عندما يواجه متجر تطبيقات iPhone الخاص بك مشاكل في الاتصال بخوادم Apple ، يظهر لك خطأ مفاده "لا يمكن الاتصال بـ App Store". لا يمكنك اكتشاف التطبيقات أو تنزيلها أو تحديثها عند حدوث المشكلة. سنوضح لك بعض الطرق لحل هذه المشكلة.
عادة ما يكون الخطأ نتيجة مشكلة في الشبكة. عندما يتعذر على هاتفك الاتصال بشبكة Wi-Fi ، لا يمكن لـ App Store عرض المحتوى الفعلي ويعرض الخطأ. يمكنك إصلاح مشاكل الاتصال هذه لحل مشكلتك.
تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله
نظرًا لأن خطأ iPhone "لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات" مرتبط بشبكتك ، يمكنك تبديل وضع الطائرة في هاتفك وإيقافه لإصلاح المشكلة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي خلل بسيط في الشبكة.
- افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
- تبديل إلى خيار وضع الطائرة
- انتظر عشر ثوان.
- تبديل خيار وضع الطائرة
- قم بتشغيل متجر التطبيقات ومعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال.
أعد تشغيل موجه Wi-Fi
إذا كان جهاز التوجيه لديك يعاني من مشاكل ، فلا يمكن لـ iPhone الاتصال بـ App Store ويتسبب في ظهور الخطأ "Cannot Connect to App Store". هنا ، إصلاح بسيط هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
عند القيام بذلك ، يفصل جهاز التوجيه الخاص بك بشبكتك ويعيد الاتصال بها. يعمل هذا على إصلاح المشكلات البسيطة التي قد يواجهها جهاز التوجيه الخاص بك.
إحدى طرق إعادة تشغيل جهاز التوجيه هي الوصول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه في متصفح الويب الخاص بك واختيار خيار إعادة التشغيل. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فهناك طريقة بديلة تتمثل في إيقاف تشغيل مفتاح تشغيل جهاز التوجيه ، والانتظار بضع ثوانٍ ، ثم إعادة تشغيل المفتاح.
أعد توصيل iPhone بشبكة Wi-Fi الخاصة بك
إذا كنت تواجه مشكلة "لا يمكن الاتصال بـ App Store" أثناء اتصال iPhone بشبكة Wi-Fi ، فحاول فصل هاتفك وإعادة توصيله بشبكتك.
يساعد ذلك في حل المشكلات البسيطة المتعلقة بشبكتك اللاسلكية واتصال iPhone الخاص بك. ستحتاج إلى كلمة مرور Wi-Fi لإعادة توصيل هاتفك ، لذا احتفظ بها في متناول يدك.
- ابدأ الإعدادات واضغط على Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك.
- حدد أيقونة i بجوار شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
- اختر "نسيت هذه الشبكة" وحدد "نسيت في الموجه"
- اضغط على شبكة Wi-Fi الخاصة بك على صفحة Wi-Fi وأدخل كلمة المرور لإجراء اتصال.
- افتح App Store على iPhone الخاص بك.
تحقق مما إذا كانت خوادم متجر تطبيقات Apple معطلة
يمكن أن تنخفض خوادم متجر تطبيقات Apple لأسباب مختلفة ، مما يتسبب في مشكلات للمستخدمين مثل "لا يمكن الاتصال بـ App Store". الشيء الجيد هو أنه يمكنك التحقق والتأكد مما إذا كان هذا هو الحال باستخدام موقع Apple على الويب.
قم بتشغيل مستعرض ويب على جهازك وتوجه إلى صفحة حالة نظام Apple. تحقق مما إذا كان إدخال متجر التطبيقات يعرض نقطة خضراء بجانبه. يشير هذا إلى أن خوادم App Store تعمل.
تحديث نظام تشغيل iPhone الخاص بك
غالبًا ما تدفع Apple تحديثات البرامج الجديدة إلى أجهزة iOS حتى تتمكن من إصلاح الأخطاء المختلفة والحصول على ميزات جديدة. قد يكون الخطأ "لا يمكن الاتصال بـ App Store" خطأ في نظام iOS ، والذي يمكن إصلاحه عن طريق تحديث جهاز iPhone الخاص بك.
يمكنك تحديث iPhone الخاص بك مجانًا على النحو التالي:
- إعدادات التشغيل وانقر فوق تحديث البرنامج العام >.
- انتظر iPhone الخاص بك للعثور على أحدث إصدار من iOS.
- قم بتثبيت التحديثات المتوفرة وأعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك
إذا استمرت مشكلة "لا يمكن الاتصال بـ App Store" ، فقد يكون تكوين شبكة iPhone الخاص بك خاطئًا. يحدث هذا عادةً عند تحديد إعدادات غير صحيحة لخيارات شبكة متنوعة.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إصلاح ذلك يدويًا ، فقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية ، وسيتم حل جميع مشاكلك.
- ادخل إلى تطبيق "الإعدادات" وانقر على "إعادة تعيين عام >".
- حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك.
- اختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة في المطالبة
اجعل متجر تطبيقات iPhone الخاص بك سهل الوصول إليه ، مرة أخرى
لا يمكنك العثور على تطبيقات وألعاب جديدة أو تنزيلها أو تحديثها على iPhone دون الوصول إلى تطبيق App Store. هذا يمنعك من الوصول إلى ما تقدمه Apple لك كمستخدم iPhone.
لحسن الحظ ، خطأ iPhone "لا يمكن الاتصال بـ App Store" هو مجرد مشكلة في الشبكة. لذا ، استخدم واحدًا أو أكثر من الحلول المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة والعودة إلى أنشطة متجر التطبيقات.
