يعتبر iPhone جهازًا موثوقًا به للغاية ، ولكن حتى أفضل الهواتف الذكية يمكن أن تواجه مشكلات من وقت لآخر.
إذا كنت ترى شاشة فارغة بيضاء ساطعة على جهاز iPhone الخاص بك بدون رموز أو تطبيقات تظهر على الشاشة ، فقد تواجه شاشة الموت البيضاء المخيفة على iPhone.
مخيف مثل أصوات الاسم ، إنها ليست مشكلة نهائية ، لذا لا تضطر إلى الخروج والحصول على واحدة جديدة.
من خلال الخطوات والحلول الصحيحة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، من الممكن إصلاح شاشة iPhone البيضاء ونأمل أن يعمل جهازك مرة أخرى.
ما الذي يسبب شاشة الموت البيضاء على iPhone؟
تظهر شاشة الموت البيضاء على iPhone عندما يتم قفل جهازك بسبب فشل البرامج والأجهزة. على سبيل المثال ، بعد السقوط الشديد أو التطفل بالمياه الذي يتسبب في عطل في أحد مكونات الأجهزة مثل كابل مفكوك أو مكسور ، أو خطأ في البرنامج بسبب تطبيق غير ناجح أو ترقية نظام التشغيل.
في بعض الأحيان قد تتسبب البطارية المنخفضة أيضًا في توقف جميع وظائف النظام وتصبح شاشة iPhone بيضاء أو فارغة.
قد تواجه أيضًا شاشة iPhone البيضاء عند محاولة كسر حماية هاتفك وتفشل العملية. وبالمثل ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قديمًا أو تم استخدامه على نطاق واسع ، فقد تظهر الخطوط البيضاء الأفقية أو الرأسية على الهاتف للإشارة إلى أنك بحاجة إلى استبدال جهازك.
أخيرًا وليس آخرًا ، قد تتسبب بطاقة SD (الذاكرة) الفاسدة أو الملفات الفاسدة في التخزين في جعل شاشة iPhone بيضاء أو قد تحصل على شاشة مجمدة تظهر شعار Apple فقط.
كيفية إصلاح iPhone عالق على الشاشة البيضاء
مهما كان سبب المشكلة ، يمكنك حلها باستخدام بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1. تعطيل إعدادات التكبير
قبل تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى لحل شاشة الموت البيضاء لـ iPhone ، تحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين تكبير الشاشة عن طريق الخطأ. ربما تكون قد قمت بتكبير مستند أو صورة ، مما يجعلها تبدو وكأن هناك مشكلة في iPhone الخاص بك.
لحل هذه المشكلة ، جرب النقر بثلاثة أصابع لمعرفة ما إذا كانت الشاشة مكبرة. يجب أن يؤدي القيام بذلك إلى إعادة شاشتك إلى العرض العادي. إذا كان الأمر كذلك ، فاستخدم هذه الخطوات لتعطيل إعدادات التكبير على جهاز iPhone الخاص بك.
- فتحالإعدادات > عام .
- بعد ذلك ، انقر فوقإمكانية الوصول > تكبيرثم انقر فوقOffلإيقاف التكبير.
2. إعادة ضبط جهاز iPhone
إذا كنت لا تزال ترى شاشة الموت البيضاء على iPhone وجهازك لا يستجيب للصنابير ، فجرّب إعادة الضبط بدقة. ستؤدي إعادة تعيين iPhone أيضًا إلى مسح بعض الذاكرة ولكنك لن تفقد أي بيانات كما تفعل إذا أجريت إعادة ضبط المصنع.
- لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك (iPhone 6 أو أحدث) ، اضغط مع الاستمرار علىHomeوSleep / استيقظأزرار في وقت واحد. بالنسبة إلى iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار علىخفض مستوى الصوتوSleep / Wake .
- عندما تومض الشاشة وترى شعار Apple ، حرر الأزرار واسمح للجهاز ببدء التشغيل بشكل طبيعي.
ملاحظة : بالنسبة إلى iPhone 8 أو الطرز الأحدث ، اضغط على زر رفع الصوت وحرره ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت و افرج عنه. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (السكون / الاستيقاظ) حتى تتم إعادة تشغيل iPhone ، وحرر الزر عندما ترى شعار Apple على شاشتك.
3.ضع iPhone في وضع الاسترداد
إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة الموت البيضاء بعد إعادة ضبط المصنع ، فضع iPhone في وضع الاسترداد ثم استعده من نسخة احتياطية.
يساعد وضع الاسترداد في استكشاف مشكلات البرامج في جهاز iPhone الخاص بك وإصلاحها حتى تتمكن من إعادة تثبيت نظام التشغيل واستعادة بياناتك من نسخة احتياطية.
