على الرغم من أن Safari يعمل بشكل جيد للغاية على iPhone ، إلا أنه لا يخلو من المشاكل. في بعض الأحيان ، قد يعمل متصفح الويب الأصلي لشركة Apple ببطء أو يتعطل أو يفشل في تحميل مواقع الويب تمامًا.
إذا كان Safari لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك كالمعتاد ، فمن المفترض أن تساعدك نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في إصلاحه. جرب فقط الإصلاح النهائي - الذي يتضمن إعادة ضبط الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك - إذا فشل كل شيء آخر.
1. تحديث iOS
هل قمت بتحديث iPhone الخاص بك مؤخرًا؟ غالبًا ما تحتوي آخر تحديثات iOS على إصلاحات للأخطاء والمشكلات المعروفة في Safari. إذا كان المتصفح يتصرف بشكل متقطع ، فمن الضروري تطبيقه.
ابدأ بفتح تطبيقSettingsعلى جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك ، انتقل إلىعام>تحديث البرنامج . إذا رأيت تحديثًا مدرجًا ، فانقر فوقDownload & Installلتثبيته على جهاز iPhone الخاص بك.
إذا كنت تستخدم إصدارًا تجريبيًا من iOS ، فيجب أن تتوقع سلوكًا غير متسق مع معظم التطبيقات المحلية وتطبيقات الجهات الخارجية. في هذه الحالة ، إما انتظر التحديث التالي لبرنامج النظام (الذي قد يصلح Safari) أو قم بتخفيض نظام iOS إلى إصدار مستقر.
2. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق
الإقلاع عن التدخين بالقوة وإعادة تشغيل Safari عادةً ما يعمل على إصلاح مواطن الخلل المؤقتة التي تظهر فيه. أظهر App Switcher عن طريق التمرير لأعلى من أسفل الشاشة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم Touch ID ، فاضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية بدلاً من ذلك. بعد ذلك ، حدد Safari وادفعه لأعلى واخرج من App Switcher. بمجرد القيام بذلك ، اخرج من App Switcher وأعد تشغيل Safari من الشاشة الرئيسية.
3. أعد تشغيل iPhone
إذا لم يساعد إنهاء Safari وإعادة تشغيله بالقوة ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إنها طريقة أخرى لإصلاح متصفح ويب به أخطاء.
للقيام بذلك ، اضغط بسرعة وحرر زررفع مستوى الصوت . ثم اضغط فورًا وحرر زرخفض مستوى الصوت . أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زرSide . إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم Touch ID ، فما عليك سوى الضغط باستمرار علىSide
عندما يطلب الـ iPhone التأكيد ، اسحب إلى اليمين لإيقاف تشغيل الـ iPhone. بعد إيقاف تشغيله تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على زرالجانبمرة أخرى لإعادة تشغيله.
4. محو بيانات التصفح
يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح القديمة في Safari في حدوث أعطال وتجميد. ولكن الأكثر شيوعًا أنه يمكن أن يمنع المتصفح من تحميل مواقع الويب بشكل صحيح. حاول مسحها بحيث يمكنك البدء من جديد بسجل جديد.
انتقل إلىالإعداداتالتطبيق وحددSafari . قم بالتمرير لأسفل الشاشة التالية وانقر فوقClear History and Website Data . ثم ، انقر فوقClear History and Dataللتأكيد.
يمكنك أيضًا اتخاذ خطوة إضافية وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS على جهاز iPhone الخاص بك.
5. تعطيل الميزات التجريبية
هل قمت بتمكين أي ميزات تجريبية لـ Safari على جهاز iPhone الخاص بك؟ على الرغم من أنها مثيرة للاستخدام ، إلا أنها قد تسبب أيضًا مشكلة. انتقل إلىالإعدادات>Safari>Advanced >الميزات التجريبيةوقم بتعطيل المفاتيح المجاورة لأي ميزة لم تكن نشطة بالفعل بشكل افتراضي.
6. تعطيل أدوات حظر المحتوى
هل لديك أداة حظر محتوى تم إعدادها على جهاز iPhone الخاص بك؟ إذا كان Safari لا يعمل عندما يتعلق الأمر بتحميل مواقع الويب ، فحاول تعطيله.انتقل إلىSettings>Safari>Content Blockers وقم بإيقاف تشغيل المفاتيح الموجودة بجوار أي أدوات حظر محتوى لإلغاء تنشيطها.
إذا كان ذلك مفيدًا ، يمكنك إما تحديث أداة حظر المحتوى عبر متجر التطبيقات أو التبديل إلى أداة حظر محتوى بديلة.
