هناك مجموعة من الأشياء التي لا يمكنك فعلها عندما لا تعمل Bluetooth على جهاز Mac الخاص بك. أولاً ، يصبح توصيل الملحقات اللاسلكية (AirPods ، و Magic Mouse ، وما إلى ذلك) بجهاز Mac الخاص بك مستحيلاً. وبالمثل ، أصبحت الميزات الأخرى التي تعتمد على تقنية Bluetooth مثل AirDrop عديمة الفائدة أيضًا.
تأخذ مشاكل البلوتوث على macOS أشكالاً عديدة. إذا كان جهاز MacBook الخاص بك لا يقطع اتصالات Bluetooth بشكل متقطع ، فقد يفشل أحيانًا في اكتشاف أجهزة Bluetooth الأخرى. يزداد الأمر سوءًا - يمكن أن "تختفي" تقنية Bluetooth الخاصة بجهاز Mac بشكل عشوائي. يحدث هذا عندما يقوم جهاز Mac الخاص بك بإلغاء رمز Bluetooth في شريط القائمة ويعرض رسالة الخطأ "Bluetooth: Not Available".
لقد حققنا في الخطأ "Bluetooth غير متوفر" وقمنا بتجميع ستة حلول مختلفة للمشكلة في هذه المقالة. جربهم وأخبرنا أيهم عمل السحر.
1. افصل أجهزة USB الطرفية
على الرغم من أن هذا يبدو غريبًا ، فهو حل فعال لمشكلة "Bluetooth غير متوفر" - على الأقل لبعض مستخدمي Mac. إذا كان لديك أي ملحقات خارجية (شاشة ، محور USB ، طابعة ، إلخ) متصلة بمنفذ USB بجهاز Mac ، فافصلها وتحقق مما إذا كان ذلك يعيد وظيفة Bluetooth.
اكتشفنا أن أجهزة USB الطرفية تتسبب أحيانًا في حدوث تداخل مع Bluetooth (وشبكة Wi-Fi) لجهاز Mac الخاص بك ، خاصةً إذا كانت بالقرب من هوائي Bluetooth. لمنع هذا التداخل ، توصي Apple بما يلي:
- انقل ملحقات USB بعيدًا عن جهاز Mac. وبالمثل ، لا يجب وضعها على جهاز Mac الخاص بك.
- تجنب استخدام كبلات USB المزيفة أو ملحقاتها على جهاز Mac الخاص بك ؛ استخدم كابلات أصلية وعالية الجودة فقط.
- إيقاف تشغيل أجهزة USB غير المستخدمة.
يمكنك أيضًا محاولة تبديل ملحق USB إلى منفذ USB مختلف على جهاز Mac الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يعيد Bluetooth إلى شريط القائمة.
2. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
إذا استمر الخطأ "Bluetooth غير متوفر" بعد فصل ملحقات USB ، فقم بإغلاق MacBook (أو iMac) وأعد تشغيله. إذا اختفى خيار Bluetooth قريبًا بمجرد توصيل جهاز USB ، أو غالبًا ما تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز Mac لحل هذه المشكلة ، فجرب الحلول المتقدمة إلى حد ما في القسم التالي.
3. إعادة تعيين وحدة البلوتوث
ستؤدي إعادة تعيين وحدة Bluetooth إلى تحديث مكون الأجهزة الذي يعمل على تشغيل Bluetooth في جهاز Mac.
1. اضغط مع الاستمرار علىShift + Options keysوانقر فوقرمز Bluetoothفي شريط القائمة.
2. انقر فوقDebug .
3. انقر فوقإعادة تعيين وحدة البلوتوث .
4. انقر فوقموافقللمتابعة.
4. حذف ملف قائمة تفضيلات Bluetooth
يحفظ macOS إعدادات وتكوينات Bluetooth في ملف يسمى ملف تفضيلات Bluetooth. في حالة تلف هذا الملف ، فقد تواجه صعوبات في استخدام Bluetooth على جهاز MacBook الخاص بك.لإصلاح ذلك ، احذف ملف تفضيل Bluetooth الخاص بجهاز MacBook (المعروف أيضًا باسم قائمة الخصائص أو ملفات .plist).
سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث Bluetooth الخاص بجهاز Mac وإزالة الخطأ "Bluetooth غير متوفر" في شريط القائمة. وإليك كيفية القيام بذلك.
1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لجهاز Mac الخاص بك واستخدمShift + Command + Gالاختصار لإطلاقالانتقال إلى المجلدنافذة او شباك.
بدلاً من ذلك ، انقر فوقGoفي شريط القائمة وحددانتقل إلى المجلد.
2. الصق هذا المسار أدناه في مربع الحوار وانقر فوقGo . .
~ / Library / Preferences /
3. حدد موقع الملف المسمىcom.apple.Bluetooth.plistفي التفضيلات.
