يعد Siri جانبًا أساسيًا من تجربة iOS ، وهو مسؤول عن غالبية الأوامر الصوتية في أجهزة iPhone و iPad. لسوء الحظ ، يتوقف Siri أحيانًا عن العمل لسبب أو لآخر. حتى يتحدث المساعد الصوتي مرة أخرى ، لن تتمكن من الاستفادة الكاملة من جهازك.
الخبر السار هو أن هناك أكثر من طريقة لجلد قطة واستعادة لسان Siri من الحيوان المجازي.
تأكد من أن “Hey، Siri” نشطة
إذا اشتريت هاتفًا جديدًا أو قمت بتحديث نظام التشغيل الخاص بك ، فقد يتم إلغاء تنشيط ميزة "Hey، Siri". أسهل حل هو التحقق من قائمة الإعدادات للتأكد من أن Siri نشط.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىSiri & Search.
- اضغط علىاستمع إلى "Hey Siri"والسماح لـ Siri عند الإغلاق.
تحقق من تحديثات iOS
إذا لم يتم تحديث نظام التشغيل لديك بالكامل ، فقد لا يعمل Siri بشكل صحيح.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىعام .
- اضغط علىتحديث البرنامج.
أعد تشغيل جهازك
في كثير من الأحيان ، يمكن حل مشاكل Siri ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل جهازك لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة ثم إعادة تشغيله. تعتمد الطريقة الدقيقة التي تتبعها على الجهاز الذي تستخدمه ، ولكن يمكن إيقاف تشغيل معظم أجهزة iPhone الحديثة بالضغط باستمرار على زر التشغيل ورفع مستوى الصوت في نفس الوقت.
تشغيل خدمات الموقع
يستخدم Siri موقعك الحالي للإجابة على الكثير من الأسئلة حول أشياء مثل الطقس ، وتقديم الاتجاهات ، والمزيد. إذا تم تعطيل خدمات الموقع لديك ، فقد لا يعمل Siri بشكل صحيح.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىالخصوصية .
- اضغط علىخدمات الموقع .
- اضغط علىخدمات الموقعتبديل لتشغيلها.
إعداد "Hey، Siri" مرة أخرى
عندما لا تستجيب Siri ، قد لا تتعرف على صوتك. إذا قمت بإعداد "مرحبًا ، Siri" في منطقة مزدحمة أو صاخبة ، فربما تكون العملية الأولية قد التقطت ضوضاء كثيرة في الخلفية. من خلال تكرار العملية ، يمكنك تحسين التعرف على صوت Siri ومساعدتها على فهمك بشكل أفضل.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىSiri & Search .
- اضغط علىاستمع إلى "Hey Siri"لإيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
- ستظهر شاشة الإعداد لـ Hey Siri. انقر علىمتابعة.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقل العبارات الخمس المعروضة عليك
- اضغط علىتم.
بعد إكمال هذا ، سيستجيب Siri بشكل أفضل ويفهم العبارات التي تقولها.
تشغيل الاستماع دائمًا
خيار آخر متاح لك وهو تشغيل ميزات إمكانية الوصول في Siri للتأكد من أن هاتفك يستمع دائمًا إلى Siri.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىإمكانية الوصول.
- اضغط علىSiri.
- اضغط علىاستمع دائمًا إلى "Hey Siri"
تفعيل هذا الخيار يعني أن هاتفك سيستمع إلى العبارة حتى لو كان مغطى أو مقلوبًا.
تأكد من أن شبكة Wi-Fi والبيانات الخلوية نشطة
يحتاج Siri إلى اتصال بالإنترنت حتى يعمل. إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi أو ليس لديك بيانات خلوية ، فلن تتمكن من معالجة إدخالات الكلام.
- اسحب لأسفل من أعلى اليمين لفتح مركز التحكم.
- يجب أن يكون رمز البيانات الخلوية باللون الأخضر ورمز Wi-Fi باللون الأزرق. إذا لم يكن أحدهما كذلك ، فانقر على الأيقونة لإعادة تشغيلهما.
تعطيل النوع إلى Siri
أبلغ بعض المستخدمين عن ميزة "Type to Siri" التي تسبب مشكلة في التشغيل الصوتي. قم بتعطيل هذه الميزة للتخلص من هذا الخطر.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىإمكانية الوصول .
- اضغط علىSiri .
- اضغط علىاكتب إلى Siriشريط التمرير لإلغاء تنشيطه.
تحقق من خوادم Siri
إذا كان هاتفك متصلاً بالإنترنت ولكن Siri لا يزال لا يعمل ، فهناك احتمال أن تكون الخوادم معطلة. يمكنك التحقق من صفحة حالة خادم Apple الرسمية لمعرفة ذلك.
- انتقل إلى https://www.apple.com/support/systemstatus/.
- ابحث عن Siri في القسم الأيمن السفلي. إذا كان الضوء أخضر ، فهذا يعني أن الخوادم لا تزال نشطة.
تبديل وضع الطائرة
أفاد بعض المستخدمين أن إيقاف تشغيل وضع الطائرة والانتظار حوالي 30 ثانية وإعادة تشغيله سيؤدي إلى إصلاح Siri.
- اسحب لأسفل من أعلى اليمين لفتح مركز التحكم.
- اضغط علىرمز وضع الطائرة .
- انتظر لمدة 30 ثانية.
- اضغط علىرمز وضع الطائرةمرة أخرى لإلغاء تنشيطه.
تبديل الإملاء
يعتمد الإملاء على المعالجة الصوتية تمامًا كما يفعل Siri. في بعض الأحيان ، قد يؤدي إيقاف تشغيل الإملاء وإعادة تشغيله إلى إزالة أي خلل في Siri.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىعام .
- اضغط علىلوحات المفاتيح .
- اضغط علىتمكين الإملاء .
- انتظر 30 ثانية على الأقل.
- اضغطتمكين الإملاءمرة أخرى.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
أحد الحلول المحتملة لمشكلة Siri هو إعادة تعيين إعدادات شبكة هاتفك بالكامل. إذا قمت بذلك ، فستحتاج إلى إعادة الاتصال بجميع شبكاتك.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىعام .
- اضغط علىإعادة تعيين .
- انقرإعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- أدخل رمز المرور الخاص بك إذا كان لديك واحد.
- انقرإعادة تعيين إعدادات الشبكة.
استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع
إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك استعادة iPhone أو iPad إلى إعدادات المصنع. يجب استخدام هذا فقط كإجراء أخير إذا لم يعمل أي من الخيارات الأخرى ، لأنه يحذف كل شيء من هاتفك.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىعام .
- اضغط علىإعادة تعيين .
- انقرإعادة تعيين جميع الإعدادات .
- أدخل رمز المرور الخاص بك إذا كان لديك واحد.
- انقرإعادة تعيين جميع الإعداداتللتأكيد.
احصل على Siri يعمل مرة أخرى
يجب أن تساعد هذه الطرق الـ 13 في حل مشاكل Siri. عندما لا يعمل مساعدك الذكي ، فإنه يلغي قدرتك على استخدام HomeKit وطرح أسئلة حول الطقس والمزيد. ابدأ من الأعلى واتجه نحو الأسفل.
إذا لم يعمل أي من هذه الخيارات ، يجب عليك الاتصال بدعم Apple أو اصطحاب جهازك إلى Genius Bar لإصلاحه.
