هل تخطط لبيع iPhone أو التخلي عنه أو استبداله بموديل جديد؟ أولاً ، يجب عليك مسح iPhone لتسهيل التبديل إلى جهاز جديد. وبالمثل ، قم بفصل حساب Apple الخاص بك عن iPhone حتى يتمكن المستخدم الجديد من تنشيط الجهاز دون مشاكل. سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي كيفية مسح جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح قبل بيعه أو التخلي عنه.
قبل مسح iPhone الخاص بك
فيما يلي ثلاثة أشياء أساسية يجب عليك فعلها قبل مسح iPhone القديم.
1. قم بإلغاء إقران Apple Watch
إذا كان لديك Apple Watch ، فقم بإلغاء إقران الساعة قبل إعادة ضبط iPhone أو الساعة. سيؤدي ذلك إلى تعطيل قفل التنشيط ، وإلغاء قفل Apple Watch للاستخدام على جهاز iPhone مختلف.
- قم بتشغيل تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوقجميع الساعاتفي الزاوية العلوية اليمنى من علامة التبويب "My Watch".
- اضغط علىرمز المعلوماتبجوار Apple Watch.
- اضغط علىقم بإلغاء إقران Apple Watchوحددقم بإلغاء إقران Apple Watchon الموجه
- أدخل واضغط على إلغاء الإقران في الزاوية العلوية اليمنى.
سيؤدي ذلك إلى إلغاء ربط الساعة بحسابك ، وتعطيل قفل التنشيط ، وإزالة "العثور على ساعتي".
2. إلغاء تسجيل iMessage و FaceTime
إذا كنت تقوم بالتبديل إلى جهاز غير تابع لشركة Apple ، فقم بإلغاء تنشيط iMessage قبل مسح iPhone القديم. خلاف ذلك ، قد لا يتلقى هاتفك الجديد (Android) رسائل SMS / MMS المرسلة عبر تطبيق Messages على أجهزة iOS.
قبل المتابعة ، تأكد من أن بطاقة SIM المرتبطة برقم هاتف iMessage الخاص بك موجودة في جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتوصيل iPhone الخاص بك بشبكة خلوية ، وانتقل إلىالإعدادات>Messages، وقم بالتبديل إيقافiMessage .
ارجع إلى قائمةالإعدادات، حددFaceTime، و تبديلFaceTime .
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى iPhone الخاص بك ، يمكنك إلغاء تنشيط iMessage و FaceTime عبر الإنترنت.
قم بزيارة مدخل Self-Solve الخاص بـ Apple على متصفح الويب الخاص بالهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. حدد رمز بلدك وأدخل رقم هاتف iMessage / FaceTime الذي تريد إلغاء تسجيله في مربع الحوار. حددأرسل الرمزللمتابعة.
أدخل رمز التأكيد المكون من 6 أرقام المرسل إلى رقم الهاتف عبر الرسائل القصيرة وحددإرسال . إذا تحققت المعلومات المقدمة ، فستقوم Apple بإلغاء تنشيط هاتفك عن بُعد من خدمة iMessage.
3. قم بإيقاف تشغيل Find My iPhone وقفل التنشيط
تعطيل قفل التنشيط هو أهم شيء عليك القيام به قبل مسح iPhone الخاص بك للاستبدال. يؤدي ذلك إلى فصل iPhone عن معرف Apple الخاص بك بحيث يمكن لمن يشتريه استخدام الجهاز دون أي مشكلة.
افتحالإعداداتالتطبيق ، انقر فوق اسم معرف Apple الخاص بك ، حددFind My ، وقم بإيقاف تشغيلFind My . بعد ذلك ، أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر فوقTurn Off .
1. إعادة ضبط المصنع لـ iPhone من إعدادات iOS
إذا قمت بإعادة ضبط جهاز iPhone يدويًا ، يمكنك حذف بعض الأنشطة. ترشدك أداة إعادة تعيين إعدادات المصنع لنظام التشغيل iOS 15 خلال العملية بأكملها حتى لا يفوتك أي شيء. ستقوم الأداة بتعطيل قفل التنشيط ، وفصل حساب معرف Apple الخاص بك ، ونسخ بياناتك احتياطيًا قبل إعادة تعيين iPhone الخاص بك.
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بنظام iOS 15 أو أحدث ، فإليك كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع بأمان:
- افتحالإعداداتالتطبيق ، انقر فوقعام، وحددنقل أو إعادة تعيين iPhone .
- اضغط علىمحو كل المحتوى والإعدادات .
ستعرض الأداة ملخصًا للتطبيقات والبيانات الشخصية والحسابات والخدمات التي ستزيلها من جهاز iPhone الخاص بك.
- اضغطمتابعةوأدخل رمز مرور iPhone الخاص بك للمتابعة.
- قم بتوصيل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi وانتظر الأداة لإنشاء نسخة احتياطية على iCloud. بخلاف ذلك ، انقر فوقتخطي النسخ الاحتياطيلمحو بيانات iPhone الخاصة بك دون تحميلها على iCloud.
- أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، انقر فوقTurn Off، واتبع المطالبة على .