ستجد مجموعة من الملفات في هذا المجلد ؛ اكتبbluetoothفي شريط البحث لتحديد موقع ملف تفضيلات Bluetooth بسرعة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وانقر فوقنقل إلى الحاوية .
إذا كنت لا تريد حذف الملف ، يمكنك نقله إلى سطح المكتب أو إلى مجلد آخر على جهاز Mac الخاص بك لإنشاء نسخة احتياطية.
5. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز Mac.
سينشئ macOS ملف قائمة تفضيلات Bluetooth جديدًا عند إعادة تشغيل جهازك.
5. إعادة تعيين NVRAM
يخزن جهاز Mac الخاص بك الإعدادات المتعلقة بالبلوتوث ، ودقة العرض ، والمنطقة الزمنية ، وحجم النظام ، وما إلى ذلك على NVRAM (ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة). إذا استمر ظهور الخطأ "Bluetooth غير متوفر" ولم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه كإصلاح ، فحاول إعادة تعيين NVRAM الخاص بجهاز Mac.
قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيله تمامًا. اضغط على زر الطاقة واضغط فورًا على المفاتيح التالية في نفس الوقت لمدة تتراوح بين 15 و 20 ثانية:Option + Command + P + R . .
عند القيام بذلك ، سيعمل جهاز Mac الخاص بك ويتوقف عن العمل. استمر في الضغط على المفاتيح الأربعة وحررها عند إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى (أي بعد رنين بدء التشغيل الثاني أو عندما يظهر شعار Apple مرة أخرى).
من المفترض أن يؤدي ذلك إلى استعادة وظيفة Bluetooth الخاصة بجهاز Mac. خلاف ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى وجرب الحل التالي لتحرّي الخلل وإصلاحه.
6. إعادة تعيين SMCلجهاز Mac الخاص بك
تتولى وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) أداء بعض مكونات الأجهزة وإعدادات النظام على جهاز Mac الخاص بك. يمكن أن تؤثر مشاكل SMC على أداء جهاز Mac الخاص بك وتجعل بعض الميزات غير قابلة للاستخدام.
لذا إذا لم تؤد إعادة تعيين NVRAM لجهاز Mac إلى إصلاح الخطأ "Bluetooth غير متوفر" ، فقم بإعادة تعيين SMC بدلاً من ذلك. هناك طرق مختلفة لإعادة ضبط SMC وستعتمد طريقة الاعتماد على تكوين مجموعة شرائح جهاز Mac الخاص بك.
إعادة تعيين SMC على جهاز Mac باستخدام T2 Security Chip
أجهزة MacBooks (Air أو Pro) التي تم تطويرها في 2018 أو بعد ذلك تستخدم مجموعة شرائح T2 Security من Apple. اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط SMC لأجهزة MacBooks بشريحة T2.
1. أوقف تشغيل جهاز Mac وانتظر حتى يتم إغلاقه تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على المفاتيح التالية لمدة سبع ثوانٍ ؛
- التحكم(على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح)
- الخيار رقم (على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح)
- Shift(على الجانب الأيمن من لوحة المفاتيح)
3. أثناء الضغط على المفاتيح الثلاثة أعلاه ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل جهاز Mac.
4. اضغط باستمرار علىControl ،الخيار ،Shift وPowerزر لأسفل لمدة 7 ثوانٍ أخرى ثم حررها.
5. اضغط على زرالطاقةلتشغيل جهاز Mac الخاص بك وتحقق مما إذا كان البلوتوث يعمل الآن بشكل طبيعي.
إعادة تعيين SMC على جهاز Mac بدون شريحة أمان T2
لا تحتوي أجهزة MacBooks التي تم طرحها في عام 2017 أو ما قبله على شريحة أمان T2. إليك كيفية إعادة تعيين SMC لهذه أجهزة Mac.
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
2. اضغط مع الاستمرار علىShift + Control + Optionsمفاتيح - كلها على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح (انظر الصورة أدناه).
3. بدون تحرير المفاتيح ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل جهاز Mac. امسك هذه المفاتيح الأربعة ( Shift + Control + Options + Power ) معًا لمدة 10 ثوانٍ ثم حررها.
قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك وتحقق مما إذا كانت البلوتوث تعمل الآن.
إعادة تعيين SMC على iMac
بالنسبة لجهاز سطح المكتب Mac (iMac) ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل كابل الطاقة. انتظر لمدة 10-15 ثانية وقم بتوصيل كابل الطاقة. انتظر لمدة 5 ثوانٍ أخرى قبل تشغيل جهاز Mac.
الاتصال بالدعم أبل
إذا استمر الخطأ "Bluetooth غير متوفر" بعد تجربة حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، يجب عليك الاتصال بدعم Apple أو زيارة مركز خدمة Apple قريب. قد تكون وحدة Bluetooth في جهاز Mac لديك معيبة. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى استبداله.
