تعمل Apple Watch بشكل أفضل إذا كان لديها اتصال نشط بجهاز iPhone الخاص بك. لحسن الحظ ، لا داعي للقلق عادةً بشأن ذلك لأن كلا الجهازين يتواصلان تلقائيًا عبر البلوتوث طالما أنك تحتفظ بهما على مسافة قريبة.
ولكن إذا وجدت أن Apple Watch الخاصة بك تنقطع اتصالاً متكررًا بجهاز iPhone الخاص بك (رمز أحمر على شكل iPhone مع وجود شرطة مائلة في الجزء العلوي من وجه الساعة يشير إلى ذلك) ، فانتقل إلى الإصلاحات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها و حل المسألة.
1. تحقق من حالة البلوتوث
تتطلب Apple Watch و iPhone تقنية Bluetooth للاتصال ، لذلك من الجيد البدء في العمل عن طريق التحقق مما إذا كانت Bluetooth تعمل على كلا الجهازين.
تحقق من حالة Apple Watch Bluetooth
1. اضغط على Digital Crown وافتح تطبيق الإعدادات (اضغط على أيقونة الترس).
2. مرر لأسفل وانقر فوق Bluetooth.
3. تأكد من تشغيل المفتاح المجاور للبلوتوث.
تحقق من حالة Bluetooth الخاصة بـ iPhone
1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انقر فوق Bluetooth للوصول إلى إعدادات Bluetooth الخاصة بك.
3. تأكد من تشغيل المفتاح المجاور للبلوتوث.
2. تبديل وضع الطائرة
تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله يعيد تشغيل Bluetooth على Apple Watch و iPhone. يؤدي ذلك عادةً إلى إنهاء مشكلات الاتصال العشوائية التي تمنع أجهزة Bluetooth من الاتصال.
تبديل وضع الطائرة على Apple Watch
1. افتح تطبيق الإعدادات على Apple Watch الخاص بك.
2. مرر لأسفل وانقر على "وضع الطائرة".
3. ضمن قسم "سلوك وضع الطائرة" ، قم بإيقاف تشغيل البلوتوث.
4. قم بتنشيط المفتاح بجوار وضع الطائرة.
5. انتظر لمدة 10 ثوانٍ وقم بإلغاء تنشيط وضع الطائرة.
تبديل وضع الطائرة على iPhone
1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار وضع الطائرة. إذا لم يؤد ذلك إلى تغيير الحالة بجوار Bluetooth إلى Off ، فانقر فوق Bluetooth ، وقم بتعطيل Bluetooth ، ثم عد إلى الشاشة السابقة.
3. انتظر لمدة 10 ثوانٍ وقم بإلغاء تنشيط وضع الطائرة. إذا كان عليك تعطيل Bluetooth يدويًا في الخطوة السابقة ، فيجب أن تتغير الحالة بجوار Bluetooth تلقائيًا إلى On.
3. أعد تشغيل الأجهزة
إذا لم تكن البلوتوث عاملاً ، فحاول إعادة تشغيل Apple Watch و iPhone. إنه حل سريع آخر يمكنه حل المشكلات التي تسببها الأخطاء العشوائية ومواطن الخلل في برنامج النظام.
أعد تشغيل Apple Watch
1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة إيقاف التشغيل.
2. اسحب رمز الطاقة إلى اليمين وانتظر لمدة 30 ثانية.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى ترى شعار Apple لإعادة تشغيل ساعتك.
إعادة تشغيل iPhone
1. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام > إيقاف.
2. اسحب رمز الطاقة إلى اليمين وانتظر لمدة 30 ثانية.
3. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى ترى شعار Apple لإعادة تشغيل iPhone.
4. تحديث برنامج النظام
يمكن أن يؤدي تحديث برنامجي Apple Watch و iPhone أيضًا إلى حل مشكلات الاتصال المستمرة. طالما يمكنك الوصول إلى شبكة Wi-Fi ، يمكنك تحديث جهازي Apple باتباع الخطوات التالية.
