إذا كنت تستخدم iPhone متوافقًا يعمل بنظام iOS 15.4 أو إصدار أحدث ، فيمكنك فتحه باستخدام Face ID حتى إذا كنت ترتدي قناع وجه. إنها ميزة رائعة تساعدك على تجنب الاضطرار إلى كشف وجهك أو إدخال رمز مرور الجهاز للمصادقة.
ومع ذلك ، إذا كان "Face ID مع قناع" لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك ، فاعمل من خلال الحلول لإصلاح ذلك.
تحقق من إعدادات معرف الوجه
من الأفضل أن تبدأ بالتحقق مما إذا كان "Face ID مع قناع" نشطًا على جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح تطبيقالإعداداتوانقر فوقمعرف الوجه ورمز المرور بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وتأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوارFace ID With a Mask . إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكينه وقم بإجراء مسح ثلاثي الأبعاد للوجه لتنشيط الميزة. يجب عدم ارتداء كمامة أثناء العملية.
أضف نظاراتك
هل تستخدم النظارات؟ يجب النقر فوقإضافة نظاراتداخل شاشةمعرف الوجه ورمز المروروإجراء مسح إضافي لـ وجهك كما ترتديها. يجب تكرار ذلك مع أي زوج من النظارات الأخرى التي تستخدمها بانتظام.
لا تستخدم النظارات الشمسية
لا تعمل ميزة "Face ID مع قناع" مع النظارات الشمسية لأن العدسات الداكنة تمنع نظام كاميرا TrueDepth من استهداف المناطق المحيطة بعينيك. لا توجد طريقة للتغلب على ذلك. ومما زاد الطين بلة ، أنه لن ينجح أيضًا إذا كنت ترتدي نظارات بدون قناع إلا إذا عدت إلى استخدام Face ID العادي.
ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Apple Watch ، فيمكنك إعداد "Unlock with Apple Watch" كحل بديل. يوفر ذلك لجهاز iPhone الخاص بك طريقة بديلة لإلغاء قفل نفسه عندما لا يعمل Face ID. انتقل إلىSettings>معرف الوجه ورمز المروروقم بتشغيل المفتاح بجوار افتح مع Apple Watchلتفعيل الميزة
لا تسحب قناعك لأعلى
لن تعمل ميزة "Face ID مع قناع" أيضًا إذا كنت ترتدي قناعك بطريقة تمنع iPhone من مسح منطقة العين ، لذا اسحبه إلى الأسفل قليلًا وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
مرة أخرى ، إذا كنت تمتلك جهاز watchOS ، فقم بإعداده لتجاوز Face ID حتى تتمكن من الاستمرار في فتح قفل iPhone دون الحاجة إلى ضبط قناع وجهك أو الرجوع إلى كتابة رمز مرور الجهاز.
إعادة تشغيل iPhone
إذا تم إعداد "Face ID مع قناع" بشكل صحيح ، ولا حرج في كيفية استخدامه لإلغاء قفل جهاز iPhone ، فقد حان الوقت لإعادة تشغيل برنامج النظام بسرعة. نأمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي خلل عشوائي يمنع الميزة من العمل.
لذا افتحالإعدادات عام>إيقاف، وإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك. بعد ذلك ، انتظر لمدة 30 ثانية واضغط باستمرار على زرالجانبلإعادة تشغيله.
تحقق من التوافق
إذا ظهر "Face ID مع قناع" مفقودًا في إعدادات Face ID ورمز المرور بجهاز iPhone ، فمن الجيد التحقق من توافق iPhone الخاص بك. لا تدعم جميع أجهزة iOS المزودة بميزة Face ID هذه الميزة ؛ فقط iPhone 12 / Pro / Pro Max والموديلات الأحدث تفعل ذلك.
أيضًا ، يجب أن يعمل جهاز iPhone الخاص بك بنظام iOS 15.4 أو إصدار أحدث. افتحالإعداداتالتطبيق واضغط علىعام>حولللتحقق من الإصدار
ملاحظة : في وقت كتابة هذا التقرير ، لا يعمل "Face ID مع قناع" على أي طراز من طراز iPad.
تحديث برنامج النظام
حتى إذا كنت تستخدم جهاز iPhone متوافقًا يعمل بنظام iOS 15.4 أو إصدار أحدث ، فإننا نوصي بشدة بتحديث برنامج النظام لأنه يمكن أن يحل أي أخطاء وتعارضات معروفة تمنع "Face ID مع قناع" من العمل.
افتحالإعداداتالتطبيق وانتقل إلىعام>تحديث البرنامجللتحقق من وجود تحديثات أحدث. إذا رأيت تحديثًا متاحًا ، فانقر فوقتنزيل وتثبيت .
إعداد معرف الوجه باستخدام قناع مرة أخرى
يتضمن الإصلاح التالي تعطيل وإعداد Face ID بميزة قناع من البداية.
انتقل إلىالإعدادات>معرف الوجه ورمز المروروقم بتعطيل المفتاح المجاور لـFace ID بقناعثم ، أعد تنشيطه بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لا تنس إضافتها من خلال النقر على خيارإضافة نظاراتإذا كنت تستخدم نظارات.
إعادة تعيين معرف الوجه
بعد ذلك ، يجب عليك إعادة ضبط Face ID نفسه. للقيام بذلك ، افتح تطبيقالإعداداتوانتقل إلىمعرف الوجه ورمز المرور . بعد ذلك ، حددإعادة تعيين Face IDوقم بإعداد كل شيء - بما في ذلك "Face ID مع قناع" - من الصفر.
لا تستطيع استخدام Apple Pay؟
"Face ID with a Mask" متوافق تمامًا مع Apple Pay. إذا كنت تواجه مشكلة في التحقق من معاملات Apple Pay فقط ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بخدمة الدفع عبر الهاتف المحمول من Apple. تعرّف على كيفية إصلاح مشكلات Apple Pay على iPhone.
امسح كل الاعدادت
إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يجب عليك إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك إلى إعداداتها الافتراضية. لن تفقد أي بيانات أثناء العملية. ومع ذلك ، سيتعين عليك إعادة الاتصال بأي شبكات لاسلكية وإعداد تفضيلات الأمان والخصوصية وإمكانية الوصول مرة أخرى.
لإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، افتحالإعداداتواضغط علىعام >نقل أو إعادة تعيين iPhone>إعادة تعيين> امسح كل الاعدادت.
إخفاء
إن القدرة على فتح قفل iPhone الخاص بك بسلاسة باستخدام Face ID حتى عند ارتداء قناع ليس فقط آمنًا ولكنه مريح أيضًا. لذا ، فإن الأمر يستحق قضاء بعض الوقت لاستكشاف أي مشكلات تمنع "Face ID مع قناع" من العمل بشكل صحيح.
إذا كنت تستخدم جهاز iOS غير قادر على استخدام الميزة ، فإن الحصول على Apple Watch لنفسك (إذا لم يكن لديك واحدة بالفعل) وتنشيط "Unlock with Apple Watch" هو الخيار الأرخص من الترقية إلى أحدث iPhone. ومع ذلك ، فإن طريقة فتح Apple Watch لها مشكلاتها الخاصة التي قد تضطر إلى استكشافها وإصلاحها.
