هل تجد أنه من المستحيل الوصول إلى الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك على الرغم من رؤية رمز Wi-Fi على شريط الحالة؟ غالبًا ما تتسبب الأعطال المتعلقة بالبرامج والإعدادات المتعارضة والتكوينات الفاسدة - سواء على جهاز iOS أو جهاز توجيه Wi-Fi - في حدوث هذه المشكلة.
تابع القراءة لتتعرف على طرق متعددة لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها وإعادة اتصال iPhone أو الاتصال بالإنترنت.
1. تعطيل / تمكين Wi-Fi
من الأفضل إطلاق الأمور من خلال القضاء على الأخطاء المحتملة في وحدة Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تعطيل شبكة Wi-Fi وإعادة تمكينها.
ابدأ بفتحالإعدادات Wi-Fi . بعد ذلك ، قم بإلغاء تنشيط المفتاح الموجود بجوارWi-Fi، انتظر 10 ثوانٍ ، ثم أعد تنشيطه. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تشغيل "وضع الطائرة" ثم إيقافه.
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم
هل حاولت إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك حتى الآن؟ غالبًا ما تكون المشكلات المتعلقة بجهاز التوجيه هي السبب الرئيسي الذي يمنع الأجهزة من الاتصال بالإنترنت ، وعادة ما تكون إعادة التشغيل هي كل ما يتطلبه الأمر لحلها.
لذا ، إذا كان جهاز التوجيه في منطقة يسهل الوصول إليها ، فما عليك سوى إيقاف تشغيله ، والانتظار لمدة تصل إلى دقيقة ، وتشغيله. بعد ذلك ، أعد الاتصال بالشبكة اللاسلكية وتحقق مما إذا تكررت المشكلة. يمكنك أيضًا بدء إعادة التشغيل بعد الوصول إلى لوحة تحكم جهاز التوجيه.
3. أعد تشغيل iPhone
يتضمن الإصلاح التالي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. هذه هي أفضل طريقة لإصلاح مشاكل الاتصال التي تنشأ من برنامج نظام عربات التي تجرها الدواب.
للقيام بذلك ، افتحالإعداداتوانتقل إلىعام >إيقاف التشغيل . بعد ذلك ، اسحبPowerشريط التمرير إلى اليمين ، وانتظر لمدة 30 ثانية ، واضغط مع الاستمرار علىSide زرحتى ترى شعار Apple.
4. نسيان وإعادة الانضمام إلى الشبكة
هناك طريقة أخرى لإصلاح شبكة Wi-Fi بدون اتصال بالإنترنت وهي نسيانها والانضمام إليها مرة أخرى. أولاً ، افتحالإعداداتالتطبيق واضغط علىWi-Fiبعد ذلك ، انقر فوقمعلوماترمز ، وحددForget This Networkيمكنك بعد ذلك إعادة الانضمام إلى الشبكة من الرئيسي Wi-Fiشاشة.
5. تحقق من وجود اتصال على جهاز آخر
هل حاولت الاتصال بنفس شبكة Wi-Fi على جهاز آخر؟ إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت بهذه الطريقة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مقصورة على جهاز iPhone الخاص بك فقط. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا له علاقة بجهاز التوجيه. تابع بقية الإصلاحات مع تخطي أي إصلاحات لا تنطبق.
6. تحقق من التاريخ والوقت
يمكن أن يؤدي إعداد التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على iPhone إلى مشاكل محتملة متعلقة بشبكة Wi-Fi. لذا ، افتحالإعداداتواضغط علىعام>البيانات والوقتبعد ذلك ، تأكد من أن المفتاح بجوارتعيين تلقائيًانشط. إذا كان الأمر كذلك بالفعل ، ولكن يبدو الوقت غير صحيح ، فقم بإلغاء تنشيط الخيار وضبط التاريخ والوقت الصحيحين لجهاز iPhone الخاص بك يدويًا.
7. تسجيل الدخول إلى الشبكة الأسيرة
تندرج نقاط اتصال Wi-Fi العامة المختلفة ضمن فئة "الشبكة المقيدة". يجب عليك تسجيل الدخول إلى الشبكة ، أو إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح ، أو قبول شروط وأحكام معينة قبل الوصول إلى الإنترنت.
انتقل إلىالإعدادات>Wi-Fi، انقر فوقرمز المعلوماتبجوار الشبكة اللاسلكية ، وقم بتنفيذ المعايير المطلوبة للاتصال عبر الإنترنت. اسأل من حولك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
8. تعطيل عنوان MAC الخاص
بدءًا من نظام التشغيل iOS 14 ، يخفي جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا عنوان MAC (التحكم في الوصول إلى الوسائط) الخاص به بسلسلة عشوائية من 12 رقمًا سداسيًا عشريًا لتحسين الخصوصية. ومع ذلك ، قد يقيد بعض المشغلين الوصول إلى الإنترنت على الرغم من الاتصال بشبكة ما لم تقم بتعطيل العنوان الخاص.
انتقل إلىالإعدادات>Wi-Fi> Info(بجوار الشبكة التي بها مشاكل) وأوقف تشغيل المفتاح بجوارعنوان Wi-Fi خاص.
