في عام 2013 ، تعرض أكثر من 3.1 مليون شخص لسرقة الهواتف الذكية. على الرغم من عدم استرداد العديد من الهواتف المسروقة أبدًا ، إلا أن الخبر السار هو أن هناك طرقًا متعددة لإحباط اللص.
أدوات مثل Find My iPhone يمكن أن تساعدك في تحديد موقع الهاتف المسروق ، وقفله ، وحتى مسح البيانات.
ماذا تفعل إذا كان iPhone مفقودًا
معظمنا يحتفظ بهواتفنا معنا في جميع الأوقات. ومع ذلك ، فإن مجرد فقدان هاتفك لا يعني السرقة تلقائيًا ؛ هل يمكن أن تكون في غير محله.
قبل أن تصاب بالذعر ، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك فعلها
استخدم Find My iPhone لتتبعه
Find My iPhone يمكن أن يعرض لك الموقع الحالي لهاتفك طالما أنه قيد التشغيل ومتصل بالإنترنت. سيعرض تطبيق Find My iPhoneآخر موقع معروف لمدة 24 ساعةإذا تم إيقاف تشغيل هاتفك.
ومع ذلك ، لن تعمل هذه النصيحة إلا إذا قمت بتمكين Find My iPhone قبل أن تفقد الهاتف. يمكنك تشغيل Find My iPhone عن طريق فتحSettings، الضغط على اسمك ، ثم الضغط علىFind My >Find My iPhoneوالتأكد من ضبطه علىتشغيل.
إذا كنت تعلم أن العثور على الـ iPhone الخاص بي قد تم تمكينه بالفعل على جهازك قبل أن تفقده ، فاتبع الإرشادات أدناه للحصول على الموقع الحالي.
افتح iCloud.com في متصفحك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوقابحث عن iPhoneفي الزاوية اليمنى السفلية.
- انقر فوق القائمة المنسدلة ،جميع الأجهزة ،في الجزء العلوي من الشاشة .
- انقر على الهاتف المفقود من القائمة
- تظهر خريطة وسيتم تكبيرها إلى موقع تقريبي لهاتفك.
- إنه لأمر رائع أن يكون الموقع معروفًا أو مقرك الحالي. يمكنك تشغيل هاتفك لتشغيل صوت من شاشةFind iPhone . استمع إلى الرنين
إذا ظهر هاتفك في مكان غير معروف ، فربما يكون قد سُرق. إذا كنت تحصل على موقع قديم وليس الموقع الحالي للهاتف ، فمن المحتمل أنه قد تم إيقاف تشغيله وهذا قد يعني أيضًا أن الجهاز قد سُرق.
ماذا تفعل إذا سُرق iPhone الخاص بك
في اللحظة التي تدرك فيها أن هاتفك مسروق ، وليس فقط في غير محله ، هناك العديد من الأشياء التي يجب عليك القيام بها.
تشغيل وضع الفقدان
تشغيلوضع الفقديقفل جهاز iPhone الخاص بك ويحميه برمز مرور ، حتى لو لم يكن لديك رمز مرور تم تعيينه من قبل مسروق.
يعمل وضع الفقدان Lost Mode غرضًا آخر يتمثل في تعطيل جميع وظائف الهاتف الأخرى وتنشيط وضع الطاقة المنخفضة لإطالة عمر البطارية لأطول فترة ممكنة. كما أنه يعطل Apple Pay ، لذلك لا داعي للقلق بشأن استخدام أي شخص لهاتفك لإجراء عمليات شراء.
اتبع الخطوات 1-4 من القسم أعلاه
- حددالوضع المفقودلتنشيطه.
- أدخل رمز المرور الخاص. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل ، فسيُطلب منك إنشاء واحدة.
- أدخل رقم هاتف يمكن للباحث أن يصل إليك من خلاله إذا عثر على الهاتف.
- بعد ذلك ، يمكنك كتابة رسالة سيتم عرضها على شاشة iPhone المقفلة. يمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني أو الوعد بمكافأة لأي شخص يعيدها إليك. يمكنك أيضًا تغيير الرسالة أثناء تنشيط وضع الفقدان واستخدامه بشكل أساسي كطريقة للاستمرار في إرسال رسائل أحادية الاتجاه إلى الشخص.
- حددتملتنشيط وضع الفقدان.
