Spotify هي خدمة بث موسيقى شهيرة مع مكتبة ضخمة من الأغاني وقوائم التشغيل والبودكاست والراديو والمزيد - كل ذلك بناءً على ذوقك.
مع تطبيق Spotify لنظام التشغيل Mac ، يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من الميزات ، أو الاتصال بأصدقائك على Facebook حتى تتمكن من رؤية ما يستمعون إليه ، أو اكتشاف موسيقى جديدة.
لكن ماذا يحدث عندما لا يفتح Spotify على جهاز Mac الخاص بك؟ تتضمن بعض الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة مشكلات الاتصال بالإنترنت أو أخطاء التطبيقات أو مشكلات الأجهزة أو التحديثات المفقودة أو انقطاع الخدمة في Spotify.
للرجوع إلى الموسيقى المفضلة لديك ، ستحتاج إلى إجراء القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على المشكلة وحلها بسرعة.
ماذا تفعل عندما لا يفتح Spotify على جهاز Mac الخاص بك
قبل تجربة أي من الحلول الواردة في هذا الدليل ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وحسابSpotifyStatus على Twitter لمعرفة أي مشاكل مستمرة. إذا لم تكن هناك مشكلات للإبلاغ عنها ، فإن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، ولا يزال Spotify لا يتعاون ، فانتقل إلى خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
أعد تشغيل تطبيق Spotify
عادة ما تحل إعادة التشغيل أي خلل في البرامج قد يتسبب في عدم فتح Spotify على جهاز Mac الخاص بك.
- حددنافذة تطبيق Spotifyثم حددقائمة Apple>فرض الإنهاء .
- التالي ، حددSpotify>Force Quit، ثم إعادة تشغيل التطبيق
أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح وقمت بإعادة تشغيل Spotify ولكنه لم يفتح ، فأعد تشغيل Mac ثم حاول فتح Spotify مرة أخرى.
- حددقائمة Apple>إعادة تشغيل> إعادة بدء.
تحقق من تحديثات نظام Mac
لتجنب مشاكل وظائف التطبيق الناتجة عن نقص الدعم ، يجب تحديث نظام تشغيل Mac الخاص بك دائمًا. قد تكون التحديثات المفقودة هي سبب عدم فتح Spotify ، خاصةً إذا مرت فترة منذ استخدامك لجهاز Mac أو تحديثه.
- حددقائمة Apple>حول جهاز Mac هذا .
- بعد ذلك ، حددتحديث البرنامج .
- انتظر بينما يبحث النظام عن أي تحديثات معلقة ثم حددتحديث الآنلتنزيل التحديث وتثبيته. أدخلاسم مستخدم المسؤولوكلمة المرور، ثم أعد تشغيل جهاز Mac.
تحديث تطبيق Spotify
لا تؤثر التحديثات المفقودة على جهاز Mac فحسب ، بل تؤثر أيضًا على التطبيقات الموجودة على جهاز Mac. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة لتطبيق Spotify وقم بتثبيتها قبل تشغيل التطبيق مرة أخرى.
- سترىنقطة زرقاءبجوار زر قائمة تطبيق Spotify ، مما يشير إلى توفر تحديث.
- حددتحديث متوفر . ثم حددإعادة التشغيل الآن .
ملاحظة : تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يحتوي على 250 ميغا بايت على الأقل من الذاكرة المتوفرة. إذا كنت تستخدم جهاز Mac بشريحة M1 ، فقم بتنزيل تطبيق Spotify لأجهزة Mac المحسّن لأجهزة M1 Mac. لا يزال تطبيق Spotify لأجهزة M1 Mac في الإصدار التجريبي ويأتي مع تحسينات وتحسينات في التوافق للبنية الجديدة. يمكنك دائمًا الرجوع إلى الإصدار العادي للتطبيق لاحقًا.
تعطيل جدار الحماية مؤقتًا
قد يحظر جدار الحماية في جهاز Mac الخاص بك Spotify بسبب مشاكل أمنية ويتسبب في عدم فتح التطبيق أو العمل بشكل صحيح. قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح Spotify مرة أخرى.
- حددقائمة Apple>تفضيلات النظام .
- بعد ذلك ، حددالأمن والخصوصية .
- حدد رمز القفل ، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم حددجدار الحماية>Turn off Firewall.
ملاحظة : هذا إجراء مؤقت ، لذا تأكد من إعادة تمكين جدار الحماية مرة أخرى لأسباب أمنية. بدلاً من ذلك ، أضف استثناءً لـ Spotify في جدار الحماية الخاص بك.
- حددقائمة Apple>تفضيلات النظام> الأمانة و أمبير؛ خصوصية.
- بعد ذلك ، حددعلامة التبويب
- حدد رمزقفللفتحه ، ثم أدخلكلمة مرور المسؤول.
- بعد ذلك ، حددخيارات جدار الحماية .
- حدد+(زائد) لإضافة تطبيق.
- حددSpotifyثم حددإضافة> OKثم قم بتشغيل تطبيق Spotify مرة أخرى.
- تحقق مما إذا كان Spotify مدرجًا وممكّنًا في إعدادات الأمان والخصوصية. حددقائمة Apple>تفضيلات النظام>الأمن والخصوصية .
- بعد ذلك ، حددPrivacyعلامة التبويب
- حددالملفات والمجلداتفي الجزء الأيمن ، وتحقق مما إذا كان Spotify مدرجًا وممكّنًا.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية لنظام التشغيل Mac ، فقد يضع علامة على Spotify كبرنامج ضار وقد لا تتمكن من فتح التطبيق أو استخدامه. قد يؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة.
