يعرض iPhone الخاص بك إشعار "لا توجد خدمة" عندما يفشل في الاتصال بمزود الخدمة الخلوية. لسوء الحظ ، إذا كنت تعيش في منطقة بها استقبال ضعيف للهاتف الخلوي ، فهذا شيء قد تضطر إلى تحمله كثيرًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود أخطاء في البرامج أو إعدادات الشبكة التي تمت تهيئتها بشكل غير صحيح.
اعمل في طريقك من خلال قائمة الحلول أدناه ، ويجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة "لا توجد خدمة" على iPhone والبدء في إجراء واستقبال المكالمات مرة أخرى.
1. تبديل وضع الطائرة بين تشغيل / إيقاف
يساعد تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله على إعادة تشغيل الراديو الخلوي داخل جهاز iPhone الخاص بك. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى القضاء على مواطن الخلل البسيطة في البرنامج الثابت التي تمنعه من الاتصال بشركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك.
ابدأ بالتمرير لأسفل من أعلى يسار الشاشة لإظهار مركز التحكم. ثم اضغط علىرمز وضع الطائرةوانتظر 10 ثوانٍ قبل النقر عليه مرة أخرى.
2. تفعيل تجوال البيانات
إذا رأيت خطأ "لا توجد خدمة" أثناء السفر إلى الخارج ، فمن المحتمل أن يكون التجوال معطلاً على جهاز iPhone الخاص بك. لإصلاح ذلك ، انتقل إلىالإعدادات>رقم الهاتف الخلوي >خيارات البيانات الخلويةوقم بتشغيل المفتاح بجوارتجوال البيانات
قد ترغب في تعطيل التجوال عندما لا تستخدم الجهاز بشكل نشط لتجنب الرسوم الزائدة. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تكون هذه مشكلة إذا كان لديك بالفعل خطة تجوال معدة مع شركة الاتصالات الخاصة بك.
3. قم بإيقاف تشغيل تحديد الشبكة التلقائي
يمكن أن يؤدي تحديد الشبكة اللاسلكية الصحيحة يدويًا إلى حل مشكلة "لا توجد خدمة" على جهاز iPhone الخاص بك.
ابدأ بفتح تطبيق إعدادات iPhone وحددرقم خلوي >اختيار الشبكة . اتبع بإيقاف تشغيل المفتاح بجوارAutomatic . في قائمة شركات الاتصالات التي تظهر بعد ذلك ، اختر مزود الخدمة الخلوية.
4. التبديل بين إعدادات الصوت والبيانات
يمكن أن يؤدي التبديل بين إعدادات الصوت والبيانات الخاصة باتصالك الخلوي إلى "دفع" iPhone الخاص بك للتواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك.
للقيام بذلك ، توجه إلىالإعدادات>رقم الهاتف الخلوي >الصوت والبياناتوتعامل مع خيارات البيانات المتاحة ( 5G ،4G،3G، إلخ) وتكوينات الصوت.
5. قم بتنشيط الاتصال عبر Wi-Fi
هل تعلم أن الاستقبال الخلوي الضعيف يمكن أن يحدث في الداخل ، حتى مع وجود أبراج خلوية متعددة قريبة؟ غالبًا ما يتسبب نوع مواد البناء التي تدخل المبنى والتدخل المدمر من المباني المحيطة في حدوث ذلك. ولكن ، إذا تمكنت من الحصول على إشارة على جهاز iPhone الخاص بك في الخارج ، فقد اكتشفت المشكلة.
الاستثمار في مكرر خلوي طريقة رائعة لتعزيز الإشارات الضعيفة في الأماكن التي تتردد عليها ، مثل منزلك. ولكن يمكنك أيضًا تجربة تنشيط مكالمات Wi-Fi على iPhone كحل مؤقت.
انتقل إلىالإعدادات>رقم الهاتف الخلوي >اتصال Wi-Fiوقم بتشغيل المفتاح بجواراتصال Wi-Fi على هذا iPhone .
6. أعد تشغيل iPhone
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى إصلاح معظم المشكلات التي تظهر بشكل عشوائي. إذا استمر ظهور الخطأ "لا توجد خدمة" ، فحاول القيام بذلك الآن.
ابدأ بالنقر علىإيقاف التشغيلضمنالإعدادات عامثم اضغط مع الاستمرار على رمزالطاقةإلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. بمجرد أن تصبح الشاشة مظلمة ، انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل قبل الضغط باستمرار على الزر لإعادة تشغيله.
7. قم بإعادة تشغيل iPhone الخاص بك
إذا كان خطأ "لا توجد خدمة" مصحوبًا بتجميد على مستوى النظام يمنعك من إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل بالقوة. يتضمن ذلك الضغط أو الضغط باستمرار على مجموعة من الأزرار بترتيب معين حسب طراز الجهاز.
iPhone 8 series وأحدث:اضغط وحرررفع مستوى الصوت زر ، اضغط وحررزر خفض مستوى الصوت، واضغط مع الاستمرار علىالجانب زرحتى ترى شعار Apple.
iPhone 7 و iPhone 7 Plus: الجانب وأزرار خفض مستوى الصوتفي نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
iPhone 6s Plus والإصدارات الأقدم: الجانبوالصفحة الرئيسيةأزرار في وقت واحد حتى ترى شعار Apple.