9. تحقق من قائمة عوامل تصفية MAC
من الممكن أيضًا أن يتم حظر iPhone الخاص بك من الوصول إلى الإنترنت من جهاز التوجيه نفسه. إذا كان بإمكانك الوصول إلى لوحة تحكم جهاز التوجيه ، فيمكنك إلغاء حظره.
أولاً ، حدد عنوان MAC الخاص أو الفعلي لجهاز iPhone الخاص بك من خلال التوجه إلىالإعدادات>Wi- Fi>Infoبعد ذلك ، حدد قائمة تصفية عنوان MAC في لوحة التحكم في جهاز التوجيه الخاص بك - وهي تقع عادةً ضمن الأمنالقسم. إذا ظهر عنوان MAC الخاص بجهاز iPhone ، فقم بإزالته. أو قم بتعطيل تصفية عنوان MAC.
10. تحديث جهاز التوجيه
بعد ذلك ، حاول تحديث جهاز التوجيه الخاص بك من خلال البحث عن علامة تبويب أو خيارUpdateفي لوحة التحكم الخاصة به. إذا كان هناك تحديث معلق ، فقم بتطبيقه وتحقق مما إذا كان ذلك يعيد الاتصال بالإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك.
11. استخدم Google DNS
قم بتغيير إعدادات DNS للاتصال اللاسلكي إذا كانت المشكلة تقتصر على مواقع وتطبيقات معينة فقط. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي استبدال خوادم DNS الافتراضية بـ Google DNS إلى تحسين الاتصال بالإنترنت بشكل كبير.
افتحالإعداداتالتطبيق واضغط علىWi-Fiثم ، انقر فوق رمزمعلوماتبجوار الشبكة ، انقر فوقتكوين DNS>Manual، وأضف خوادم Google DNS-8.8.8.8و8.8 .4.4-في القائمة ضمنخوادم DNS
12. تعطيل ميزة الترحيل الخاص
ميزة iCloud + ، تعمل iCloud Private Relay على تعزيز الخصوصية عبر الإنترنت من خلال تشفير حركة مرور الإنترنت وإعادة توجيهها من خلال خوادم متعددة. ومع ذلك ، فإن الميزة جديدة نسبيًا وتميل إلى التسبب في مشاكل في الاتصال على كل من Wi-Fi و Cellular.
لتعطيل iCloud Private Relay ، انتقل إلىالإعدادات>معرف Apple >iCloud>الترحيل الخاص (تجريبي)وقم بإيقاف تشغيل المفتاح بجوارترحيل خاص (تجريبي) .
13. تعطيل وضع البيانات المنخفضة ووضع الطاقة المنخفضة
وضع البيانات المنخفضة هو ميزة تحافظ على النطاق الترددي على اتصالات Wi-Fi عن طريق الحد من التحديثات التلقائية ومهام الخلفية. لذلك ، إذا كانت المشكلة تقتصر على أنشطة محددة (مثل مزامنة الصور والبريد) ، فقم بتعطيلها وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.
للقيام بذلك ، افتحالإعداداتالتطبيق ، انقر فوقWi-Fi ، انقر فوق رمزمعلوماتبجوار الشبكة اللاسلكية ، وقم بإيقاف تشغيل المفتاح بجواروضع البيانات المنخفضة.
إذا كنت معتادًا على استخدام وضع الطاقة المنخفضة دائمًا ، يجب أن تتوقع أيضًا نشاطًا محدودًا عبر شبكة Wi-Fi. لتعطيل الميزة ، انتقل إلىالإعدادات>البطاريةوأوقف تشغيل المفتاح بجوار وضع الطاقة المنخفضة.
14. إعادة تعيين كافة إعدادات الشبكة
إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. يؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ويساعد أيضًا في استبعاد تكوينات Wi-Fi المعطلة في iOS من المعادلة.
للقيام بذلك ، افتحالإعداداتواضغط علىعام>نقل أو إعادة تعيين iPhone>إعادة تعيين>إعادة تعيين اعدادات الشبكةبعد ذلك ، أدخل رمز مرور الجهاز وانقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةللتأكيد. بعد إعادة ضبط الشبكة ، انتقل إلىالإعدادات>Wi-Fiوأعد الانضمام إلى الشبكة اللاسلكية شبكة الاتصال.
15. إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك
يمكن أن تتسبب التكوينات والتفضيلات المعطلة على جانب جهاز التوجيه في حدوث مشكلات أيضًا. يمكنك حل ذلك عن طريق إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الافتراضية عبر لوحة تحكم الجهاز. أو ابحث عن زرإعادة تعيين . إليك الدليل الكامل لإعادة ضبط جهاز التوجيه اللاسلكي في المصنع.
اتصل بمزود خدمة الإنترنت
هل لم يساعد أي من إصلاحات Wi-Fi أعلاه؟ لا تستبعد حقيقة أن مشكلات Wi-Fi قد تكون مرتبطة أيضًا بالحساب. على سبيل المثال ، ربما تكون قد تجاوزت النطاق الترددي الشهري الخاص بك أو تم فرض حظر مؤقت بسبب مشكلة في الفوترة.يمكن أن تكون المشكلة حتى انقطاع الخدمة. إذا كنت تشك في أن الأمر قد يكون كذلك ، فتحقق من لوحة معلومات حسابك أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم.
