كيفية إعادة متجر التطبيقات إلى جهاز iPhone أو iPad

هل تواجه مشكلة في تحديد موقع متجر التطبيقات على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone أو iPad أو iPod touch؟ إليك سبب حدوث ذلك وما يمكنك فعله للعثور عليه.

على الرغم من أنه من المستحيل إلغاء تثبيت App Store على iPhone أو iPad ، لا تزال هناك عدة أسباب لفقده. يمكنك إخفاءه في مكتبة التطبيقات ، أو حظره من الظهور في Spotlight Search ، أو فرض قيود على مدة استخدام الجهاز تمنع تنزيل التطبيقات. سيرشدك هذا البرنامج التعليمي إلى عدة طرق لاستعادة متجر التطبيقات على جهاز iPhone أو iPad.

تحقق من مكتبة التطبيقات

إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad يعمل بنظام iOS 14 أو iPadOS 15 أو أحدث ، فمن السهل إخفاء أي تطبيق - بما في ذلك App Store - من الشاشة الرئيسية. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك العثور عليه في مكتبة التطبيقات.

اسحب إلى الصفحة الأخيرة في الشاشة الرئيسية واسحب لليسار مرة أخرى لفتح مكتبة التطبيقات ؛ ستجد App Store ضمن فئة Utilities

إذا كنت ترغب في إضافة App Store مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية على جهاز iPhone أو iPad ، فاضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق App Store داخل مكتبة التطبيقات واضغط على إضافة إلى الشاشة الرئيسية.

نصيحة: بصرف النظر عن مكتبة التطبيقات ، تعرف على طرق أخرى للعثور على التطبيقات المخفية على iPhone و iPad.

استخدم بحث Spotlight

طريقة أسرع للعثور على App Store - أو أي تطبيق آخر لهذه المسألة - على iPhone و iPad هي استخدام Spotlight Search. قم بإجراء إيماءة Swipe Down على أي صفحة من صفحات الشاشة الرئيسية لاستدعاء البحث ، واكتب App Store في شريط البحث ، ثم انقر فوق Go لفتح App Store.

إذا كنت ترغب في إضافة متجر التطبيقات إلى الشاشة الرئيسية ، فاسحب أيقونة متجر التطبيقات من نتائج البحث وقم بإفلاتها في أي صفحة من صفحات الشاشة الرئيسية.

إذا لم يظهر متجر التطبيقات في Spotlight Search ، ولكن يمكنك تحديد موقعه في مكتبة التطبيقات ، فإليك ما يجب عليك فعله:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad.
2. مرر لأسفل وانقر على متجر التطبيقات

3. اضغط على Siri & Search.
4. قم بتشغيل المفتاح بجوار إظهار التطبيق في البحث.

5. اخرج من الإعدادات وحاول البحث عن App Store مرة أخرى.

تعطيل القيود عبر وقت الشاشة

إذا فشل متجر التطبيقات في الظهور في كل من مكتبة التطبيقات و Spotlight Search ، فمن المحتمل أن يكون لجهاز iPhone أو iPad قيد على وقت الشاشة يمنعه من تثبيت التطبيقات. ستؤدي إزالته إلى ظهور متجر التطبيقات مرة أخرى. للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على Screen Time.
2. اضغط على قيود المحتوى والخصوصية.
3. انقر على مشتريات iTunes و App Store.

4. أدخل رمز مرور قيود وقت الشاشة.

نصيحة: هل نسيت رمز مرور وقت الشاشة؟ إليك كيفية إعادة تعيينه باستخدام معرف Apple الخاص بك.

5. انقر على تثبيت التطبيقات.
6. التبديل من "لا تسمح بالسماح".

ملاحظة: إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة في حذف التطبيقات أو إجراء عمليات شراء داخل التطبيق ، فتحقق من القيود ذات الصلة ضمن شاشة مشتريات iTunes & App Store واضبطها على السماح.

هل ما زلت لا تستطيع العثور على App Store؟ جرب هذه الإصلاحات

قد تواجه حالات تمنعك من تحديد موقع App Store على جهاز iPhone أو iPad على الرغم من اتباع الإرشادات أعلاه. فيما يلي الأسباب والحلول المحتملة.

تحقق من MDM / ملف تعريف التكوين

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad مملوكًا للشركة ، فمن المحتمل أن يكون هناك MDM (إدارة جهاز محمول) أو ملف تعريف تكوين يحظر متجر التطبيقات.

للتحقق ، انتقل إلى الإعدادات > عام > VPN وإدارة الأجهزة. إذا كان هناك واحد ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك للحصول على المساعدة حول كيفية الوصول إلى App Store.

تحديث iOS / iPadOS إلى أحدث إصدار

لنفترض أنك قمت بالترقية مؤخرًا إلى إصدار مبكر لتكرار iOS أو iPadOS رئيسي (على سبيل المثال ، iOS 16). في هذه الحالة ، قد تتعامل مع مشكلة فنية خطيرة تمنع الوصول إلى متجر التطبيقات. حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad. إذا لم يساعد ذلك ، فإن تثبيت أي تحديثات معلقة قد يحل المشكلة. للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iOS الخاص بك وانقر على "تحديث البرنامج العام >".
2. انقر فوق "تنزيل وتثبيت".
3. انتظر حتى يقوم برنامج النظام بتحديث نفسه.

إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية / الإعدادات

إذا استمرت مشكلة App Store المفقودة ، فحاول إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية على جهاز iPhone أو iPad. أو قم بإعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

1. افتح الإعدادات واضغط على عام.
2. انقر فوق نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين.

3. استخدم خيارات إعادة التعيين التالية:

• إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية: يحذف مجلدات الشاشة الرئيسية المخصصة ، ويظهر الصفحات ، ويعيد التطبيقات إلى مواقعها الأصلية. توقع رؤية متجر التطبيقات على صفحة الشاشة الرئيسية الأولى.
• إعادة تعيين جميع الإعدادات: يعيد إعدادات iPhone أو iPad إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون فقدان أي بيانات (باستثناء شبكات Wi-Fi المحفوظة) ويزيل المشكلات التي تسببها إعدادات iOS و iPadOS المتعارضة.

عودة متجر التطبيقات

من المفترض أن يساعدك البحث في مكتبة التطبيقات ومراجعة إعدادات بحث Spotlight والتحقق من قيود وقت الشاشة على استرداد متجر التطبيقات المفقود على iPhone و iPad بسرعة. جرب الحلول الأخرى إذا لم يساعدك أي منها.أو ، اتصل بدعم Apple للحصول على إرشادات إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها بناءً على إعداد iOS و iPadOS.