هل تواجه مشكلة في ظهور AirPods في تطبيق Find My على iPhone أو Mac؟ أم أنها تظهر على أنها "غير متصلة بالإنترنت" أو تفشل في نقل موقع دقيق؟
يمكن أن تؤدي القيود التقنية والإعدادات المهيأة بشكل غير صحيح والبرامج الثابتة القديمة والعديد من الأسباب الأخرى إلى عدم ظهور AirPods في تطبيق "العثور على التطبيق".
إذا فقدت أجهزة AirPods الخاصة بك بالفعل ، فليس لديك سوى قدر محدود من الخيارات لجعلها تظهر في تطبيق Find My. ستركز معظم عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات أدناه على تلك.
ولكن إذا كنت ترغب في تحسين احتمالات استرداد سماعات الأذن اللاسلكية من Apple في المرة التالية التي تخطئ فيها ، فقد ترغب في مواصلة القراءة حتى النهاية.
القيود التقنية على AirPods و Find My
قبل أن تبدأ ، من الجيد عمومًا التعرف على القيود التقنية للعثور على AirPods باستخدام Find My. على عكس iPhone أو Apple Watch أو AirTags ، ليس من الممكن دائمًا تعقب سماعات الأذن اللاسلكية أو سماعات الرأس.
- لن تنقل أجهزة AirPods من الجيل الأول والثاني موقعها إلا إذا كانت متصلة بنشاط بجهاز Apple آخر تملكه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسترى أين استخدمتها آخر مرة فقط.
- ستنقلAirPods Pro و AirPods Max و AirPods من الجيل الثالث موقعها الحالي عبر شبكة Find My باستخدام أي iPhone أو iPad أو Mac في المنطقة المجاورة. ومع ذلك ، تتطلب الميزة إصدار البرنامج الثابت 4A400 (المزيد عن هذا أدناه).
- إذا لم يتم توصيل AirPods بجهاز لأكثر من 24 ساعة ، فسيعرضها Find My على أنها "غير متصل" أو "لم يتم العثور على موقع".
- لن تقوم AirPods بترحيل الموقع إذا نفد عمر البطارية. سيؤدي ذلك أيضًا إلى ظهورها كـ "غير متصل" أو "لم يتم العثور على موقع" في Find My.
1. قم بإنهاء & إعادة فتح "العثور على التطبيق"
إذا واجهت Find My مشكلة في الحصول على موقع AirPods ، فقد ترغب في محاولة تحديث الخريطة.
على جهاز Mac ، ما عليك سوى الخروج وإعادة تشغيل التطبيق عبر Dock. ولكن على iPhone و iPad ، يجب عليك أولاً التمرير سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة لاستدعاء App Switcher. بعد ذلك ، اسحب بطاقةFind Myلفرض إنهاء التطبيق. اتبع ذلك بإعادة تشغيل Find My عبر الشاشة الرئيسية.
2. أعد تشغيل iPhone أو Mac
بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone أو Mac. هذا عادةً ما يهتم بأي مشكلات في الاتصال تمنع Find My من إظهار AirPods.
إذا كنت لا تعرف كيفية إعادة تشغيل جهاز iOS ، فما عليك سوى فتح تطبيقSettings، انتقل إلىعام>إيقاف التشغيل، واسحب شريط التمرير إلى اليمين. بعد ذلك ، انتظر لمدة 30 ثانية واضغط باستمرار على زرالجانبلإعادة تشغيله.
3. تحقق من العثور على حالة الخادم الخاص بي
إذا كانت AirPods الخاصة بك لا تزال لا تظهر في Find My ، فيجب عليك التأكد من أن المشكلة ليست نتيجة انقطاع الخدمة من جانب الخادم.
ما عليك سوى زيارة صفحة حالة نظام Apple والتأكد منFind My(بما في ذلك الخدمات ذات الصلة مثلApple المعرفوحساب iCloud وتسجيل الدخول ) قيد التشغيل.إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك الانتظار حتى تعيد Apple اتصال خوادمها.
4. قم بإزالة AirPods التي لم تعد تستخدمها
هل ترى زوجًا من AirPods لم تعد تستخدمه مدرجًا في Find My؟ قد تؤدي إزالتها إلى ظهور أجهزة AirPods الحالية.
للقيام بذلك ، انقر أو حدد علامة التبويبالأجهزة، حدد AirPods ، وانقر فوق أو حددإزالة هذا الجهاز>إزالة .
5. استخدم Find My on iCloud.com
Find My متاح أيضًا في نموذج تطبيق الويب. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدمها وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى iCloud.com باستخدام معرف Apple الخاص بك على أي سطح مكتب أو جهاز محمول (بما في ذلك Android أو Windows) ، حددFind iPhoneعلى لوحة تشغيل iCloud ، وحدد AirPods الخاص بك من قائمةجميع الأجهزةأعلى الشاشة.
6. ضع سماعة AirPod واحدة داخل
إذا تمكنت من تحديد موقع AirPod واحد ، فتأكد من وضعه داخل علبة الشحن. إذا لم يكن كذلك ، فلن ترى موقع AirPod الأخرى.
7. قم بتنشيط Find My AirPods
إذا كان جهاز iPhone أو Mac الخاص بك لا يحتوي على Find My iPhone / Mac نشطًا ، فسيؤدي ذلك أيضًا إلى عدم ظهور AirPods إلا إذا قمت بتمكين الوظيفة. لسوء الحظ ، لن يعمل هذا الإصلاح إذا فقدت AirPods بالفعل.
تنشيط العثور على iPhone
1. افتحSettingsapp.
2. انتقل إلىمعرف Apple>Find My>Find My ايفون.
2. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوارFind My iPhone .
