عادة ما يكون تنشيط iMessage على أجهزة Apple بمثابة نزهة في الحديقة. في الواقع ، يتم التنشيط تلقائيًا في الخلفية بدون إدخال من المستخدم. ومع ذلك ، هناك أوقات يفشل فيها تنشيط iMessage ، مما يجعل خدمة المراسلة غير قابلة للاستخدام.
عندما يتعذر على جهاز Apple الخاص بك تنشيط iMessage ، ستجد رسائل خطأ مثل "في انتظار التنشيط" ، و "التنشيط غير ناجح" ، و "حدث خطأ أثناء التنشيط ،" وما إلى ذلك. نسلط الضوء على العوامل المسؤولة لفشل تنشيط iMessage على أجهزة iPhone والإصلاحات الخاصة بها.
1. استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت والإعدادات وإصلاحها
يعد الاتصال بالإنترنت شرطًا أساسيًا مهمًا لتفعيل iMessage واستخدامه على أجهزة Apple. سيعرض جهاز iPhone الخاص بك رسالة "في انتظار التنشيط" إذا كان اتصال Wi-Fi أو الاتصال الخلوي بطيئًا أو لا يعمل.
إذا لم تتمكن من زيارة صفحات الويب أو استخدام التطبيقات المعتمدة على الإنترنت ، فمن المرجح أن يكون اتصالك هو المشكلة. أعد تشغيل موجه Wi-Fi أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت للإبلاغ عن المشكلة.
شيء آخر: تأكد من وصول تطبيق "الإعدادات" إلى اتصال الإنترنت بجهازك ، خاصةً إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية.
افتحفي جهازكالقائمة ، حدد، حدد موقعالإعداداتفي قائمة التطبيقات وتأكد من تشغيله.
إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone على إعدادات المصنع الافتراضية قد يؤدي أيضًا إلى استعادة الاتصال بالإنترنت ، خاصة إذا كانت الأجهزة الأخرى ولكن أجهزتك يمكنها الوصول إلى الإنترنت على نفس شبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية.
انتقل إلىالإعدادات>عام>إعادة تعيين>إعادة تعيين إعدادات الشبكة . حددإعادة تعيين إعدادات الشبكةمرة أخرى للمتابعة.
قم بتشغيل البيانات الخلوية لجهازك أو انضم إلى شبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح خطأ iMessage "في انتظار التنشيط".
2. تحقق من حالة خادم iMessage
لا يمكنك تنشيط iMessage أو استخدامه على جهاز iPhone أو iPad أو أجهزة Apple الأخرى إذا كان الخادم الذي يقوم بتشغيل خدمة المراسلة يواجه مشكلة. قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple وتحقق مما إذا كانت iMessage تعمل بشكل طبيعي.
إذا ظهر مؤشر الحالة بجوار iMessage باللون الأخضر ، فهذا يعني أن خوادم iMessage تعمل.
من ناحية أخرى ، يشير المؤشر الأصفر إلى أن iMessage يعاني من فترة توقف. في هذه الحالة ، يمكنك إما الانتظار حتى تصلح Apple المشكلة أو الاتصال بدعم Apple للإبلاغ عن المشكلة.
3. أعد تمكين iMessage
يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل iMessage وإعداد خدمة المراسلة من البداية إلى القضاء على رسالة "انتظار التنشيط".
افتحالإعداداتالتطبيق ، حددالرسائل، وقم بالتبديل إيقافiMessage . انتظر حوالي 5 ثوانٍ وأعد تشغيل الخيار.
لاحظ أنه وفقًا لمنطقتك ، قد يفرض مشغل الشبكة رسومًا لتنشيط iMessage في كل مرة تقوم فيها بإعادة تمكين iMessage على جهاز iPhone أو iPad. انتقل إلى حل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي إذا كانت حالة iMessage لا تزال عالقة في "انتظار التنشيط".
4. أعد تفعيل FaceTime
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل FaceTime إلى إجبار iPhone أو iPad على تنشيط iMessage.
انتقل إلىالإعدادات، حددFaceTime، وقم بإيقاف التشغيل وقت المواجه. انتظر من 5 إلى 10 ثوانٍ وأعد تشغيل الخيار في غضون 5 ثوانٍ تقريبًا.
5. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت والموقع
ستؤدي التكوينات غير الصحيحة للتاريخ والوقت إلى تعطل العديد من تطبيقات وخدمات Apple. قد تتوقف أيضًا بعض تطبيقات الجهات الخارجية (خرائط Google ، على سبيل المثال) التي تعتمد على دقة إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك عن العمل بشكل صحيح. توجه إلى قائمة الإعدادات وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يضبط الوقت والتاريخ تلقائيًا بناءً على منطقتك الزمنية الحالية.
افتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلىعام، حددالتاريخ والوقت ، وقم بالتبديل بينتعيين تلقائيًا .
قد يتحول خيار ضبط الوقت تلقائيًا إلى اللون الرمادي إذا كان لدى iPhone أو iPad رمز مرور خاص بوقت الشاشة. انتقل إلى إعدادات وقت الشاشة بجهاز iPhone ، وأوقف تشغيل رمز المرور ، وارجع إلى قائمة إعدادات "التاريخ والوقت" لضبط وقت جهازك تلقائيًا.
يجب أن نذكر أيضًا أنه لا تسمح جميع شركات الاتصالات الخلوية للمستخدمين بضبط وقت أجهزتهم تلقائيًا. تلاحظ Apple أيضًا أن خيار "التعيين تلقائيًا" قد لا يكون متاحًا في جميع البلدان والمناطق.
إذا ظل تاريخ ووقت جهازك غير صحيحين ، فتحقق من إعدادات iPhone وتأكد من استخدام موقعك لتحديد المنطقة الزمنية الدقيقة.
- توجه إلىالإعداداتوحددالخصوصية .
- حددخدمات الموقع .
- تأكد من تمكينخدمات الموقع . بعد ذلك ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحددخدمات النظام .
- تبديل علىضبط المنطقة الزمنية .
6. أعد تشغيل جهازك
إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل iMessage على جهاز iPhone أو iPad بسبب خطأ "انتظار التنشيط" ، فقم بإعادة تشغيل النظام وتحقق مرة أخرى.
انتقل إلىالإعدادات>عام> Shut Downوحرّك منزلق "الانزلاق لإيقاف التشغيل" إلى اليمين.
انتظر حتى يتم إغلاق جهازك تمامًا مع الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي أو زر الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز. قم بتوصيل جهازك بالإنترنت ، وتوجه إلى قائمة إعدادات الرسائل ، وتحقق مما إذا كانت iMessage نشطة الآن.
7. تحديث جهازك
أخطاء iOS و iPadOS مسؤولة أحيانًا عن أعطال iMessage. إذا كانت حالة iMessage الخاصة بجهاز iPhone لا تزال عالقة في "انتظار التنشيط" ، فقد يؤدي تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل إلى حل المشكلة.
انتقل إلىالإعدادات>عام>تحديث البرنامجوحددتنزيل وتثبيت . أعد تشغيل جهازك لإكمال التحديث وتحقق من حالة تنشيط iMessage.
8. تسجيل الخروج من معرف Apple
عمل فصل معرف Apple وإعادة تسجيل الدخول مثل السحر لمستخدمي iPhone الذين واجهوا مشكلة iMessage "في انتظار التنشيط". يجب أن تجرب هذا إذا ثبت أن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه فاشلة. على الرغم من أننا يجب أن نحذر من أن تسجيل الخروج من معرف Apple سيؤدي إلى حذف بعض الملفات الشخصية (مثل تنزيلات Apple Music) من جهازك.
لذلك ، نوصي بعمل نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك قبل تسجيل الخروج من حساب Apple ID الخاص بك. سيسمح لك ذلك باستعادة البيانات المفقودة أثناء العملية بسهولة.
- فتحالإعداداتوحدداسم معرف Apple .
- مرر إلى أسفل الصفحة وحددتسجيل الخروج .
- أدخل كلمة مرور جهازك وانقر علىإيقافللمتابعة.
أعد تشغيل جهازك ، وأعد توصيل حساب Apple ID الخاص بك ، وتحقق من تنشيط iMessage بنجاح.
9. اتصل بمشغل شبكة الجوال
قد يصل تنشيط iMessage إلى جدار من الطوب إذا كان مشغل الشبكة يعاني من تعطل في الشبكة. تواصل مع دعم عملاء مشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة ، أو لتأكيد ما إذا كان هناك انقطاع في خدمات شبكة الجوال - وخاصة خدمة الرسائل القصيرة (SMS).
10. الاتصال بالدعم أبل
إذا كان كل شيء على ما يرام في نهاية شركة الاتصالات الخلوية ، فاتصل بدعم Apple للإبلاغ عن المشكلة. والأفضل من ذلك ، يمكنك الدردشة مباشرة مع ممثل دعم Apple من جهاز آخر يدعم iMessage. ستحصل على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إصلاح المشكلة في الوقت الفعلي.
11. أنتظرها
وفقًا لشركة Apple ، يستغرق تنشيط iMessage و FaceTime أحيانًا ما يصل إلى 24 ساعة. يعتمد الإطار الزمني للتنشيط عادةً على عوامل مثل المنطقة والناقل الخلوي. راجع مقالة دعم Apple هذه للحصول على قائمة بشركات الجوال / اللاسلكية المدعومة التي تدعم iMessage.
