هل تستمر في تلقي رسالة الخطأ "يتعذر على Safari العثور على الخادم" أو "يتعذر على Safari فتح الصفحة" أثناء محاولة تحميل موقع ويب في متصفح الويب Safari على جهاز iPhone أو iPad أو Mac ؟ سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك.
يعرض Safari الخطأ "لا يمكن العثور على الخادم" عندما يفشل في تحديد موقع الخوادم على موقع ويب. يمكن أن يحدث ذلك لأي عدد من الأسباب.
على سبيل المثال ، ربما أخطأت في كتابة عنوان URL ، أو قد تكون خوادم الموقع معطلة ، أو قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات تالفة. اعمل في طريقك من خلال الإصلاحات أدناه لحل الخطأ على iPhone و iPad و Mac.
تحقق مرة أخرى من اسم المجال
خطأ في كتابة اسم النطاق عن طريق الخطأ هو سبب شائع لخطأ Safari "لا يمكن العثور على الخادم". تحقق مرة أخرى من شريط العنوان. إذا لاحظت وجود خطأ إملائي ، فقم بتصحيحه واضغط أو اضغط على Enter. قد تساعدك إضافة بادئة www أو إزالتها أيضًا في تجنب الخطأ.
إذا لم تكن متأكدًا ، فابحث عن موقع الويب في Google أو محرك بحث آخر وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة. سيؤدي ذلك إلى تحميل عنوان URL الصحيح.
استبعاد مشاكل الخادم
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل في الخادم بالموقع. استخدم أداة مراقبة الحالة في الوقت الفعلي مثل IsItDownRightNow؟ أو داون للجميع أو فقط أنا من أجل ذلك.
إذا بدا أنه يمكن الوصول إلى الموقع ، فهذا يعني أنك عزلت المشكلة إلى جهازك أو شبكتك. إذا كان الأمر معطلاً للجميع ، فانتظر حتى تعود الخوادم إلى الاتصال بالإنترنت. أو قم بإبلاغ مشرف الموقع عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
أعد تشغيل جهاز التوجيه
إعادة تشغيل جهاز التوجيه هي طريقة رائعة لإصلاح المشكلات العشوائية المتعلقة باتصالك بالإنترنت. اضغط على زر الطاقة في جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله ، وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا ، ثم أعد تشغيله. إذا لم يساعدك ذلك ، فمن الأفضل إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك.
بدلاً من ذلك ، اتصل بشبكة لاسلكية مختلفة إن أمكن وتحقق مما إذا كان ذلك يزيل الخطأ. على iPhone ، قد يساعد التبديل من Wi-Fi إلى شبكة خلوية أو العكس أيضًا في حل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
تعد ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) القديمة على جهاز iPhone أو Mac سببًا آخر قد يمنع متصفح Safari من تحديد موقع خادم الموقع. مسحه سيجبر المتصفح على حل عنوان الويب من البداية.
ايفون
لا توجد طريقة مباشرة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في iOS. بدلاً من ذلك ، جرب ما يلي:
تبديل وضع الطائرة: اسحب لأسفل من أعلى يسار شاشة iPhone وقم بتشغيل وضع الطائرة ، ثم إيقافه.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك: افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك ، وانقر فوق "عام > إيقاف التشغيل" ، واسحب رمز الطاقة إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل واضغط باستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيله.
إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone: افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر على "عام >". نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
ماك
يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS في macOS عن طريق تشغيل أمر من خلال Terminal. للقيام بذلك:
1. افتح Launchpad وحدد Other > Terminal.
2. قم بتشغيل الأمر التالي:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. اكتب كلمة مرور مسؤول جهاز Mac واضغط على Enter.
تعديل إعدادات DNS
يمكن لخدمة DNS الشهيرة مثل Google DNS تحسين احتمالات Safari في تحديد مواقع الخوادم الخاصة بموقع الويب. إليك كيفية تعيين Google DNS كمحلل DNS لشبكتك على iPhone و Mac.
ايفون
1. افتح الإعدادات واضغط على Wi-Fi.
