تسهل تقنية AirPrint من Apple إرسال مهام الطباعة لاسلكيًا إلى طابعة من جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك طباعة نسخ ورقية من صفحات الويب والصور والملاحظات والمستندات الأخرى دون تحريك بوصة واحدة أو توصيل كابل. كل ما تحتاجه هو اتصال Wi-Fi وطابعة متوافقة.
تقنية AirPrint سريعة وبديهية وسهلة الاستخدام. ومع ذلك ، هناك حالات يتعذر فيها على iPhone العثور على طابعتك. إذا كان هذا يصف موقفك الحالي ، فقد جمعنا 11 خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه ستساعدك في حل المشكلة.تنطبق التوصيات الواردة في هذا الدليل أيضًا على أجهزة iPad
ملاحظة:AirPrint لا تعمل مع البيانات الخلوية أو المتنقلة.
1. تأكد من أن الطابعة تدعم AirPrint
لن تظهر طابعتك على جهاز iPhone الخاص بك؟ قد يكون ذلك بسبب أن الطابعة لا تدعم AirPrint. افحص جسم الطابعة أو كتيب الإرشادات بحثًا عن ملصق "Works with Apple AirPrint".
هناك طرق أخرى للتأكد مما إذا كانت الطابعة متوافقة مع AirPrint. قم بزيارة صفحة المنتج على موقع الشركة المصنعة أو تحقق من صفحة معلومات AirPrint على موقع Apple الإلكتروني.
على موقع Apple الإلكتروني ، ستجد قائمة شاملة بالأجهزة (الطابعات ، الخوادم ، إلخ) التي تدعم تقنية AirPrint. إذا لم تكن طابعتك مدرجة في القائمة ، فمن المرجح أنها لا تدعم AirPrint.نوصي بقراءة هذا الدليل حول الطباعة إلى طابعة غير مزودة بتقنية AirPrint من جهاز iPhone الخاص بك.
2. هل الطابعة تعمل بشكل صحيح؟
لديك طابعة تدعم AirPrint لكنها لا تظهر على iPhone الخاص بك. ماذا تفعل؟ بالنسبة للمبتدئين ، تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل ونشطة. بعض الطابعات ، حسب النوع أو الطراز ، تدخل "وضع السكون" أو "حالة الطاقة المنخفضة" بعد فترة معينة من عدم النشاط.
اضغط على زر تشغيل الطابعة لتشغيلها. يجب عليك أيضًا التحقق من مصابيح حالة الطابعة أو الشاشة بحثًا عن أي رسالة خطأ أو تحذير. عادة ، يشير الضوء الأحمر الوامض أو الثابت إلى وجود مشكلة في الطابعة. راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا حول إصلاح طابعات Wi-Fi (اللاسلكية) للحصول على مزيد من الحلول.
3. قم بتوصيل iPhone والطابعة بنفس الشبكة
لكي يجد الـ iPhone طابعتك ، يجب أن يكون جهاز iPhone والطابعة على نفس الشبكة اللاسلكية.إذا كانت الطابعة التي تدعم AirPrint لا تظهر على جهاز iPhone الخاص بك ، فتوجه إلى إعدادات شبكة الطابعة وتأكد من تمكين Wi-Fi. الأهم من ذلك ، تأكد من توصيل الطابعة بنفس شبكة Wi-Fi مثل جهاز iPhone الخاص بك.
إذا استمرت المشكلة ، فقد يتم حظر الطابعة أو وضعها في القائمة السوداء على الشبكة. انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وقم بإضافة الطابعة إلى القائمة البيضاء.
من الجدير بالذكر أيضًا أن جهاز iPhone الخاص بك قد يفشل في اكتشاف طابعة AirPrint بسبب ضعف إشارة Wi-Fi. تأكد من أن كلا الجهازين (iPhone والطابعة) على مقربة من جهاز التوجيه بأقل قدر من التداخل.
4. بدّل إلى شبكة خاصة
تهتم Apple بسلامة ملفاتك ومستنداتك ، لذا لا تعمل AirPrint على الشبكات العامة غير الآمنة. يمكن للقراصنة بسهولة اعتراض الملفات التي ترسلها (إلى طابعتك) على شبكة عامة.
إذا كان جهاز iPhone والطابعة متصلين بشبكة Wi-Fi عامة ، فستتلقى دائمًا رسالة الخطأ "لم يتم العثور على طابعات AirPrint". بدّل أجهزتك إلى شبكة خاصة محمية بكلمة مرور وحاول مرة أخرى.
