هل لاحظت للتو رمز تطبيق (أو رموز متعددة) على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك عالقًا في مراحل "الانتظار" أو "التحميل" أو "التثبيت"؟ يمكن أن تتسبب عدة أسباب - مثل الاتصال بالشبكة والأعطال في برنامج النظام - في حدوث ذلك أثناء تثبيت التطبيقات أو تحديثها أو استعادتها.
اعمل في طريقك من خلال قائمة الإصلاحات والاقتراحات التالية ، وستتمكن من حل المشكلة بسرعة إلى حد ما.
1. امنحها بعض الوقت
شريطة أن يكون لديك اتصال إنترنت سريع بشكل معتدل ، يمكن لجهاز iPhone الخاص بك تنزيل وتثبيت معظم التطبيقات في غضون دقائق (إن لم يكن ثوانٍ).
ولكن إذا كان التطبيق كبيرًا بشكل غير عادي ويقترب من غيغابايت أو يتجاوزه ، فإن ذلك يستغرق وقتًا إضافيًا ، ويمكن أن يظهر التطبيق وكأنه "عالق" عند "تحميل" أو "تثبيت". فقط امنحها بعض الوقت ، ويجب أن تكون بخير. يمكنك دائمًا التحقق من حجم التنزيل لأي تطبيق عبر App Store.
بالإضافة إلى ذلك ، ليس من غير المألوف رؤية العديد من التطبيقات عالقة في "قيد الانتظار" فور استعادة جهاز iOS من نسخة احتياطية. نظرًا لأن لديك عشرات التطبيقات "تنتظر" حرفيًا دورها للتنزيل من App Store ، فقد تضطر إلى الانتظار لمدة ساعة أو أكثر حتى ينتهي تثبيت كل شيء بشكل صحيح.
2. تحقق من حالة نظام Apple
يمكن أن تتسبب المشكلات من جانب الخادم أيضًا في أن يستغرق iPhone وقتًا طويلاً معروفًا لتنزيل التطبيقات أو تحديثها. يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال من خلال التوجه إلى صفحة حالة نظام Apple.
إذا لاحظت أي مشاكل مدرجة بجوارApp Store، يجب عليك الانتظار حتى تحل Apple المشكلة. يجب أن ينتهي iPhone تلقائيًا من تنزيل التطبيقات أو تثبيتها بمجرد أن يصبح متجر التطبيقات جاهزًا للعمل مرة أخرى.
3. إيقاف / استئناف التثبيت
يمكن أن يؤدي الإيقاف المؤقت واستئناف تطبيق متجمد عند "تحميل" أو "تثبيت" إلى "دفع" جهاز iPhone الخاص بك لإكمال عملية التنزيل المتوقفة.
فقط اضغط على أيقونة التطبيق ، ويجب أن تتغير الحالة إلىمتوقف مؤقتًا . بعد ذلك ، انتظر لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ وانقر فوق الرمز مرة أخرى. نأمل أن يبدأ مؤشر التقدم في الظهور بعد فترة وجيزة.
4. تشغيل / إيقاف تشغيل وضع الطائرة
يمكن أن يؤدي تبديل وضع الطائرة إلى إصلاح مشكلات الاتصال الغريبة التي تتسبب في توقف التطبيقات عند "الانتظار" أو "التنزيل" أو "التثبيت" إلى أجل غير مسمى.
ابدأ بفتح تطبيقالإعداداتوقم بتشغيل المفتاح بجواروضع الطائرة. ثم انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إيقاف تشغيل المفتاح. اتبع بإيقاف التطبيق أو التطبيقات المتوقفة مؤقتًا واستئنافها.
5. إلغاء تفعيل الشبكات الخاصة الافتراضية
توفر شبكات VPN (الشبكات الخاصة الافتراضية) حماية ممتازة ضد التهديدات المتعلقة بالخصوصية. لكن يمكنهم أيضًا منع iPhone الخاص بك من الاتصال بـ App Store.
إذا كنت تستخدم VPN ، فحاول تعطيلها أثناء تثبيت التطبيقات أو تحديثها من خلال الانتقال إلىSettings> VPN .
6. تجديد عقد إيجار IP الخاص بـ iPhone
عند استخدام Wi-Fi ، يمكن أن يساعد تجديد عقد إيجار IP (بروتوكول الإنترنت) في استعادة اتصال متقطع بين جهاز iPhone وجهاز التوجيه.
للقيام بذلك ، افتحالإعداداتتطبيق iPhone ، حددWi-Fi ، واضغط علىمعلوماتبجانب اتصال Wi-Fi النشط. اتبع بالنقر علىتجديد عقد الإيجار .
