يجب أن يحجب إلغاء الضوضاء النشط على أجهزة AirPods أصوات الخلفية والضوضاء المحيطة. تستخدم سماعات الأذن اللاسلكية كلاً من الميكروفونات المواجهة للخارج والداخلية لاكتشاف الأصوات غير المرغوب فيها ومواجهتها.
من السهل تنشيط خاصية إلغاء الضوضاء واستخدامها على طرز AirPods المدعومة. ومع ذلك ، هناك حالات عندما تفشل الميزة في العمل كما هو متوقع. سنغطي سبب أعطال إلغاء الضوضاء وست طرق لاستعادة الميزة إلى وضعها الطبيعي.
ملاحظة:اعتبارًا من نشر هذا البرنامج التعليمي ، فقط Apple AirPods Pro و AirPods Max يدعمان إلغاء الضوضاء النشط (ANC). لا يدعم AirPods 3 ANC على الرغم من أنه يحمل بعض الشبه مع AirPods Pro من حيث التصميم. وبالتالي ، تنطبق إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه على AirPods Pro و AirPods Max.
1. تحقق من إعدادات AirPods
لن يعمل إلغاء الضوضاء على AirPods Pro عند استخدام AirPods واحدة فقط. يجب أن يكون لديك كل من سماعات الأذن (اليسرى واليمنى) في أذنيك لتفعيل إلغاء الضوضاء. إذا كنت تريد استخدام إلغاء الضوضاء مع AirPod واحدة ، فقم بتمكين الميزة في قائمة إعدادات جهاز iPhone أو iPad. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتحالإعداداتالتطبيق على جهاز iPhone / iPad وحددإمكانية الوصول.
- حددAirPodsفي قسم "البدنية والمحرك".
- تبديل علىإلغاء الضوضاء باستخدام AirPod واحد .
الآن ستتمكن من تمكين إلغاء الضوضاء باستخدام AirPod في أذن واحدة. إنها ميزة وصول رائعة لمستخدمي AirPods الذين يعانون من ضعف السمع أو الإعاقة في أذن واحدة.
2. إعادة تفعيل إلغاء الضوضاء
إذا كانت AirPods الخاصة بك لا تحجب ضوضاء الخلفية ، فانتقل إلى وضع مختلف للتحكم في الضوضاء وعد إلى وضع إلغاء الضوضاء. يمكنك التبديل بين أوضاع التحكم في الضوضاء من AirPods مباشرة.
بالنسبة لـ AirPods Pro ، ضع كلا AirPods في أذنيك ، واضغط مع الاستمرار علىمستشعر القوةعلى (يسار أو يمين) AirPod . سيؤدي ذلك إلى تمكين أو تنشيط وضع الشفافية. ثم اضغط مع الاستمرار علىمستشعر القوةمرة أخرى للعودة إلى وضع إلغاء الضوضاء.
عند ارتداء AirPods Max ، اضغط علىزر التحكم في الضوضاءعلى سماعات الرأس للتبديل بين وضعي إلغاء الضوضاء والشفافية.
يمكنك أيضًا تبديل أجهزة AirPods الخاصة بك عن بُعد بين وضعي إلغاء الضوضاء والشفافية على أجهزة Apple الخاصة بك. قم بتوصيل كلا AirPods بأذنيك واتبع الخطوات التالية:
تبديل إلغاء الضوضاء في AirPods على أجهزة iOS
قم بتوصيل AirPods بجهاز iPhone / iPad واتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلىالإعدادات>Bluetoothواضغط على أيقونة المعلومات بجانب AirPods.
- اضغط علىرمز المعلوماتبجوار AirPods.
- في قسم "التحكم في الضوضاء" ، حددإيقافأوالشفافية لإيقاف تشغيل إلغاء الضوضاء في AirPods.
- انتظر بضع ثوان وحددإلغاء الضوضاءلإعادة تمكين ميزة إلغاء الضوضاء.
يمكنك أيضًا تبديل وضع التحكم في الضوضاء في AirPods من مركز التحكم في جهازك.
إذا كان iPhone الخاص بك به شق ، اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. اتبع نفس الخطوات لفتح مركز التحكم في جهاز iPad. بالنسبة إلى أجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية (و iPod touch) ، اسحب لأعلى من الحافة السفلية للشاشة.
بعد ذلك ، انقر مع الاستمرار علىمنزلق الصوت، انقر فوقرمز التحكم في الضوضاء ، وحددإلغاء الضوضاء .
إذا لم يعمل إلغاء الضوضاء ، فحددإيقافلتعطيل التحكم في الضوضاء ، وأعد تحديدالضوضاء إلغاء.
تبديل إلغاء الضوضاء في AirPods على Mac
قم بتوصيل AirPods بجهاز Mac الخاص بك واتبع الخطوات أدناه.
- حددرمز AirPodsفي شريط القائمة وحددإلغاء الضوضاء تحت AirPods. انتقل إلى الخطوة رقم 2 إذا لم يكن رمز AirPods موجودًا على شريط قوائم جهاز Mac.
- افتح مركز التحكم في جهاز Mac الخاص بك وقم بتوسيع قائمةSound .
- قم بتوسيعقائمة AirPodsلعرض أوضاع التحكم في الضوضاء. حددOffلتعطيل إلغاء الضوضاء النشط. أعد تحديدإلغاء الضوضاءوتحقق مما إذا كانت أجهزة AirPods لديك تمنع ضوضاء الخلفية الآن.
تبديل إلغاء الضوضاء في AirPods على Apple Watch
فيما يلي كيفية إعادة تمكين ميزة إلغاء ضوضاء AirPods على Apple Watch:
- اضغط علىرمز البثفي الركن الأيمن السفلي من مشغل الموسيقى.