7. تعطيل VPN
إذا كنت تستخدم VPN على جهاز iPhone الخاص بك ، فلا تتفاجأ بمواجهة مشكلة الاتصال الفردية بين الحين والآخر. حاول إما تبديل الخوادم أو تعطيل VPN الخاص بك تمامًا في الوقت الحالي.
8. تحقق من الإعدادات الخلوية
هل يفشل Safari في تحميل مواقع الويب على البيانات الخلوية؟ يجب عليك التحقق مما إذا كان المتصفح لديه أذونات لاستخدام البيانات الخلوية. انتقل إلىالإعدادات>رقم الهاتف الخلوي وتأكد من تفعيل المفتاح المجاور لـ Safari.
إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فقد ترغب في محاولة تمكين وتعطيل وضع الطائرة. ينتهي هذا عادةً بإصلاح مواطن الخلل في الاتصال الخلوي على iPhone.
9. تجديد عقد إيجار Wi-Fi
إذا واجه Safari مشكلة في تحميل مواقع الويب على شبكة Wi-Fi معينة ، فحاول تجديد عقد إيجار Wi-Fi. للقيام بذلك ، انتقل إلىالإعدادات>Wi-Fiواضغط علىرمز المعلوماتبجوار اتصال Wi-Fi. على الشاشة التالية ، انقر فوق الخيار المسمىتجديد عقد الإيجار
إذا كان موجه Wi-Fi قريبًا ويمكن الوصول إليه ، فقد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تشغيله.
10. تغيير DNS
هل ما زال Safari يواجه مشاكل في تحميل مواقع الويب عبر شبكة Wi-Fi معينة؟ حاول تغيير خوادم DNS. على سبيل المثال ، يعد Google DNS و OpenDNS أفضل بكثير في البحث عن عناوين الويب وعادةً ما يتم إصلاح معظم مشكلات الاتصال.
لتغيير خوادم DNS لاتصال Wi-Fi ، افتح تطبيقالإعدادات، انقر فوقWi-Fi، انقر فوق رمزمعلوماتبجوار شبكة Wi-Fi ، وحددتكوين DNSأضف خوادم Google DNS أو OpenDNS وانقر فوقحفظ
Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS:
208.67.222.222
208.67.220.220
11. تحقق من مدة استخدام الجهاز
إذا لم تتمكن من زيارة موقع ويب معين بشكل متكرر ، فقد يكون هناك قيود على وقت استخدام جهاز iPhone الخاص بك. للتحقق من ذلك ، توجه إلىالإعدادات>مدة الشاشة> قيود المحتوى والخصوصية>قيود المحتوى>محتوى الويب بعد ذلك ، تأكد من تحديد الإعدادوصول غير مقيد .
12. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تحميل مواقع الويب في Safari ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن يعيد ذلك أي إعدادات معطلة متعلقة بالشبكة إلى إعداداتها الافتراضية.
ملاحظة:ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إزالة جميع شبكات Wi-Fi واتصالات VPN من جهاز iPhone الخاص بك. يجب عليك إعادتها يدويًا بعد إجراء إعادة التعيين.
لإجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
1. افتحSettingsapp.
2. انقر علىعام>إعادة تعيينوحددإعادة تعيين إعدادات الشبكة .
3. انقر علىإعادة ضبط إعدادات الشبكةمرة أخرى للتأكيد.
13. امسح كل الاعدادت
هل ساعدتك الإصلاحات المذكورة أعلاه؟ إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن يعتني ذلك بالإعدادات الفاسدة أو المهيأة بشكل غير صحيح والتي تمنع Safari من العمل بشكل صحيح.
ملاحظة:ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone إلى إعادة كل إعدادات الشبكة والخصوصية والنظام إلى الإعدادات الافتراضية. يجب إعادة تكوينها بعد إجراء إعادة التعيين.
انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيينوانقر فوقإعادة تعيين جميع الإعداداتلإعادة تعيين جميع إعدادات iPhone.
ابحث عن طريقك مرة أخرى
هل عدت إلى التصفح كالمعتاد في Safari مرة أخرى؟ إذا وجدت أن Safari لا يزال لا يعمل كما هو متوقع ، فقد ترغب في إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع. قبل المضي قدمًا ، قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك لأن إجراء إعادة الضبط سيؤدي إلى حذف جميع البيانات بشكل دائم. إذا لم يكن هذا شيئًا تريد تجربته الآن ، ففكر في التبديل إلى متصفح ويب بديل مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox.