إذا لم يؤد ذلك إلى تحسين الاتصال ، فقد ترغب في إعادة تعيين جهاز التوجيه أو التبديل إلى نقطة اتصال Wi-Fi مختلفة.
7. أعد تشغيل iPhone
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى القضاء بسرعة على مواطن الخلل البسيطة المتعلقة بالنظام والتي تتسبب في توقف التطبيقات عند "الانتظار" أو "التحميل" أو "التثبيت".
ابدأ بالانتقال إلىالإعدادات>> إيقاف التشغيلواسحب رمزالطاقةإلى اليمين لإغلاق الجهاز. بعد ذلك ، انتظر لمدة تصل إلى 30 ثانية واضغط باستمرار على زر لإعادة تشغيله.
8. قم بالتبديل إلى البيانات الخلوية
لاستبعاد المشكلات التي تسببها شبكة Wi-Fi ، ضع في اعتبارك التبديل إلى البيانات الخلوية وتحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستأنف تثبيت تطبيق أو تطبيقات عالقة. ومع ذلك ، بناءً على خطة البيانات الخاصة بك ، قد يؤدي ذلك إلى تكبد رسوم إضافية.
ملاحظة:انتقل إلىالإعدادات>App Store>تنزيلات التطبيقاتلضمان حصول iPhone على الأذونات المطلوبة لاستخدام البيانات الخلوية لتنزيل التطبيقات.
9. حذف التطبيق وإعادة تنزيله
إذا توقف التطبيق عند "تحميل" أو "تثبيت" بسبب تنزيل تالف أو معطل ، يمكن أن يساعد حذفه وبدء تنزيل جديد.
للقيام بذلك ، ابدأ بالضغط مطولاً على منطقة شاغرة من الشاشة الرئيسية لـ "هزهز" جميع رموز التطبيقات.بعد ذلك ، اتبع بالنقر على أيقونةDeleteلإزالة التطبيق. إذا كنت تستخدم iOS 13 أو إصدارًا أحدث ، يمكنك أيضًا الضغط مطولاً على أيقونة التطبيق والنقر علىإلغاء التنزيل.
أعد تشغيل iPhone الخاص بك. ثم أعد تنزيل التطبيق من App Store
10. تحديث برنامج النظام
تأتي إصدارات iOS الأحدث مع العديد من إصلاحات الأخطاء التي يمكن أن تساعد في حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق (أو التطبيقات) الذي يتعطل في مراحل "الانتظار" أو "التحميل" أو "التثبيت".
ابدأ بالانتقال إلىالإعدادات>> تحديث النظام. بمجرد انتهاء iPhone من البحث عن تحديثات جديدة ، انقر فوقتنزيل وتثبيتلتطبيقها.
11. تسجيل الخروج / تسجيل الدخول مرة أخرى إلى متجر التطبيقات
تسجيل الخروج لفترة وجيزة من متجر تطبيقات iPhone وإعادة تسجيل الدخول يمكن أن يساعد أيضًا في حل تنزيلات التطبيقات أو التحديثات المتوقفة.
للقيام بذلك ، توجه إلىالإعدادات>معرف Apple>الوسائط والمشترياتواضغط علىتسجيل الخروج . اتبع عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك ، افتح App Store وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
12. إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone
يمكن أن تؤدي استعادة إعدادات الشبكة على جهاز iPhone إلى إصلاح المشكلات الأساسية الخطيرة المتعلقة باتصال الإنترنت. انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيين وانقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةلبدء إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
يحذف إجراء إعادة الضبط جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة ، لذا يجب إعادة الاتصال بها يدويًا بعد ذلك. ومع ذلك ، يجب على جهاز iPhone الخاص بك إعادة تهيئة أي إعدادات متعلقة بالخلية من تلقاء نفسه.
13. إعادة تعيين جميع الإعدادات على الهاتف
إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فمن الأفضل إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن يحل ذلك تكوينات الجهاز الفاسدة أو المتضاربة التي تمنع تنزيل التطبيقات بشكل صحيح.
لبدء إعادة تعيين إعدادات كاملة ، توجه إلىالإعدادات>عام >إعادة تعيينوانقر فوقإعادة تعيين جميع الإعدادات .
ثابت: تم تنزيل التطبيقات وتثبيتها بنجاح
تعمل الإصلاحات السريعة ، مثل الإيقاف المؤقت للتنزيلات واستئنافها أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، طوال الوقت تقريبًا لإصلاح التطبيقات العالقة عند "قيد الانتظار" أو "التحميل" أو "التثبيت". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن تطبيق بعض الحلول المتقدمة (مثل إعادة ضبط إعدادات الشبكة) سيساعد بالتأكيد.