تنشيط "العثور على جهاز Mac الخاص بي"
1. افتح قائمةوحددتفضيلات النظام .
2. حددمعرف Apple .
3. ضمن علامة التبويب الجانبيةiCloud، ضع علامة في المربع بجانبFind My Mac .
8. تحديث برنامج AirPods الثابت
يمكن أن يؤدي تحديث البرنامج الثابت على AirPods إلى حل المشكلات المعروفة وتحسين الاتصال. على سبيل المثال ، يمكن فقط لجهاز iPhone أو iPad أو Mac الذي تملكه أن يقوم بترحيل موقع AirPods الخاص بك. ولكن إذا كنت تستخدم AirPods Pro أو AirPods Max أو الجيل الثالث من AirPods ، فإن التحديث إلى إصدار البرنامج الثابت 4A400 سيسمح لأي جهاز iPhone أو iPad أو Mac بإرسال موقعه من خلال شبكة Find My.
بغض النظر عن السبب ، من الأفضل دائمًا تحديث البرامج الثابتة لـ AirPods. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول الإجراء ، راجع دليلنا لتحديث البرامج الثابتة لـ AirPods. لكن فيما يلي الخطوات بإيجاز:
1. ضع AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max داخل علبة الشحن أو العلبة الذكية.
2. قم بتوصيل العلبة بالشاحن الخاص بها.
3. اجعلها قريبة من جهاز iPhone الخاص بك.
4. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi.
5. انتظر لمدة 30 دقيقة. من المفترض أن يتم تحديث AirPods الخاص بك في هذه الأثناء.
9. تضمين AirPods في Find My Network
إذا كنت تستخدم AirPods 3 أو AirPods Pro أو AirPods Max مع البرامج الثابتة 4A400 أو ما بعده ، فمن المستحسن التحقق مرة أخرى من أنها مضمنة في شبكة Find My. يمكنك القيام بذلك باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.
1. قم بتوصيل AirPods بجهاز iPhone الخاص بك.
2. افتحSettingsapp.
3. انقر علىBluetoothوحدد الرمزمعلوماتبجوار AirPods.
4. قم بالتمرير لأسفل وتشغيل المفتاح بجوارالعثور على شبكتي .
10. تحديث برنامج النظام
يمكن أن يؤدي تشغيل إصدار مؤرخ من إصدار برنامج النظام - مثل iOS 10 أو macOS Sierra - إلى جميع أنواع المشكلات في Find My. لذا ، حاول تطبيق أي تحديثات معلقة.
تحديث برنامج النظام على iPhone
افتحالإعداداتالتطبيق وانتقل إلىعام>تحديث النظام. ثم ، انقر فوقDownload & Installلتطبيق آخر تحديثات iOS.
تحديث برنامج النظام على Mac
افتحتفضيلات النظامالتطبيق وانتقل إلىتحديث البرنامج. ثم حددتحديث الآنلتحديث جهاز macOS الخاص بك.
11. قم بإلغاء إقران وإعادة توصيل AirPods
بعد ذلك ، حاول إلغاء إقران وإعادة توصيل Apple AirPods بجهاز iPhone أو Mac. يمكنك القيام بذلك عبر إعدادات Bluetooth على جهاز iOS أو macOS الخاص بك.
قم بإزالة وإعادة توصيل AirPods من iPhone
1. ضع AirPods داخل علبة الشحن أو العلبة الذكية.
2. انتقل إلىالإعداداتوحددBluetooth .
3. انقر على رمزInfoبجوار AirPods.
4. انقر علىنسيت هذا الجهاز . ثم ، انقر فوقForget Deviceمرة أخرى للتأكيد.
5. افتح علبة AirPods أو أخرج AirPods Max من العلبة الذكية. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للدخول في وضع الإقران وإعادة توصيل AirPods بجهاز iPhone الخاص بك.
إزالة وإعادة توصيل AirPods على Mac
1. ضع AirPods داخل علبة الشحن أو العلبة الذكية.
2. افتحتفضيلات النظاموحدد رمزBluetooth . أو افتحBluetoothرمز شريط القائمة واخترتفضيلات Bluetooth .
3. حددX-زر بجوار AirPods.
4. حددإزالة .
5. افتح علبة AirPods أو أخرج AirPods Max من العلبة الذكية. بعد ذلك ، حددConnectلإقران AirPods بجهاز Mac الخاص بك مرة أخرى.
12. إعادة تعيين AirPods إلى إعدادات المصنع الافتراضية
يتضمن مسار عملك التالي إعادة تعيين AirPods. سيؤدي ذلك إلى القضاء على أي تكوينات تالفة تمنع AirPods من الظهور داخل Find My.
1. ضع AirPods داخل علبة الشحن أو العلبة الذكية.
2. قم بإزالة AirPods من قائمة أجهزة Bluetooth على iPhone (التعليمات أعلاه).
3. اضغط مع الاستمرار على زرSetupأو زروأزرار التحكم في الضوضاءحتى يومض مصباح الحالة باللون الكهرماني ، ثم الأبيض.
4. افتح علبة الشحن أو أخرج AirPods Max من العلبة الذكية.
5. أعد إقران AirPods بجهاز iPhone أو Mac.
ملاحظة : تتصل AirPods بأجهزة Apple الأخرى عبر iCloud ، لذلك لن تضطر إلى إجراء عملية الاقتران عدة مرات.
AirPods: المفقودات
يجب أن تساعدك المؤشرات أعلاه في إصلاح المشكلات المتعلقة بـ AirPods في Find My. إذا فقدت AirPods بالفعل ولم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى الاتصال بأقرب متجر Apple للحصول على زوج بديل. أو تحقق من أفضل بدائل AirPods بدلاً من ذلك.