استشر كتيبات الشركة المصنعة لمكافحة الفيروسات أو موقع الويب للحصول على الخطوات المحددة لتعطيل البرنامج. إذا كنت حريصًا على الاحتفاظ بمضاد الفيروسات ، فأضف Spotify إلى القائمة البيضاء حتى لا يتم حظره مرة أخرى ، ويمكنك فتحه دون أي مشاكل أخرى.
أعد تثبيت تطبيق Spotify
عادةً ما تؤدي إعادة تثبيت Spotify إلى حل العديد من المشكلات الشائعة وتضمن تحديثها بالكامل. ومع ذلك ، ستحتاج إلى إزالة أي مجلدات تحتوي على بيانات Spotify وتنزيل الموسيقى والبودكاست مرة أخرى بعد إعادة التثبيت.
- حددGo>التطبيقات .
- ابحث عنSpotifyالتطبيق واسحبه إلىTrash.
- إفراغ سلة المهملاتلحذف Spotify. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك فتحه.
يمكنك أيضًا إجراء إعادة تثبيت نظيف للتطبيق.
- إغلاقSpotify، وحددGoفي القائمة على الأعلى.
- امسكالخيارمفتاح وحددLibrary .
- افتحذاكرة التخزين المؤقت
- بعد ذلك ، احذف المجلدcom.spotify.Client .
- حددالسهم الخلفي .
- التالي ، افتحدعم التطبيق .
- احذف المجلدSpotifyثم اتبع خطوات إعادة تثبيت التطبيق.
أغلق لوحة مفاتيح إمكانية الوصول
لاحظ بعض مستخدمي Mac أن تطبيق Spotify لنظام التشغيل Mac لن يفتح عندما تكون لوحة مفاتيح إمكانية الوصول مفتوحة. تتيح لك لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة استخدام جهاز Mac الخاص بك بدون لوحة مفاتيح فعلية وتوفر ميزات متقدمة للكتابة والتنقل تسهّل استخدام تطبيقاتك المفضلة.
- انتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى من لوحة مفاتيح إمكانية الوصول على الشاشة على جهاز Mac وحددXلإغلاقها.
- بدلاً من ذلك ، حددقائمة Apple>تفضيلات النظام .
- حددإمكانية الوصول .
- التالي ، حددلوحة المفاتيح>لوحة مفاتيح إمكانية الوصولعلامة تبويب وإلغاء التحديدتمكين لوحة مفاتيح إمكانية الوصول .
- افتح Spotify ثم استخدم لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة بمجرد عمل Spotify مرة أخرى.
تغيير إعدادات DNS الخاصة بك
هذا حل آخر اقترحه مستخدم Reddit. إذا كنت تستخدم نظام أسماء النطاقات المخصص على جهاز Mac ، فيمكنك إزالة هذه الإعدادات ومعرفة ما إذا كان Spotify يفتح مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك استخدام إعدادات Google DNS بدلاً من ذلك.
- حددقائمة Apple>تفضيلات النظام .
- بعد ذلك ، حددالشبكة .
- حددمتقدم .
- في علامة التبويبDNS، قم بإزالة كل ما تراه على اليسار وحددOK. انتظر بضع ثوانٍ قبل فتح تطبيق Spotify مرة أخرى.
- إذا لم يفلح ذلك ، حددإضافة (+)وأضفإعدادات Google DNS :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
افتح Spotify ومعرفة ما إذا كان سيعمل مرة أخرى.
تعطيل تسريع الأجهزة
يستخدم Spotify تسريع الأجهزة على جهاز Mac لتحسين تجربة دفق الموسيقى. ومع ذلك ، قد تمنع هذه الميزة فتح Spotify بشكل صحيح خاصةً إذا كان لديك جهاز قديم ، ولكن تعطيله قد يحل المشكلة.
- حددSpotifyالنافذة وافتح القائمة.
- بعد ذلك ، حددتسريع الأجهزةوقم بتعطيله. أعد تشغيل Spotify وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.
تنظيف ملف المضيفين
إذا كانت المشكلة مع Spotify Web Player ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تحديث المتصفح أو استخدام متصفح مختلف في نافذة التصفح المتخفي / الخاص ومعرفة ما إذا كان سيتم تحميله.
إذا لم تنجح هذه الخطوات الأساسية ، يمكنك تنظيف ملف Hosts ومعرفة ما إذا كان يمكنك فتح Spotify مرة أخرى. يعد ملف Hosts أداة غير مرئية ولكنها ضرورية لتغيير طريقة عرض جهاز Mac الخاص بك لموقع الويب.
- فتحFinderوحددGo> انتقل إلى المجلد .
- أدخل هذا الموقع:/ private / etc / hostsوحددGo.
- سيتم تحديد ملف Hosts في نافذة Finder الجديدة. اسحبه من نافذة Finder إلى سطح المكتب.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لعرض محتوياته. تحقق من أي إدخالات وأزلها بداخلهاSpotify . احفظ التغييرات ، وقم بتحديث Spotify Web Player ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله مرة أخرى.
أشياء أخرى يجب تجربتها
إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح Spotify بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه ، فابدأ تشغيل Mac في الوضع الآمن وشاهد ما إذا كان يمكنك فتح Spotify. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة ، فاتصل بدعم Spotify.
لدينا المزيد من النصائح والحيل الخاصة بـ Spotify بالإضافة إلى أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا يقوم Spotify بتشغيل الأغاني أو يستمر في الإيقاف المؤقت.
اترك تعليقًا أدناه وأخبرنا بالحل الذي يناسبك.