- بعد ذلك سيعرض iPhone المفقود رقم الهاتف والرسالة ويوفر زرًا بنقرة واحدة للاتصال برقم الهاتف المقدم.
- إذا كان iPhone غير متصل بالإنترنت وكان لاحقًا يتصل بالإنترنت ، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا بآخر موقع معروف له.
إزالة بطاقات الائتمان أو الخصم من Apple Pay
بينما يعطل Lost Mode استخدام Apple Pay ، ضع في اعتبارك حذف بطاقات الائتمان أو الخصم من الجهاز. إذا وجدت هاتفك ، يمكنك بسهولة إعادة البطاقات مرة أخرى.
انتقل إلى appleid.apple.com وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- مرر لأسفل إلىالأجهزةوحدد عنوان iPhone الخاص بك.
- قم بتدوين رقم هاتفك والرقم التسلسلي ورقم IMEI للاستخدام في المستقبل.
- البحث عنApple Pay.أي بطاقات مؤهلة مدرجة بجانب العنوان
- انقر فوق الخيارإزالة البطاقةتحت أي بطاقة مدرجة في Apple Pay.
- انقر فوقإزالةمرة أخرى على شاشة التأكيد.
سجل بلاغ شرطة واتصل بمزود هاتفك
بعد تنفيذ الخطوات أدناه ، اتصل بالشرطة. بمساعدة الشرطة ، تزداد فرصك في استعادة هاتفك إذا كان لديك موقع الهاتف الحالي من خلال Find My iPhone.
مطلوب تقرير شرطة إذا تقدمت بمطالبة تأمين لجهاز iPhone الخاص بك أو الأضرار الناجمة عن استخدام بطاقة ائتمان غير مصرح بها.
نصيحة شخصية:سُرق iPhone الخاص بزوجتي من متجر وتتبعناه حتى تم إيقافه.ثم قام اللص بتشغيله في منزلهم وتلقينا إشعارًا بذلك. اتصلنا بخط الشرطة غير الطارئ وذهبوا إلى المنزل ، لكن لم يجب أحد. ومع ذلك ، فقد استخدمنا ميزة الرسائل عندما يتم تمكين Lost Mode لإخبار الشخص بإسقاط الهاتف في متجر Apple وسوف نتوقف عن وصول الشرطة إلى مكانهم. لقد امتثلوا في النهاية واستعدنا الهاتف!
بعد ذلك ، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. جميع مزودي خدمات الهاتف الرئيسيين لديهم سياسات مطبقة للأجهزة المسروقة ويمكنهم قفل الرقم المرتبط بحسابك. سيؤدي هذا أيضًا إلى إعفائك من أي مسؤوليات عن المكالمات التي يتم إجراؤها قبل قفل iPhone الخاص بك.
ماذا تفعل عندما لا تتمكن من استعادة iPhone الخاص بك
إذا لم تتمكن من استعادة هاتفك ، فإن أفضل رهان لك هو مسحه عن بُعد ، باتباع الخطوات أدناه. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك من iPhone. ومع ذلك ، لن تتمكن من تعقبه من خلال Find My iPhone بعد 24 ساعة.
أيضًا ، كن مطمئنًا إلى أن iPhone الخاص بك سيظل مرتبطًا بمعرف Apple وكلمة المرور. بدون رمز المرور الصحيح ، لن يتمكن أي شخص من استخدام iPhone المسروق. يتطلب المسحالعثور على iPhone الخاص بيليكون نشطًا.
- اتبع الخطوات 1-4 مناستخدم Find My iPhone لتتبعه
- حددمحو iPhone .
- تحذير يخبرك أن هذا الإجراء دائم ولا يمكن التراجع عنه.
- إذا كنت ترغب في مسح هاتفك ، انقر فوقمحو.
ماذا بعد؟
إذا لم يكن هاتفك يحتوي على رمز مرور أو لم تتمكن من تنشيط وضع الفقدان Lost Mode ، فيجب عليك تغيير كلمات المرور للحسابات المتصلة بهاتفك ، بما في ذلك معرف Apple والبريد الإلكتروني والمعلومات المصرفية ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.
تعتمد معظم هذه النصائح على إعدادمُنشّطFind My iPhone . خذ الوقت الكافي لتنشيطه على جهاز iPhone الخاص بك إذا قمت باستعادته أو على جهاز iPhone الجديد الخاص بك. يمنحك هذا مستوى معينًا من التحكم في جهازك ، حتى إذا سرقه شخص ما.
