تم تصميم Apple AirPods لتوفير تجربة صوتية متوازنة. يعني توافقها مع الصوت بكلتا الأذنين أن بعض الأصوات ستأتي من خلال AirPod اليسرى بينما سيأتي البعض الآخر من خلال اليمين. لذلك عندما يعمل AirPod واحد فقط ، فإنه يخلق تجربة استماع أقل من ممتازة.
الخبر السار هو أن العديد من الإصلاحات السهلة يمكن أن تساعد في تصحيح هذه المشكلة. ما عليك سوى اتباع الخطوات لتصحيح عدم توازن AirPod والعودة إلى التشويش على الجانب المظلم من القمر في كلتا الأذنين.
كيفية الإصلاح عندما يعمل جهاز AirPod واحد فقط
إذا كان أحد أجهزة AirPods لديك لا يصدر صوتًا أو لا يتصل بأجهزتك الأخرى ، فجرب أحد هذه الإصلاحات السريعة.
شحن AirPods
السبب الأكثر شيوعًا لتوقف AirPod عن العمل بسيط: لا يتم شحنه. في بعض الأحيان عندما تضع AirPod في علبة الشحن ، فإنها لن تقوم بإجراء اتصال ثابت ولن يتم شحنها بالكامل (أو على الإطلاق). عندما تضعه في أذنك في المرة القادمة ، فلن يعمل.
تأكد من عدم وجود أوساخ أو حطام داخل علبة الشحن التي من شأنها أن تمنع AirPods من إجراء اتصال قوي. عند وضعها في علبة الشحن ، سيومض المصباح الموجود في المقدمة لفترة وجيزة. ابحث عن هذه الإشارة وتأكد من أن كلا جهازي AirPods قيد الشحن.
بعد الشحن ، ضع كلا AirPods في أذنك وتأكد من أن كلاهما يعمل. إذا لم تؤد هذه الطريقة إلى حل المشكلة ، فتابع إلى الإصلاح التالي.
أعد إقران AirPods
يتضمن الحل التالي تكرار عملية الاقتران مع AirPods. للقيام بذلك ، افتحSettings>Bluetoothواضغط على الرمز "i" إلى اليمين من AirPods الخاص بك. بعد ذلك ، انقر فوقForget This Deviceثم انقر فوقForget Deviceلإكمال العملية.
سيؤدي هذا إلى إزالة AirPods من جهاز iOS الخاص بك ويسمح لك بتكرار عملية الإقران. ضع كلا AirPods داخل علبة الشحن ، وانتظر 30 ثانية تقريبًا ، ثم افتح الغطاء بالقرب من مقدمة جهاز iOS الخاص بك.
عند المطالبة ، أعد توصيل أجهزة AirPods. ضعها في أذنيك ، وانتظر صوت التأكيد ، ثم اختبر إخراج الصوت.
إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك
إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، يجب إعادة تشغيل هاتفك أو iPad أو macOS قبل المتابعة إلى خطوة أكثر تطرفًا. غالبًا لا تكمن المشكلة في أجهزة AirPods ، ولكن في الجهاز المتصل بها.
على iPhone أو iPad ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم منحك خيار إيقاف التشغيل. انتظر حتى يتم إغلاق الجهاز تمامًا قبل إعادة تشغيله. على نظام macOS ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا ، وانتظر 30 ثانية ، ثم أعد تشغيله.
تحقق من تحديثات البرامج
يمكن أن تتسبب تحديثات iOS أو macOS في حدوث مشكلات مع AirPods. إذا كان هناك تحديث للبرنامج ، فتأكد من تنزيله واترك وقتًا لإعادة تشغيل جهازك قبل اختبار AirPods مرة أخرى.
غالبًا ما يتم إصدار التحديثات لتصحيح مواطن الخلل والأخطاء في نظام التشغيل نفسه ، ولكن يمكن أن يكون التحديث أيضًا سببًا للخلل. في هذه الحالة ، عادةً ما يتم إصدار تحديث لاحق في غضون أيام قليلة والذي سيصحح المشكلة مع AirPod واحد فقط يعمل.
إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز AirPods
تختلف إعادة ضبط المصنع عن إعادة إقران AirPods. بعض الخطوات متشابهة ، لكنها إجراء أكثر كثافة يجعلك تفقد الإعدادات المخصصة. ستحتاج إلى اختيار جميع الإعدادات مرة أخرى بمجرد الانتهاء من العملية.
لإعادة ضبط أجهزة AirPods على إعدادات المصنع ، ضع كلا AirPods داخل علبة الشحن وأغلق الغطاء. انتظر 30 ثانية وافتح الغطاء ، ثم افتحSettings>Bluetoothواضغط على “i " رمز. انقر علىForget This Deviceثم انقر فوقForget Deviceللتأكيد.
مع استمرار فتح الغطاء ، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود في الجزء الخلفي من علبة AirPod لمدة 15 ثانية على الأقل حتى يومض مصباح الحالة الموجود في المقدمة باللون الكهرماني. انقل حافظة AirPod بالقرب من جهازك لبدء عملية الإقران ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.
بمجرد توصيل أجهزة AirPods مرة أخرى ، يجب أن يصدر كلاهما صوتًا. إذا لم يفعلوا ذلك ، فهناك خطوة أخيرة يمكنك تجربتها.
إعادة تعيين إعدادات شبكة iOS
إذا كانت المشكلة لا تتعلق بـ AirPods الخاص بك ولكن في هاتفك (ولا يساعد التحديث / إعادة التشغيل) ، يجب أن تكون خطوتك التالية هي إجراء إعادة تعيين كاملة لإعدادات الشبكة. قد تتسبب اتصالات Bluetooth المتعددة بجهاز واحد أحيانًا في حدوث تداخل وتؤدي إلى فشل الاتصالات ومواطن الخلل.
إذا أجريت إعادة الضبط هذه ، فستفقد جميع أجهزة Bluetooth المحفوظة على هاتفك. سيتعين عليك إعادة إقران كل جهاز ، وستفقد أيضًا جميع شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة. هذا نوع من الملاذ الأخير إذا لم ينجح شيء آخر.
لإعادة ضبط إعدادات شبكة iOS الخاصة بك ، افتحSettings>عام>إعادة تعيين>إعادة تعيين إعدادات الشبكة سيُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةلتأكيد العملية وإكمالها.
بعد إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة ، قم بإقران AirPods مرة أخرى بهاتفك واختبر اتصالها.
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فتحقق من تلف أجهزة AirPods الخاصة بك. قد يكون أحدهم قد سقط من أذنك أو انكسر بطريقة ما.
في حالة تلف AirPod ، يمكنك تحديد موعد خدمة في متجر إصلاح معتمد من Apple أو الدفع فقط لاستبدال AirPod التي لا تعمل. إذا كان لديك Apple Care لأجهزة AirPods الخاصة بك ، فسيتم استبدالها مجانًا. ما عليك سوى زيارة support.apple.com لبدء الطلب.
