تعمل Apple Music بشكل رائع على iPhone ، لكنها ليست محصنة ضد المشاكل. في حالات نادرة ، قد تواجه حالات يتوقف فيها الصوت بشكل عشوائي. يمكن أن يحدث ذلك أثناء دفق الموسيقى أو تشغيل الأغاني التي نزلتها للاستماع بلا إنترنت.
أدناه ، ستكتشف عددًا قليلاً من الأسباب التي قد تتسبب في استمرار توقف Apple Music مؤقتًا ، جنبًا إلى جنب مع الحلول التي تساعدك على حل المشكلة.
فرض إنهاء تطبيق Apple Music
في معظم الأوقات ، يمكن أن يؤدي مجرد إنهاء التطبيق بالقوة إلى حل الكثير من المشكلات البسيطة المرتبطة به. الشيء نفسه ينطبق على تطبيق الموسيقى.
ابدأ بالسحب لأعلى من أسفل شاشة iPhone (أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق الزرالصفحة الرئيسيةعلى iPhone باستخدام Touch ID) لإحضار App Switcher. ثم اضغط واسحب البطاقةMusicإلى أعلى الشاشة لإزالتها.
اتبع بإعادة تشغيل تطبيق الموسيقى وبدء تشغيل مقطوعة أو ألبوم. إذا استمرت في التوقف كثيرًا ، فانتقل إلى بقية الإصلاحات.
تحقق من حالة نظام موسيقى Apple
يمكن أن تتسبب المشكلات المتعلقة بخوادم Apple Music أيضًا في توقفات مفاجئة أثناء بث الموسيقى. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، قم بتحميل صفحة حالة نظام Apple وتحقق من الحالة بجوارApple Musicإذا لاحظت انقطاعًا في الخدمة ، فابقَ صبورًا حتى تقوم Apple بفرز الأشياء. عادة لن تضطر إلى الانتظار طويلا.
أعد تشغيل iPhone
في بعض الأحيان ، تكون إعادة تشغيل جهاز iPhone هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح أي مشاكل أساسية تؤدي إلى توقف الأغاني في Apple Music بشكل عشوائي.
انتقل إلىالإعدادات>عام>Shut Downلإيقاف تشغيل جهاز iOS. بعد ذلك ، تابع بالضغط باستمرار على زرالجانبلإعادة تشغيله.
استكشاف مشاكل Wi-Fi
إذا استمرت Apple Music في الانقطاع بشكل منتظم عبر شبكة Wi-Fi ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع اتصال متقطع. إليك ما يمكنك فعله لإصلاح ذلك:
- تنشيط وإلغاء تنشيط وضع الطائرة
- التبديل إلى شبكة Wi-Fi أخرى
- التبديل إلى البيانات الخلوية
إذا بدلت إلى استخدام البيانات الخلوية ، فانتقل إلىالإعدادات>الموسيقى >البيانات الخلويةوتأكد من أن تطبيق الموسيقى لديه أذونات دفق وتنزيل المسارات عبر البيانات الخلوية.
تعطيل وضع البيانات المنخفضة
يساعد وضع البيانات المنخفضة على iPhone في الحفاظ على النطاق الترددي ، ولكنه قد يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات أثناء دفق المحتوى عبر شبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية. لذا إذا قمت بتنشيط الوظيفة ، فحاول تعطيلها.
إليك كيفية القيام بذلك لشبكات Wi-Fi والشبكات الخلوية.
- Wi-Fi:انتقل إلىالإعدادات> Wi-Fiواضغط على أيقونةمعلوماتبجوار اتصال Wi-Fi النشط. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل المفتاح بجواروضع البيانات المنخفضة .
- الهاتف الخلوي:انتقل إلىالإعدادات>رقم الهاتف الخلوي >خيارات البيانات الخلويةوقم بإلغاء تنشيط المفتاح بجواروضع البيانات المنخفضة .
إلغاء تنشيط وضع الطاقة المنخفضة
وضع الطاقة المنخفضة (الذي يحول رمز بطارية iPhone إلى اللون الأصفر) هو سبب آخر يمكن أن يمنع التطبيقات من العمل بشكل صحيح ، لا سيما عندما تستمر في العمل في الخلفية.
إذا توقفت Apple Music مؤقتًا بعد التبديل إلى تطبيق آخر أو إغلاق الشاشة ، فانتقل إلىSettings>البطاريةوأوقف تشغيل المفتاح بجواروضع الطاقة المنخفضة .
تعطيل الكشف التلقائي عن الأذن في AirPods
إذا كنت تستخدم زوجًا من AirPods ، فقد تواجه توقفًا مؤقتًا عشوائيًا بسبب ميزة تسمى الكشف التلقائي عن الأذن. من المفيد أن تتوقف الموسيقى عند نزع سماعات الأذن اللاسلكية. ولكن يمكن أيضًا أن يعمل ضدك إذا تملست معهم كثيرًا.
لإيقاف تشغيل "الكشف التلقائي عن الأذن" ، انتقل إلىالإعدادات>Bluetooth وانقر على أيقونةمعلوماتبجوار AirPods (يجب توصيلها). بعد ذلك ، قم بتعطيل المفتاح بجوارالكشف التلقائي عن الأذن .
تنزيل المسار أو الألبوم
إذا استمرت المشكلة أثناء بث مسار أو ألبوم ، فقد يساعد تنزيله في حل المشكلة. لحفظ أغنية فردية في وحدة تخزين محلية ، انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط المجاورة لها (أو اضغط مطولاً على المسار) وحددDownload .
لتنزيل ألبوم ، انقر فوق رمزتنزيلفي أعلى يمين الشاشة. أو اضغط مطولاً على الألبوم وحددDownload .
حذف وإعادة تنزيل المسار أو الألبوم
إذا انتهى الأمر بإيقاف المسار أو الألبوم الذي تم تنزيله بشكل عشوائي ، فمن المحتمل أنه تالف. حاول حذفه وإعادة تنزيله.
لحذف مسار أو ألبوم تم تنزيله ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط المجاورة له وحددإزالة>إزالة تنزيل/التنزيلات .
إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيينوانقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكة .
بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi يدويًا (يؤدي إجراء إعادة الضبط إلى حذف جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة) أو استخدم البيانات الخلوية للاستماع إلى Apple Music.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟ إليك ما يمكنك فعله
يجب أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه على العودة إلى مسارات Apple Music المفضلة لديك دون أي توقفات مزعجة.
ومع ذلك ، إذا استمرت Apple Music في الإيقاف المؤقت ، فتحقق من وجود أي تحديثات معلقة لبرنامج نظام iPhone وقم بتطبيقها. للقيام بذلك ، انتقل إلىالإعدادات>عام>تحديث البرنامجوانقر فوقتنزيل وتثبيت بصرف النظر عن إصلاح أي مشاكل معروفة متعلقة بالصوت في iOS ، يجب أن يطبق ذلك أيضًا أحدث تحسينات الأداء على تطبيق الموسيقى.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اختيار إجراء إعادة تعيين كاملة للإعداد لإعادة أي تكوينات تالفة أو متضاربة متعلقة بالنظام إلى إعداداتها الافتراضية. للقيام بذلك ، انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيينوانقر فوقإعادة تعيين كل الإعدادات
إذا حدثت مشكلتك أثناء استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth فقط ، فجرّب هذه النصائح الإضافية لتحري الخلل وإصلاحه.