تحديث برنامج النظام على Apple Watch
1. ضع Apple Watch على الشاحن المغناطيسي الخاص بها. ستحتاج أيضًا إلى أن يتم تحصيل الرسوم بنسبة 50٪ على الأقل لبدء التحديث.
2. اسحب لأعلى من أسفل واجهة الساعة لفتح مركز التحكم. بعد ذلك ، انقر مع الاستمرار فوق رمز Wi-Fi وقم بتوصيله بشبكة Wi-Fi متوفرة (إذا لم تكن متصلة بالفعل).
3. اضغط على Digital Crown واضغط على الإعدادات.
4. مرر لأسفل وانقر على تحديث البرنامج.
5. انتظر حتى تقوم ساعتك الذكية بالبحث عن تحديثات جديدة.
6. انقر فوق "تنزيل وتثبيت" لتحديث watchOS إلى أحدث إصدار له.
تحديث برنامج النظام على iPhone
1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انقر على Wi-Fi واتصل بشبكة Wi-Fi متاحة (إذا لم تكن متصلة بالفعل). ثم عد إلى الشاشة السابقة.
3. اضغط على عام.
4. اضغط على تحديث البرنامج.
5. انتظر حتى يبحث هاتفك عن تحديثات جديدة.
6. انقر فوق تنزيل وتثبيت لتحديث iOS. إذا كان مستوى البطارية أقل من 50٪ ، فيجب عليك توصيل iPhone بمصدر شحن لإكمال التحديث.
5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة على iPhone
إذا استمرت مشاكل الاتصال بين Apple Watch و iPhone ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iOS. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تصحيح تكوين Bluetooth يحتمل أن يكون فاسدًا.
ملاحظة: ستؤدي هذه العملية إلى فصلك عن أي شبكات Wi-Fi أيضًا ، لذا تأكد من معرفة كلمة المرور لشبكة Wi-Fi قبل البدء حتى تتمكن من توصيلها مرة أخرى.
1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انتقل إلى عام > نقل أو إعادة تعيين > iPhone.
3. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
4. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى.
6. قم بإلغاء إقران الساعة وإعادة توصيلها
إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي إعادة تعيين Apple Watch إلى إعدادات المصنع الافتراضية. نوصيك بالقيام بذلك من خلال تطبيق Apple Watch على iPhone لأن ذلك يؤدي إلى إنشاء نسخة احتياطية محدثة من بياناتك يمكنك استعادتها لاحقًا.
إعادة تعيين Apple Watch باستخدام iPhone
إذا كانت Apple Watch الخاصة بك بها اتصال نشط بجهاز iPhone المقترن:
1. افتح تطبيق Apple Watch وانتقل إلى علامة التبويب My Watch
2. اضغط على خيار All Watches في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
3. اضغط على أيقونة المعلومات الموجودة بجانب Apple Watch.
4. اضغط على إلغاء إقران Apple Watch.
5. اضغط على إلغاء إقران Apple Watch للتأكيد.
إعادة ضبط Apple Watch عبر watchOS
إذا لم يكن لدى Apple Watch اتصال نشط بجهاز iPhone الخاص بك:
1. اضغط على Digital Crown واضغط على الإعدادات.
2. اضغط على عام.
3. مرر لأسفل وانقر على "إعادة تعيين".
4. انقر على "محو كل المحتوى والإعدادات".
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر على "محو الكل" للتأكيد.
اتبع ذلك عن طريق إعادة توصيل Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك. إذا كان جهازك الذي يعمل بنظام iOS يحتوي على نسخة احتياطية من بيانات Apple Watch الخاصة بك ، فيمكنك استعادتها.
علاقة قوية
تبديل وضع الطائرة أو إعادة تشغيل برنامج النظام هو كل ما يتطلبه الأمر عادةً لحل مشكلات الاتصال بين Apple Watch و iPhone.لا تلجأ إلى عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة إلا إذا حدثت المشكلة مرارًا وتكرارًا. إذا لم يعمل شيء واستمرت Apple Watch في قطع الاتصال ، فاتصل بدعم Apple لمعرفة ما يجب فعله بعد ذلك.
