بشكل افتراضي ، يجب أن يظهر صاعقة صاعقة خضراء على Apple Watch عند وضعها على كابل الشحن المغناطيسي أو قاعدة الإرساء. إذا فشل شحن جهازك ، فهناك مشكلة في مكان ما.
بالنسبة لساعات Apple ، غالبًا ما تنبع المشكلات المتعلقة بالشحن من ملحقات الشحن الخاطئة وطرق الشحن غير المناسبة. في أوقات أخرى ، يتم إلقاء اللوم على تعارضات البرامج ومشكلات الأجهزة. ستوضح لك هذه المقالة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها إذا لم يتم شحن Apple Watch.
1. تحقق من منفذ الطاقة أو المقبس
لقد قمت بتوصيله ، لكن Apple Watch لا تشحن. عليك تشغيل المقبس. لذا ، تحقق و (أعد) تأكيد أن مأخذ الطاقة قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح.
بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من توصيل محول الطاقة بالكابل المغناطيسي أو قاعدة الإرساء الخاصة بـ Apple Watch بشكل صحيح (وملائم بإحكام) في منفذ الطاقة. نوصي أيضًا بشحن جهاز آخر في نفس منفذ الطاقة الذي لن يشحن Apple Watch. يمكنك أيضًا محاولة توصيل محول USB بمأخذ كهربائي مختلف.
إذا كانت Apple Watch تشحن عند توصيلها بمأخذ طاقة مختلف ، فمن المحتمل أن يكون المنفذ الأول معيبًا أو تالفًا. احصل على كهربائي لإصلاح المنفذ أو استبداله.
من ناحية أخرى ، إذا كان هناك مأخذ كهربائي يعمل على تشغيل جميع الأجهزة باستثناء Apple Watch ، فمن المرجح أن تكون ملحقات الشحن الخاصة بك هي السبب الجذري للمشكلة. انتقل إلى الحل التالي لاستكشاف مشكلات ملحقات شحن Apple Watch وإصلاحها.
2. تحقق من ملحقات الشحن
لن يتم شحن Apple Watch إذا تم توصيل كابل الشحن بشكل غير محكم بمحول الطاقة أو إذا كان محول الطاقة معيبًا. أولاً ، تحقق من طرف USB لكابل شحن ساعتك وتأكد من توصيله بمحول طاقة USB. إذا استمرت مشكلة عدم شحن Apple Watch ، فحاول توصيل الكابل بمحول طاقة مختلف - أو في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة عدة محولات طاقة ، فحاول شحن Apple Watch على كابل شحن آخر. استعير شاحن Apple Watch الخاص بصديقك وتحقق مما إذا كان يشغّل جهازك. إذا حدث ذلك ، فإن الشاحن معيب.
توجه إلى متجر Apple على Amazon أو الموقع الرسمي لشركة Apple للحصول على كابل شحن مغناطيسي بديل لساعة Apple Watch الخاصة بك.
3. تنظيف الساعة والشاحن
لن يتم شحن Apple Watch إذا كان هناك أي مادة تتداخل مع نقل التيار الكهربائي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، تأكد من خلو الشاحن المغناطيسي والساعة من الأوساخ والحطام والغبار وما إلى ذلك. وبالمثل ، تأكد من إزالة الغلاف البلاستيكي الموجود على الكابل المغناطيسي الذي تم شحنه مع Apple Watch قبل استخدامه لشحن جهازك.
إذا لم يتم شحن الساعة بعد ، امسح السطح المجوف للشاحن المغناطيسي بقطعة قماش نظيفة وجافة. بعد ذلك ، امسح الجزء الخلفي من Apple Watch الخاص بك نظيفًا. تأكد من خلو السطحين من أي مواد غريبة يمكن أن تعيق نقل الطاقة من الشاحن إلى Apple Watch.
بعد ذلك ، ضع Apple Watch على الشاحن المغناطيسي وتحقق مما إذا كانت تشحن. إذا استمرت المشكلة ، أعد ضبط Apple Watch وتأكد من أن السطح المغناطيسي لكابل الشحن يتوافق بشكل صحيح مع جهازك.
4. أعد تشغيل Apple Watch
قم بإيقاف تشغيل Apple Watch وتشغيلها مرة أخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي خلل مؤقت يؤدي إلى عدم شحن الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار علىالزر الجانبيلمدة ثانيتين حتى تنبثق قائمة الطاقة على الشاشة.