8. تحقق من تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال
يمكن أن يحدث خطأ حالة "لا توجد خدمة" أيضًا بسبب مشكلات تتعلق بإعدادات شركة الاتصالات على جهاز iPhone الخاص بك. ربما دفع مشغل الهاتف المحمول لديك تحديثًا لإصلاح ذلك. ومع ذلك ، إذا لم تتلقَ مطالبة تلقائية تطلب منك تثبيتها ، فيجب عليك تشغيل التحديث يدويًا.
ابدأ بالاتصال بشبكة Wi-Fi. بعد ذلك ، انتقل إلىالإعدادات>عام>حولوانتقل لأسفل حتى ترى التفاصيل المتعلقة بمشغل شبكة الجوال.
انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل. إذا ظهرتحديث إعدادات الناقلعلى الشاشة ، انقر فوقتحديثلتطبيقه.
9. تحديث برنامج النظام
يمكن أن تتضمن الإصدارات الأحدث من iOS إصلاحات للأخطاء المعروفة المتعلقة بالبرمجيات والتي تؤدي إلى حالة "لا توجد خدمة" على iPhone. إذا لم تقم بتحديث جهاز iOS الخاص بك مؤخرًا ، فانتقل إلىSettings>عام>تحديث البرنامجواضغط علىتنزيل وتثبيت
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي تحديثات iOS أيضًا إلى حدوث مشكلات. عندما يحدث ذلك ، يجب أن يعتني بهم التحديث اللاحق بسرعة. إذا كنت لا تستطيع الانتظار ، فإن الملاذ الوحيد لك هو الرجوع إلى إصدار أقدم من برنامج نظام iPhone.
10. إخراج وإعادة إدخال بطاقة SIM
حل سريع آخر يتضمن إخراج بطاقة SIM وإعادة إدخالها في جهاز iPhone الخاص بك.يمكنك استخدام أداة إخراج بطاقة SIM بالجهاز أو مشبك ورق مثني لذلك. يحتوي iPhone 12 والإصدارات الأحدث على درج بطاقة SIM على الجانب الأيسر من الجهاز ، بينما توجد في الموديلات القديمة على اليمين.
من الأفضل أيضًا تنظيف جهات الاتصال الموجودة على بطاقة SIM بقطعة قماش جافة وناعمة قبل إعادة وضعها بالداخل. يمكنك أيضًا محاولة إدخاله في هاتف ذكي آخر لاستبعاد المشكلات الناجمة عن خلل في بطاقة SIM.
11. تعيين التاريخ والوقت الصحيح
يمكن أن يتسبب وجود التاريخ والوقت الخطأ على iPhone في حدوث العديد من المشكلات مع التطبيقات والخدمات ، بما في ذلك مشاكل الاتصال مع مشغلي الهاتف المحمول.
لإصلاح ذلك ، انتقل إلىالإعدادات>عام>التاريخ والوقتوأوقف تشغيل المفتاح المجاور لـاضبط تلقائيًااتبع عن طريق ضبط الوقت على الجهاز يدويًا. تأكد من إعداده ليطابق المنطقة الزمنية في بلدك أو منطقتك.
12. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يمكن أن تستمر إعدادات الشبكة الفاسدة والمتضاربة في منع iPhone من الاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية. يمكن أن تساعد إعادة تعيينهم على التكوينات الافتراضية.
لبدء إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، انتقل إلىالإعدادات>عام >إعادة تعيينوانقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكة .
بعد إجراء إعادة التعيين ، قد تتلقى مطالبة لتحديث إعدادات شركة الاتصالات الخاصة بك. لكن على الأرجح ، يجب أن يحدث ذلك تلقائيًا في الخلفية.
13. اتصل بمشغل شبكة الجوال
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول الاتصال بشركة الاتصالات اللاسلكية للحصول على المساعدة. قد تكون لديك مشكلة خاصة بحسابك الخلوي لا يمكن حلها سوى الاتصال بدعم العملاء.
هل ما زلت تحصل على "لا توجد خدمة" على iPhone؟ تواصل مع Apple
في معظم الأوقات ، يؤدي تبديل وضع الطائرة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك دائمًا إلى حل مشكلة "لا توجد خدمة". ومع ذلك ، إذا لم يفعل الاتصال بشركة الاتصالات لديك أي شيء لإصلاح المشكلة ، فربما تبحث في مودم خلوي معيب أو مشكلة أخرى متعلقة بالأجهزة. لذلك يجب أن يكون مسار عملك التالي هو حجز موعد في Genius Bar المحلي.
