أو اختيار دليل آخر باستخدام الخيارموقع آخر .
6. تعديل حفظ أذونات الموقع
إذا لم تظهر لقطات الشاشة الخاصة بك على سطح المكتب أو وجهة الحفظ المختارة ، فيجب عليك التحقق من أذونات القراءة والكتابة الخاصة بالدليل.
1. افتح الباحث. ثم ، حدد موقع وجهة الحفظ وانقر عليها مع الاستمرار (على سبيل المثال ،سطح المكتب ).
2. حدداحصل على معلومات .
3. وسّع قسمالمشاركة والأذونات .
4. تأكد من تحديدقراءة وكتابةبجوار اسم حساب Mac الخاص بك.
5. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من إلغاء تحديد المربع الموجود بجوارLockedضمن قسمGeneral.
6. أغلقمعلوماتجزء.
إذا كان عليك إجراء تعديلات في الخطوات4أو5، يجب حفظ لقطات الشاشة بشكل صحيح من الآن فصاعدًا.
7. تحقق من خدمات التخزين السحابية للجهات الخارجية
هل تختفي لقطات الشاشة من سطح المكتب بمجرد التقاطها؟ إذا كانت لديك خدمة تخزين سحابي لجهة خارجية مثبتة على جهاز Mac ، فمن المحتمل أن يتم نقلها تلقائيًا إلى مجلد المزامنة. إليك كيفية إيقاف ذلك على OneDrive و Dropbox:
تعطيل النسخ الاحتياطية للقطة الشاشة في OneDrive
1. حدد رمزOneDriveعلى شريط قوائم جهاز Mac.
2. حددالمساعدة والإعدادات>التفضيلات . .
3. ضمن علامة التبويبالتفضيلات، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوارحفظ لقطات الشاشة في OneDrive .
تعطيل النسخ الاحتياطية للقطة الشاشة في Dropbox
1. حددرمز Dropboxعلى شريط قوائم جهاز Mac.
2. حدد صورة ملف التعريف الخاص بك واخترالتفضيلات .
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويبالنسخ الاحتياطية . بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوارمشاركة لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة باستخدام Dropbox .
8. قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن
غالبًا ما يساعد تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن في حل العيوب المتعلقة بالنظام والتي تظهر بشكل عشوائي. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع تطبيق Screenshot ، فعليك فعل ذلك الآن.
اعتمادًا على ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على مجموعة شرائح Intel أو Apple Silicon ، تحتاج إلى اتباع أحد الإجراءين المختلفين قليلاً للوصول إلى الوضع الآمن.
أجهزة Mac مع رقائق Intel
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
2. انتظر لمدة 10 ثوان. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحShiftوقم بتشغيل جهاز Mac.
3. حرر مفتاحShiftبمجرد رؤية شعار Apple.
أجهزة Mac مع رقائق السيليكون من Apple
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
2. انتظر لمدة 30 ثانية. ثم اضغط مع الاستمرار على زرالطاقةحتى تصل إلى الشاشة باستخدام أقراص بدء التشغيل.
3. حدد قرص بدء تشغيل macOS.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاحShiftوحدداستمر في الوضع الآمن .
5. حررShiftkey.
بمجرد تشغيل Mac في الوضع الآمن ، حاول التقاط لقطة شاشة. إذا نجح ذلك ، فأعد تشغيل جهاز Mac بشكل طبيعي والتقط لقطة شاشة أخرى. في معظم الحالات ، يجب أن يبدأ تطبيق Screenshot واختصاراته في العمل مرة أخرى كالمعتاد.
9. المسح بحثًا عن برامج ضارة على جهاز Mac الخاص بك
ربما سمعت عن أجهزة Mac غير قابلة للتأثر بالبرامج الضارة ، لكن هذا ليس صحيحًا بالضرورة. يمكن للبرامج الضارة اختطاف وظائف واختصارات macOS ، لذلك يجب استبعاد ذلك إذا كان تطبيق لقطة الشاشة لا يزال يسبب مشكلة.
Malwarebytes هو برنامج مخصص لإزالة البرامج الضارة يمكنه مساعدتك في ذلك. استخدمه لإجراء مسح وتحقق مما إذا كان يكتشف أي شيء خطير على جهاز Mac الخاص بك.
10. إعادة تعيين NVRAM الخاص بـ Mac الخاص بك
ذاكرة الوصول العشوائي NVRAM (ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة) الموجودة على جهاز Mac تحتوي على كميات صغيرة من البيانات المتنوعة التي يمكن أن تصبح قديمة وتعوق وظائف مختلفة في macOS. وبالتالي ، قد تؤدي إعادة تعيينه إلى إصلاح تطبيق لقطة الشاشة. ومع ذلك ، لا يمكنك القيام بذلك إلا على أجهزة Mac التي تحتوي على شرائح Intel.
1. أوقف تشغيل جهاز Mac وانتظر لمدة 10 ثوانٍ.
2. أعد تشغيل جهاز Mac ولكن استمر في الضغط علىالخيار،الأمر،P، وRمفاتيح معًا في نفس الوقت.
3. حرر المفاتيح بعد أن يقوم Mac بتشغيل رنين بدء التشغيل للمرة الثانية. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على شريحة Apple T2 Security ، فقم بتحرير المفاتيح بمجرد ظهور شعار Apple ويختفي مرتين.
يجب إعادة تعيين NVRAM. للحصول على إرشادات شاملة خطوة بخطوة ، تحقق من هذا المنشور حول إعادة تعيين NVRAM على جهاز Mac الخاص بك.
يمكنك التقاط لقطات الشاشة الآن
من السهل عادةً حل المشاكل المتعلقة بلقطة الشاشة على جهاز Mac ، ونأمل أن تكون الإصلاحات المذكورة أعلاه قد ساعدتك في ذلك. إذا ظهرت مشكلة معينة بشكل متكرر ، فإن أفضل طريقة لتصحيح ذلك هي تثبيت أي تحديثات جديدة لبرامج النظام على جهاز Mac بمجرد توفرها. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Mac ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.
إلى جانب تطبيق لقطة شاشة Mac ، الطريقة الأقل ملاءمة ولكن الأصلية لالتقاط لقطات الشاشة هي استخدام تطبيق المعاينة (حددFile> التقط لقطة شاشة ). يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على أفضل بدائل قص الطرف الثالث لنظام التشغيل Mac.
