هل يستمر iPad في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه؟ يعد هذا من بين المشكلات الأكثر ندرة والأكثر خطورة التي ستواجهها على الجهاز اللوحي الرائد من Apple. يمكن أن تتسبب في ذلك عدة أسباب - متعلقة بكل من الأجهزة والبرامج.
ولكن قبل أن تبدأ في التوجه إلى أقرب متجر Apple Store لإصلاح جهاز iPad أو استبداله ، قد تتمكن من توفير رحلة من خلال العمل في طريقك من خلال الإصلاحات التالية.
تحقق من منافذ Lightning
قد تتم إعادة تشغيل iPad تلقائيًا إذا لم يتمكن من شحن نفسه بشكل صحيح. إذا حدث ذلك أثناء الاتصال بمصدر طاقة ، فقد تنبع المشكلة من منفذ الشحن أو الكبل أو الشاحن. إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها:
- تحقق من منفذ Lightning أو USB-C في iPad بحثًا عن الغبار أو الوبر أو الأوساخ. بعد ذلك ، انزع الجسيمات العالقة باستخدام عود أسنان أو ملاقط.
- استبدل كابل Lightning أو USB-C بآخر من جهاز Apple آخر. إذا كنت تستخدم كابلًا تابعًا لجهة خارجية ، فتأكد من أنه معتمد من MFi.
- جرب مقبس حائط مختلف أو لبنة شحن أخرى. يمكنك أيضًا محاولة توصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي مباشرةً لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الشاحن المعيب.
تحديث iPadOS
يلعب برنامج النظام (iPadOS) دورًا مهمًا في الاستقرار العام لجهاز iPad. على الرغم من كونها خالية من الأخطاء نسبيًا مقارنة بالأجهزة اللوحية المنافسة ، يمكن أن تواجه إصدارات معينة من iPadOS مشكلات كبيرة تمنع الجهاز من العمل بشكل صحيح.
لذا إذا لم تقم بتحديث iPad مؤخرًا ، فانتقل إلىSettings>General >تحديث البرنامجواضغط علىتنزيل وتثبيتلتطبيق النظام المعلق تحديثات البرنامج.
إذا لم يظل iPad قيد التشغيل حتى تتمكن من بدء التحديث ، يمكنك محاولة استخدام وضع الاسترداد لتحديث الجهاز (المزيد عن ذلك أدناه).
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتسبب الإصدارات التجريبية من iPadOS في مشاكل استقرار خطيرة على جهاز iPad. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي الرجوع إلى الإصدار الثابت من iPadOS.
تحديث التطبيقات
افترض أنك لا تزال تواجه المشكلة أثناء استخدام تطبيق معين على جهاز iPad. في هذه الحالة ، يجب عليك تطبيق أي تحديثات معلقة على الفور لأن المطورين عادةً ما يكونون سريعون في إصلاح أي خلل في الجهاز.
توجه إلى App Store ، وابحث عن التطبيق ، وانقر علىUpdateإذا رأيت الخيار المتاح.
إذا كنت لا ترى أي تحديثات (أو إذا استمرت المشكلة في التكرار على الرغم من تحديث التطبيق) ، فحاول الاتصال بالمطور. يمكنك عادةً العثور على تفاصيل الاتصال بمطور على صفحة App Store نفسها.
أيضًا ، نوصي بشدة بتحديث جميع التطبيقات على iPad. قد يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء الرئيسية التي تسببها البرامج التي تعمل في الخلفية. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وانقر فوقتحديث الكل .
تحقق من صحة البطارية
عمر بطارية iPad يصل إلى 1000 دورة شحن. لذلك إذا كنت قد استخدمت الجهاز لعدة سنوات ، فربما تبحث عن بطارية متدهورة بشدة.
يمكنك استخدام تطبيق جهة خارجية مثل coconutBattery على جهاز Mac للتحقق من صحة البطارية. ستجد عدد دورات الشحن لجهاز iPad بمجرد توصيل الجهاز وتحديد علامة التبويبiOS Device . إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فيمكنك استخدام تطبيق مثل iMazing للتحقق من عدد دورات البطارية.
إذا تجاوزت البطارية 1000 دورة شحن ، فتحدث إلى Apple بشأن استبدالها. أو ضع في اعتبارك الترقية إلى جهاز iPad أحدث.
امسح كل الاعدادت
يحتوي iPadOS على الكثير من الإعدادات المتعلقة بالشبكات والخصوصية وإمكانية الوصول وما إلى ذلك والتي يمكن أن تخلق تعارضات خطيرة وتحفز جهاز iPad على إعادة التشغيل تلقائيًا. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إعادة كل إعداد إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
لكن لا تقلق. لن تفقد البيانات (باستثناء أي شبكات Wi-Fi محفوظة) أثناء إجراء إعادة التعيين.
للقيام بذلك ، انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيينوانقر فوقإعادة تعيين جميع الإعدادات . .
إعادة ضبط المصنع لـ iPad
إذا لم تؤد إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPad إلى فعل أي شيء لإصلاح المشكلة ، فإن خيارك التالي هو إعادة ضبط جهاز iPadOS.يمكنك اختيار إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل إجراء إعادة الضبط ، ولكن إذا استمر جهازك في إعادة التشغيل ، فيجب عليك الرجوع إلى استخدام نسخة احتياطية قديمة من iTunes / Finder أو iCloud. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، فستفقد جميع بياناتك.
لبدء إعادة ضبط المصنع ، انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيينوانقر فوقمحو كل المحتوى والإعداداتأو قم بتوصيل iPad بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي وحدد الخياراستعادة iPadفي Finder أو iTunes. يمكنك استعادة بياناتك بعد إجراء إعادة التعيين.
للحصول على إرشادات كاملة خطوة بخطوة ، راجع هذا الدليل حول إعادة ضبط المصنع لجهاز iPad.
استخدم وضع الاسترداد أو وضع DFU
إذا استمرت المشكلة أو لم تتمكن من تنفيذ بعض الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام Recovery Mode لتحديث برنامج النظام أو إعادة تثبيته على iPad. إنها بيئة استرداد متقدمة مصممة للمساعدة في استكشاف المشكلات الرئيسية وإصلاحها.
بعد الدخول في وضع الاسترداد ، ابدأ بتحديد الخيارUpdateلإعادة تثبيت أحدث إصدار من برنامج النظام. لن تفقد أي بيانات. إذا فشل ذلك في إيقاف إعادة تشغيل iPad ، فأعد الدخول إلى وضع الاسترداد ، ولكن استخدم الخياراستعادة iPad . سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات تمامًا ، ولكن يمكنك استعادة كل شيء إذا كان لديك نسخة احتياطية سابقة من iTunes أو iCloud في متناول اليد.
إذا فشل وضع الاسترداد في فعل أي شيء لإصلاح جهاز iPad ، فيمكنك التقاط آخر لقطة لإصلاح جهاز iPad عن طريق الدخول إلى وضع DFU واستخدامه. يعيد وضع DFU (الذي يشير إلى تحديث البرنامج الثابت للجهاز) تثبيت برنامج النظام والبرامج الثابتة للجهاز. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات الناتجة عن الفساد في البرمجة على مستوى الأجهزة.
خذها إلى Apple
إذا لم يساعدك أي من الإصلاحات الأخرى ، فمن المحتمل أنك تبحث في خطأ متعلق بالأجهزة في iPad لا يمكنك إصلاحه بنفسك. لذلك ، حان الوقت لحجز موعد في بار Genius المحلي واستلامه لإجراء إصلاحات أو استبدال.