2. اضغط على أيقونة المعلومات بجوار اسم Wi-Fi أو SSID.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد تكوين DNS.
4. انقر فوق يدوي واستبدل الإدخالات الحالية بعناوين خادم Google DNS التالية:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. اضغط على حفظ.
إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات DNS للشبكة الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك ، فيجب عليك استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل DNS Override.
ماك
1. حدد رمز Apple على شريط القائمة وحدد تفضيلات النظام.
2. حدد فئة الشبكة.
3. حدد Wi-Fi. إذا كان جهاز Mac الخاص بك متصلًا بشبكة سلكية ، فاختر Ethernet.
4. حدد الزر "خيارات متقدمة".
5. قم بالتبديل إلى علامة التبويب DNS. بعد ذلك ، استبدل خوادم DNS الحالية لشبكة Wi-Fi أو اتصال Ethernet بالإدخالات التالية:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. حدد موافق > تطبيق لحفظ التغييرات.
تعطيل أدوات حظر المحتوى
يمكن أن تتسبب ملحقات حظر الإعلانات في حدوث مشكلات مختلفة في Safari أثناء تحميل مواقع الويب. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحميل الموقع دون أي تدخل من أداة حظر المحتوى.
ايفون
على iPhone ، اضغط على زر AA بجوار شريط URL ، وحدد إيقاف تشغيل أدوات حظر المحتوى.
إذا كان ذلك يساعدك ، أضف الموقع إلى قائمة استثناءات حظر المحتوى في Safari. حدد زر AA مرة أخرى ، وانقر فوق إعدادات موقع الويب ، وقم بإلغاء تنشيط المفتاح بجوار استخدام أدوات حظر المحتوى. ثم اضغط على تم.
ماك
على جهاز Mac ، مرر المؤشر فوق شريط العنوان. ثم ، انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على أيقونة إعادة التحميل وحدد إعادة التحميل بدون أدوات حظر المحتوى.
إذا كان ذلك يساعدك ، يمكنك إضافة الموقع إلى قائمة استثناءات أدوات حظر المحتوى. للقيام بذلك:
1. افتح جزء تفضيلات Safari.
2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب مواقع الويب وحدد أدوات حظر المحتوى على الشريط الجانبي.
3. افتح القائمة المنسدلة بجوار موقع الويب وحدد إيقاف.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت Safari
طريقة أخرى لمعالجة خطأ Safari "لا يمكن العثور على الخادم" تتضمن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لصفحة الويب في Safari.
ايفون
1. افتح تطبيق الإعدادات
2. مرر لأسفل وانقر على Safari.
3. انقر على محو السجل وبيانات الموقع.
ماك
1. افتح قائمة Safari وحدد Clear History.
2. اضبط "مسح" على كل المحفوظات.
3. حدد Clear History.
تعطيل الترحيل الخاص
إذا كنت تستخدم iCloud + ، فسيعزز جهاز iPhone أو Mac خصوصيتك من خلال تشفير حركة المرور على الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن أن يمنع ذلك أيضًا Safari من الاتصال بخوادم الموقع. ضع في اعتبارك تعطيل الميزة.
ايفون
1. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على صورة ملفك الشخصي.
2. حدد iCloud > Private Relay (Beta).
3. قم بإيقاف تشغيل المفتاح المجاور لـ Private Relay (Beta).
ماك
1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام.
2. حدد الفئة المسمى Apple ID.
3. امسح المربع المجاور لـ Private Relay (Beta).
الخادم متوفر في Safari
نأمل أن تساعدك المؤشرات الموجودة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح مشكلة Safari "لا يمكن العثور على الخادم". التزم ببعض الإصلاحات المباشرة المذكورة أعلاه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وتحميل موقع بدون أداة حظر محتوى حتى تعرف ما يجب فعله إذا واجهت المشكلة مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فاستخدم متصفحًا بديلاً مثل Google Chrome أو Firefox. إذا ظل الموقع يتعذر الوصول إليه ، فقد يكون عنوان IP الخاص به محظورًا في بلدك أو منطقتك. استخدم خادمًا وكيلاً أو خدمة VPN لتجاوز التقييد.
