عند تقديم مطالبة بالضمان أو تتبع جهاز iPhone مفقود ، قد تحتاج إلى تقديم IMEI الخاص بجهازك والرقم التسلسلي. وبالمثل ، قد يطلب ممثل دعم Apple الرقم التسلسلي لجهازك لتوفير حلول خاصة بالجهاز لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الهوية الدولية للأجهزة المحمولة (IMEI) والأرقام التسلسلية هما معرفان يساعدان الشركة المصنعة للجهاز والشبكات المشغلة في تتبع هاتفك والتعرف عليه. تستخدم الشركات المصنعة الأرقام التسلسلية لتحديد الجهاز.
أرقام IMEI قياسية في جميع أنحاء الصناعة ، مما يعني أنه لن يكون لجهازين نفس رقم IMEI بغض النظر عن الشركة المصنعة. يسلط هذا البرنامج التعليمي الضوء على تسع طرق مختلفة للعثور على IMEI والأرقام التسلسلية على أجهزة iPhone و iPad.
1. استخدم رمز USSD القصير
افتح تطبيق هاتف iPhone أو iPad ، اطلب06، وانتظر لمدة 1-2 ثانية. يجب أن تنبثق بطاقة "معلومات الجهاز" من أسفل الشاشة.
ستعرض البطاقة رقم مستند الهوية المضمّن (EID) الخاص بجهازك ، ورقم (أرقام) IMEI ، وأرقام معرف الجهاز المحمول (MEID). MEID هو أول 14 رقمًا من IMEI. يتم استخدامه لتحديد الأجهزة التي تستخدم تقنية راديو CDMA للاتصالات اللاسلكية. ستجد رقمي IMEI على الشاشة إذا كان iPhone يستخدم بطاقتي SIM أو يدعم eSIM.
ملاحظة:06هو رمز قصير عالمي للتحقق من IMEI للهاتف والرقم التسلسلي ، لكن فعاليته خاصة بشركة الاتصالات . إذا لم يفعل هاتفك شيئًا بعد إدخال الرمز ، فإن شركة الاتصالات الخلوية لا تدعم الرمز القصير.
2. تحقق من صفحة معلومات جهازك
يوجد قسم "حول" في قائمة إعدادات iOS و iPadOS حيث ستجد معلومات حول أجهزة جهازك. إليك كيفية التحقق من الرقم التسلسلي لجهاز iPhone أو iPad ورقم IMEI على صفحة معلومات الجهاز:
- افتحالإعداداتالتطبيق وحددعام .
- اضغط علىحول .
- راجع صف "الرقم التسلسلي" في القسم الأول من الصفحة لمعرفة الرقم التسلسلي لجهاز iPhone أو iPad.
- مرر لأسفل الصفحة للوصول إلى قسم "بطاقة SIM الفعلية" لمعرفة رقم IMEI الخاص بجهازك.
- اضغط مع الاستمرار على الرقم التسلسلي أو IMEI وحددCopyلنسخ الرقم إلى حافظة جهازك.
3. من قائمة معرف Apple بجهازك
مكان آخر لتحديد موقع الرقم التسلسلي لجهاز iPad أو iPhone و IMEI هو قائمة إعدادات معرف Apple. يمكنك استخدام هذه الطريقة للتحقق عن بُعد من الرقم التسلسلي لأجهزة Apple الأخرى المرتبطة بحسابك على iCloud.
- انتقل إلىالإعداداتواضغط علىاسم معرف Apple .
- اختر iPhone أو iPad في قسم الأجهزة أسفل الصفحة.
- تحقق من قسم "معلومات الجهاز" لمعرفة الرقم التسلسلي لجهازك و IMEI.
4. استخدم Finder على جهاز Mac
قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز كمبيوتر سطح مكتب أو كمبيوتر محمول Mac باستخدام كبل USB واتبع الخطوات التالية:
-
13 طريقة لإصلاح "لم يتم تنزيل هذه الرسالة من الخادم" على iPhone و iPad
-
كيفية محو كل المحتوى والإعدادات على جهاز Mac
-
MacBook لا يظهر على AirDrop؟ 10 طرق لإصلاح
-
14 شيئًا يجب ألا تسأله عن Siri مطلقًا
-
كيفية النقر الأوسط على macOS باستخدام لوحة التتبع أو Magic Mouse
-
لا يمكنك العثور على طابعة AirPrint الخاصة بك على iPhone؟ 11 طريقة لإصلاح
-
كيفية إعداد واستخدام Magic Mouse على نظام Windows