إعادة ضبط المصنع لأجهزة iPhone غير التي تعمل بنظام iOS 15
لإعادة تعيين iPhone يعمل بنظام iOS 14 أو أقدم ، انتقل إلىالإعدادات>عام >إعادة تعيين . أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك ، وكلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، وانقر فوقمحو كل المحتوى والإعدادات .
2. امسح iPhone الخاص بك من جهاز كمبيوتر
إذا لم تتمكن من إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك مباشرة من تطبيق الإعدادات ، فاستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac أو Windows بدلاً من ذلك. يجب أن يعمل كمبيوتر Mac بنظام macOS Catalina 10.15 على الأقل. إذا كنت تستخدم جهاز Windows ، فتأكد من أنه يحتوي على أحدث إصدار من iTunes.
إعادة ضبط المصنع لـ iPhone على كمبيوتر Mac
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر Mac أو كمبيوتر مكتبي باستخدام كابل USB. افتح قفل iPhone وامنح الكمبيوتر الوصول إلى بياناتك وإعداداتك إذا طُلب منك ذلك.
- افتحFinderوحدد iPhone الخاص بك على الشريط الجانبي
انسخ تطبيقاتك وبياناتك الشخصية احتياطيًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من استعادتها إلى جهاز iPhone الجديد. انتقل إلى الخطوة التالية لإنشاء نسخة احتياطية لجهاز iPhone القديم. انتقل إلى الخطوة رقم 6 إذا كنت لا تريد نسخ iPhone احتياطيًا.
- توجه إلى علامة التبويبعام، حددنسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على iPhone ،وحددنسخ احتياطي الآن .
- حدد ما إذا كنت تريد تشفير النسخة الاحتياطية بكلمة مرور أمان أم لا.
إذا اخترت تشفير النسخة الاحتياطية ، أدخل كلمة مرور في وحددتعيين كلمة المرور . .
- أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك (على iPhone الخاص بك) لبدء النسخ الاحتياطي.
- قم بالتمرير إلى قسم "البرامج" عند اكتمال النسخ الاحتياطي وحدداستعادة iPhone . .
- حددنسخ احتياطيلإنشاء نسخة من إعدادات جهاز iPhone على الكمبيوتر. حددلا تقم بعمل نسخة احتياطيةللمتابعة دون نسخ إعداداتك احتياطيًا.
إعادة ضبط المصنع لـ iPhone في Windows
قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، وافتح iTunes ، وحدد رمز iPhone في الزاوية العلوية اليسرى.
- إذا كنت تريد نسخ iPhone احتياطيًا قبل مسحه ، فحددSummaryعلى الشريط الجانبي ، وحدد اعمل نسخة احتياطية الان.
- حدداستعادة iPhoneلإعادة ضبط iPhone على إعدادات المصنع.
- اختياريًا ، اختر ما إذا كنت تريد إنشاء نسخة احتياطية من iTunes لإعدادات iPhone قبل استعادة iPhone.
3. محو iPhone عبر Recovery Mode
إذا كنت لا تستطيع تذكر رمز مرور iPhone الخاص بك ، فقم بالدخول إلى وضع الاسترداد ، ثم امسح الجهاز من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac أو Windows. يعد وضع الاسترداد أيضًا طريقًا رائعًا لمسح iPhone الذي لا يتم تشغيله بشكل صحيح.
قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وافتح Finder أو iTunes ، واتبع الخطوات أدناه للدخول إلى وضع الاسترداد:
- طرز iPhone 8 و iPhone SE (الجيل الثاني) وأجهزة iPhone الأخرى المزودة بمعرف الوجه:اضغط وحرررفع مستوى الصوتبعد ذلك ، اضغط وحرر زرخفض مستوى الصوت . أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار علىالزر الجانبيحتى يتم تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد.
- طرز iPhone 7 و iPod touch (الجيل السابع):اضغط مع الاستمرار علىSide (أوأعلى ) زرخفض مستوى الصوتحتى الاسترداد تظهر شاشة الوضع
- أجهزة iPhone و iPod touch الأقدم:اضغط مع الاستمرار علىالصفحة الرئيسيةزر والجانب(أوأعلى ) حتى يقوم جهازك بتشغيل شاشة وضع الاسترداد.
عند بدء تشغيل جهازك في وضع الاسترداد ، يجب أن يعرض Finder أو iTunes نافذة منبثقة تفيد بوجود مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك. حدداستعادةللمتابعة.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، سيقوم Finder أو iTunes بتثبيت أحدث إصدار من iOS على جهاز iPhone الخاص بك بعد إعادة ضبط المصنع. حدداستعادة وتحديثللمتابعة.
جاهز للبيع
لا نوصي بمسح جهاز iPhone الذي تريد استبداله عن بُعد. ستقوم Apple بمسح جهاز iPhone مع استمرار تمكين قفل التنشيط لأنه يفترض أن جهازك قد فقد أو سُرق. قم دائمًا بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك من قائمة الإعدادات الخاصة به أو استخدم جهاز كمبيوتر. بعد ذلك ، استخدم خدمة Find My لتأكيد حالة قفل التنشيط على iPhone.
إذا ظل قفل التنشيط نشطًا بعد إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone ، فاتصل بدعم Apple لطلب دعم قفل التنشيط.