- للقيام بذلك ، تأكد من أن لديك جهاز كمبيوتر مزودًا بـ iTunes ، ثم قم بإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك.
- قم بتوصيل كابل المزامنة بهاتفك (وليس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك). إذا كان لديك جهاز iPhone أقدم (6 أو أكبر) ، فاضغط مع الاستمرار على زرالصفحة الرئيسيةوقم بتوصيل الكابل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وبجهاز iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على الزرزر خفض مستوى الصوتأثناء توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالنسبة إلى iPhone 8 أو الطرازات الأحدث ، اضغط مع الاستمرار على زر(النوم / الاستيقاظ) أثناء توصيل الكابل بجهاز الكمبيوتر.
- أثناء الضغط باستمرار على الزر الموجود على جهاز iPhone الخاص بك ، ستظهر شاشة وضع الاسترداد. إذا تحولت شاشة iPhone إلى اللون الأسود ، فأنت في وضع الاسترداد ويمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة من أجلRestoreجهازك من النسخة الاحتياطية أو تحديثiOS.
- اضغط علىاستعادةلاستعادة iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية.
4. ضع iPhone في وضع DFU
وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز المعروف أيضًا باسم وضع DFU ، يسمح لك بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك والتحايل على مشكلة البرنامج دون بدء تشغيل نظام التشغيل. بهذه الطريقة ، يمكنك إجراء تغييرات أو إعادة تثبيت iOS. قد يبدو الأمر أكثر تعقيدًا ولكنه أقوى من وضع الاسترداد.
لوضع iPhone في وضع DFU ، قم بتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر وافتح iTunes.
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف واضغط باستمرار على زرSleep / Power + Home(iPhone 6 أو أقدم) أو زر جانبي + حجمزر (iPhone 7 أو أحدث) في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
ملاحظة : إذا ظهر شعار Apple وأنت تضغط باستمرار على الأزرار ، فهذا يعني أنك احتفظت به لفترة طويلة جدًا لذا سنحتاج إلى تكرار هذه الخطوة
- بعد انتهاء العشر ثوانٍ ، حرر زر Sleep / Power أو Side واستمر في الضغط على زر مستوى الصوت. إذا رأيت شعار iTunes ، فستحتاج إلى البدء من جديد ، ولكن إذا تحولت شاشة iPhone إلى اللون الأسود ، فأنت في وضع DFU.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة في iTunes لإكمال العملية وتحقق من عودة شاشة iPhone إلى وضعها الطبيعي مرة أخرى.
5. الاتصال بالدعم أبل
إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة الموت البيضاء على جهاز iPhone الخاص بك بعد تجربة جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى تصعيد المشكلة إلى المحترفين. اتصل بدعم Apple عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، أو توجه إلى أقرب شريط Genius للحصول على المساعدة.
في بعض الأحيان يكون من الأفضل منع المشكلة قبل حدوثها بدلاً من قضاء وقتك وجهدك في محاولة حلها. فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لمنعك من الحصول على شاشة iPhone البيضاء مرة أخرى.
- احفظ iPhone الخاص بك بعيدًا عن المساحات المتربة ، والمناطق المحيطة الرطبة ، والتعرض للضغوط البيئية.
- احصل على حافظة واقية لجهاز iPhone وواقي شاشة للتخفيف من تأثير السقوط الشديد وتسلل المياه. ستساعد الملحقات الواقية أيضًا على إطالة عمر هاتفك من خلال تقليل فرص تلف الأجهزة.
- راقب السخونة الزائدة من خلال الضغط الإضافي على موارد أجهزة iPhone بما في ذلك البطارية. أغلق الهاتف بين الحين والآخر لمنحه استراحة
اجعل iPhone الخاص بك يعمل مرة أخرى
نأمل أن يعمل أحد هذه الإصلاحات من أجلك. إذا استمرت شاشة الموت البيضاء في الظهور ، فلا تتردد في حجز موعد وزيارة أقرب متجر Apple. بدلاً من ذلك ، يمكنك شراء هاتف جديد إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك.
إذا دخلت بعض المياه أو غيرها من السوائل إلى جهاز iPhone الخاص بك ، فانتقل إلى دليلنا حول كيفية إصلاح الهاتف الذكي التالف الرطب أو السائل.قد ترغب أيضًا في قراءة كيفية إصلاح iPhone عالق في حلقة تمهيد مستمرة أو كيفية استبدال أو إصلاح شاشة iPhone المكسورة في حالة إسقاط الهاتف.