- اضغط علىOffلتعطيل إلغاء الضوضاء النشط. انتظر بضع ثوان ثم انقر فوقإلغاء الضوضاءلإعادة تمكين إلغاء الضوضاء النشط.
3. أعد ضبط AirPods Pro للحصول على مقاس جيد
توفر أجهزة AirPods الخاصة بك أفضل جودة صوت وإلغاء للضوضاء عندما تلائم أذنيك بقوة. تأكد من أن أطراف أذن AirPods Pro تغلق قنوات أذنك بإحكام وراحة. إذا كان AirPods Pro Noise Cancellation لا يعمل بشكل صحيح مع أطراف الأذن متوسطة الحجم المرفقة مسبقًا ، فجرب أطراف أذن مختلفة.
ستجد طرفين إضافيين للأذن (صغير وكبير) في عبوة AirPods Pro. جرب كلا طرفي الأذن على AirPods واستخدم أيهما يوفر أفضل ملاءمة. اضبط AirPods وأعد إدخالها في أذنيك عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على ختم جيد.
قم بتشغيل "اختبار ملاءمة طرف الأذن" على iPhone إذا لم تكن متأكدًا من الملاءمة. أدخل كلا AirPods في أذنيك واتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلىالإعدادات>Bluetoothواضغط على أيقونة المعلومات بجانب AirPods.
- حدداختبار ملاءمة طرف الأذنواضغط علىمتابعةللمتابعة .
- اضغط على زرتشغيلواحتفظ بكلتا AirPods في أذنيك أثناء تشغيل صوت الاختبار. استخدم أطراف الأذن إذا كان لكل من سمّاعات الأذن اليمنى واليسرىنتائج جيدة
- اضغط علىتملإغلاق صفحة "نتائج تلميح الأذن". أو اضغط علىزر التشغيلمرة أخرى لإعادة الاختبار.
قد لا يعمل إلغاء الضوضاء بشكل صحيح مع نفس أطراف الأذن على كل AirPods. اعتمادًا على هيكل شحمة الأذن ، قد تحتاج إلى استخدام أطراف مختلفة للأذن على كلا AirPods. ارجع إلى مستند دعم Apple هذا حول اختيار نصائح الأذن AirPods Pro لمزيد من المعلومات.
4. تنظيف AirPods
لا يؤدي تنظيف أجهزة AirPods إلى رفع صوتها فحسب ، بل يمكنه أيضًا إصلاح مشكلات الأداء ومنع حدوث أضرار طويلة المدى. ومع ذلك ، لإصلاح مشكلات إلغاء الضوضاء ، لا يتعين عليك تنظيف AirPods بالكامل. ما عليك سوى التركيز على الشبكة الموجودة في الجزء العلوي من AirPods Pro. انظر الصورة أدناه.
يوجد أسفل الشبكة الميكروفون المواجه للخارج الذي يكتشف الأصوات الخارجية ويمنعها في وضع إلغاء الضوضاء.ستمنع المواد الغريبة الموجودة على الشبكة الميكروفون من تصفية الضوضاء المحيطة. قد يكون هذا هو السبب وراء عدم عمل ميزة إلغاء الضوضاء في AirPods Pro.
افحص سطح الشبكة وامسح الغبار أو شمع الأذن أو الحطام باستخدام قطعة قطن جافة. بعد ذلك ، استخدم فرشاة ذات شعيرات ناعمة لإزالة الأوساخ العنيدة أو شمع الأذن العالق على الشبكة. لا تستخدم أشياء حادة أو مواد كاشطة أو أي محلول سائل - ولا تستخدم حتى الماء لتنظيف شبكة الميكروفون. راجع دليل Apple الرسمي حول تنظيف AirPods لمزيد من النصائح.
5. تحديث الجهاز المقترن
يمكن أن يؤدي تحديث برنامج iPhone أو iPad أو Mac إلى أحدث إصدار إلى إصلاح مشكلات صوت AirPods.
انتقل إلىالإعدادات>عام> تحديث البرنامجوقم بتثبيت أحدث إصدار من iOS أو iPadOS المتوفر لجهاز iPhone أو iPad.
لتحديث جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك ، انتقل إلىتفضيلات النظام> تحديث البرنامج وحددتحديث الآنأوقم بالترقية الآن .
إذا فشل إلغاء الضوضاء في AirPods على Apple Watch فقط ، فقد يؤدي تحديث نظام تشغيل الساعة إلى حل المشكلة. تعرّف على كيفية تحديث Apple Watch مع iPhone أو بدونه.
6. اشترك في خدمة إصلاح AirPods
وفقًا لشركة Apple ، فإن نسبة صغيرة من AirPods Pro المصنعة قبل أكتوبر 2020 معيبة وقد تواجه مشكلات في الصوت. قد تنتج الوحدات المعيبة أصوات طقطقة أو ثابتة أثناء المكالمات الهاتفية أو في البيئات الصاخبة. يعد فشل إلغاء الضوضاء النشط وفقدان الجهير من الآثار البارزة الأخرى للعيب.
اتصل بدعم Apple للتحقق مما إذا كانت AirPods Pro الخاصة بك مؤهلة لبرنامج الخدمة. والأفضل من ذلك ، تفضل بزيارة أي مقدم خدمة معتمد من Apple أو متجر Apple.
حجب الضوضاء
تحديث البرامج الثابتة لـ AirPods هو حل آخر لتحرّي الخلل وإصلاحه يستحق المحاولة. غالبًا ما يتم شحن تحديثات البرامج الثابتة مع تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأعد ضبط AirPods على إعدادات المصنع ، وأعد توصيلها بجهازك.