5. أعد تمكين Wi-Fi
قد يؤدي تحديث اتصال Wi-Fi لكلا الجهازين (أي iPhone والطابعة) إلى حل المشكلة. قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi الخاصة بجهاز iPhone من مركز التحكم أو تطبيق الإعدادات ، وانتقل إلىالإعدادات>Wi-Fi وقم بإيقاف تشغيلWi-Fiأعد تمكين Wi-Fi بعد بضع ثوانٍ وانضم إلى شبكة لاسلكية.
توجه إلى قائمة إعدادات الطابعة وافعل الشيء نفسه: قم بتعطيل Wi-Fi ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيلها ، وانضم إلى نفس الشبكة اللاسلكية التي يتصل بها جهاز iPhone الخاص بك.
إذا كانت طابعتك اللاسلكية لا تحتوي على شاشة أو شاشة LED ، فابحث عن زر Wi-Fi الفعلي. تحقق من دليل إرشادات الطابعة إذا لم تتمكن من العثور على زر Wi-Fi أو لا تعرف الزر الذي يتحكم في شبكة Wi-Fi الخاصة بالطابعة.
6. أعد تشغيل iPhone
قبل أن تغلق هاتفك أو تستخدم جهاز iPhone (أو iPad) مختلفًا لإرسال الملفات إلى طابعة AirPrint. إذا تمكنت أجهزة iOS الأخرى من العثور على الطابعة ، فهذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك هو المشكلة. أغلق هاتفك وحاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى.
7. أعد تشغيل الطابعة
يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة للطابعة إلى حل المشكلات الشائعة المتعلقة بالطابعة. إذا لم تظهر طابعة AirPrint على العديد من أجهزة iPhone على الرغم من اتصالها بشبكة Wi-Fi نفسها ، فأعد تشغيل الطابعة وحاول مرة أخرى.
8. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد ضبطه
قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك هو المشكلة أيضًا. أغلق جهاز التوجيه وأعد تشغيله. بعد ذلك ، قم بتوصيل iPhone والطابعة بالشبكة وحاول طباعة ملف لاسلكيًا.
إذا كانت طابعة AirPrint لا تزال مفقودة ، أو إذا استمر iPhone الخاص بك في عرض الخطأ "لم يتم العثور على طابعات AirPrint" ، فأعد ضبط الموجه وحاول مرة أخرى.
9. إعادة تعيين الطابعة بالكامل
إذا ظلت الطابعة غير قابلة للاكتشاف ، ففكر في إعادة تعيينها على إعدادات المصنع الافتراضية. لاحظ أن إعادة تعيين الطباعة قد تؤدي إلى مسح بعض التكوينات مثل حجم الدرج وعدد الصفحات واللغة وما إلى ذلك. ستحتاج إلى إعادة هذه الإعدادات والتفضيلات عند إعادة تعيين الطابعة.
10. إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone
عمل إعادة تعيين الشبكة سحرًا لبعض مستخدمي iPhone. انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيين >إعادة تعيين إعدادات الشبكةوأدخل رمز مرور iPhone الخاص بك للمتابعة. انقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةفي رسالة التأكيد وستتم إعادة تشغيل جهازك.
عند إعادة تشغيل iPhone ، انضم إلى نفس شبكة Wi-Fi التي تستضيف طابعة AirPrint وحاول طباعة ملف.
11. الرجوع إلى إصدار أقدم أو تحديث iPhone
تحديثات iOS لها أيضًا تاريخ من زعزعة استقرار وظيفة AirPrint. لذلك ، إذا لاحظت أن جهاز iPhone الخاص بك قد توقف عن اكتشاف الطابعة بعد تثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل ، فيمكنك الرجوع إلى إصدار iOS السابق.
أيضًا ، يمكن أن تفشل AirPrint أيضًا في العمل إذا كنت تستخدم إصدار iOS قديمًا أو قديمًا. انتقل إلىSettings>عام>تحديث البرنامج وثبّت أي تحديث متوفر على الصفحة.
AirPrint بدون راوتر
يمكن لبعض الطابعات المتطورة التي تدعم AirPrint استضافة نقطة اتصال Wi-Fi. إذا كانت لديك واحدة من هذه الطابعات ، فأنشئ نقطة اتصال ، وانتقل إلى قائمة Wi-Fi بجهاز iPhone وانقر على اسم الطابعة للانضمام إلى الشبكة. عندما تريد طباعة ملف ، ستجد الطابعة في صفحة خيارات الطابعة.
استخدم هذا الحل لطباعة ملف بسرعة إذا لم يكن لديك الوقت لتجربة تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على العثور على الطابعة ، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة (للطابعة).