- حركإيقاف التشغيلشريط التمرير إلى اليمين وانتظر حوالي 10 ثوانٍ حتى تغلق Apple Watch تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار علىالزر الجانبيحتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
انتظر حتى يتم تشغيل Apple Watch ، ضعها على الكبل المغناطيسي أو قفص الاتهام ، وتحقق مما إذا كانت مشحونة.
5. اعطائها الوقت
بشكل افتراضي ، تدخل Apple Watch تلقائيًا في وضع "Power Reserve" عندما تنخفض طاقة البطارية إلى أقل من 10٪.في هذه الحالة ، ستعمل watchOS على تقليل استهلاك البطارية إلى أدنى حد ممكن من خلال تعليق جميع ميزات Apple Watch مؤقتًا. ستتمكن فقط من عرض الوقت على الشاشة.
إذا دخلت Apple Watch تلقائيًا في وضع Power Reserve بسبب انخفاض البطارية ، فستحتاج إلى شحن Apple Watch على الكابل المغناطيسي أو الإرساء لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل شحنها بشكل طبيعي. قد تصبح شاشة Apple Watch فارغة خلال هذه الفترة أو تعرض رمز كابل الشحن مع صاعقة برق حمراء في الزاوية العلوية اليسرى.
6. قم بتحديث Apple Watch
يسلط مستند دعم Apple هذا الضوء على خطأ يؤثر على مستخدمي Apple Watch SE و Apple Watch Series 5 الذين يقومون بتشغيل watchOS 7.2 أو 7.3 على أجهزتهم. يمنع الخطأ الأجهزة من الشحن بعد الدخول في وضع Power Reserve. قد يؤدي وضع Apple Watch المتأثرة على الشاحن لمدة 30 دقيقة إلى إصلاح المشكلة مؤقتًا.ومع ذلك ، يعد تحديث نظام تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار حلاً دائمًا.
وفقًا لشركة Apple ، يتم شحن watchOS 7.3.1 مع إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان التي تحل مشكلة الشحن. لذلك ، افتح تطبيق إعدادات Apple Watch ، وتوجه إلىعام>تحديث البرنامج، وقم بالتثبيت أي تحديث على الصفحة
يمكنك أيضًا تحديث Apple Watch عبر تطبيق Watch على جهاز iPhone أو iPad. قم بتشغيل تطبيق Watch وانتقل إلىعام>تحديث البرنامجوقم بتثبيت أي تحديث متوفر على صفحة.
ملاحظة:لتثبيت تحديث watchOS ، يجب إقران Apple Watch و iPhone / iPad عبر البلوتوث والاتصال بالإنترنت. وبالمثل ، يجب أن يكون جهاز iPhone / iPad محدثًا. راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حول تحديث Apple Watch إذا لم تتمكن من تثبيت تحديث watchOS.
7. فرض إعادة تشغيل Apple Watch
إذا كانت Apple Watch الخاصة بك لا تزال لا تشحن ، فيجب أن تفكر في إعادة تشغيل Apple Watch بالقوة كحل أخير إذا كانت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه فاشلة. تأكد من عدم وجود أي تنزيل أو تثبيت لـ watchOS قيد التقدم قبل بدء فرض إعادة التشغيل. قد تؤدي إعادة تشغيل Apple Watch بالقوة أثناء تحديث البرنامج إلى تلف الجهاز.
لإجراء إعادة تشغيل القوة على Apple Watch ، اضغط مع الاستمرار علىالزر الجانبيوDigital Crownلمدة 10-15 ثانية. سيغلق جهازك ويظل مغلقًا لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. استمر في الضغط على كلا الزرين وحررهما فقط عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
المزيد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها
هناك المئات من قواعد الشحن الخارجية والحوامل المغناطيسية التي تشحن ساعات Apple دون أي مشكلة. ومع ذلك ، فهي ليست موثوقة مثل الشاحن الذي يأتي مع Apple Watch خارج الصندوق.لذلك ، توصي Apple بشدة بشحن جهازك بكابل الشحن المغناطيسي الخاص بشركة Apple فقط.
إذا كانت Apple Watch الخاصة بك لا تزال لا تشحن على أرصفة الطرف الثالث أو كابل الشحن المغناطيسي من Apple ، فاتصل بدعم Apple أو قم بزيارة مركز خدمة Apple القريب. ستقوم Apple بصيانة Apple Watch أو إصلاحها مجانًا إذا كانت لا تزال مؤهلة للحصول على تغطية / ضمان لإصلاح الأجهزة.
