يمكن أن تتسبب مشاكل الإنترنت وتعطل الخادم ولوائح الترخيص في أن تعرض Apple Music الخطأ "هذه الأغنية غير متوفرة حاليًا في بلدك أو منطقتك" عند تشغيل الأغاني. يستكشف هذا البرنامج التعليمي طرقًا مختلفة لإصلاح هذا الخطأ.
أولاً: تحقق من الاتصال
قبل المتابعة ، تحقق من أن جهاز iPhone أو iPad لديك اتصال إنترنت نشط. قم بزيارة موقع ويب عشوائي في Safari أو افتح تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت تعمل.قم بالتبديل إلى اتصال Wi-Fi إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية أو العكس. يمكن أيضًا أن يؤدي إدخال جهازك إلى وضع الطائرة والخروج منه إلى حل مشاكل الاتصال.
جرب التوصيات أدناه إذا استمر الخطأ على الرغم من وجود اتصال إنترنت نشط.
يشير المؤشر الأصفر أو البرتقالي بجوار خدمة الموسيقى إلى تعطل الخادم أو انقطاع الخدمة. أبلغ دعم Apple بوقت التوقف وحاول مرة أخرى عندما تستعيد Apple خدمة البث.
تعطيل اتصال VPN الخاص بك
يمكن للشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) تعطيل توفر المحتوى في تطبيق الموسيقى. على سبيل المثال ، لنفترض أن فنانًا أو ناشرًا أغانٍ منع المقيمين الفرنسيين من الاستماع إلى أغنيتهم (أغانيهم). قد تعرض Apple Music رسالة الخطأ "هذه الأغنية غير متوفرة حاليًا في بلدك أو منطقتك" عند تشغيل الأغنية (الأغاني) مع ضبط اتصال VPN الخاص بك على فرنسا.
إذا كان اتصال VPN نشطًا على جهازك ، فقم بإيقاف تشغيله إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى الأغاني التي سبق لك تشغيلها في تطبيق الموسيقى.
افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone أو iPad وقم بإيقاف تشغيل VPN.
أغلق وأعد فتح Apple Music
يمكن أن تؤدي إعادة فتح تطبيق الموسيقى إلى حل الخطأ "هذه الأغنية غير متوفرة حاليًا في بلدك أو منطقتك". اسحب لأعلى من أسفل إلى منتصف شاشة iPhone أو iPad. حرر إصبعك عندما يظهر مبدل تطبيقات iOS. إذا كان جهاز iOS الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية الفعلي ، فاضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية لفتح App Switcher.
حدد موقع الموسيقى واسحب لأعلى في معاينة التطبيق لإغلاقها. انتظر بضع ثوانٍ ، وأعد فتح الموسيقى ، وحاول تشغيل أي أغنية - أو أغنية معينة لم تكن متوفرة.
إعادة مزامنة مكتبة الموسيقى على iCloud
هل الأغنية غير متوفرة على أحد أجهزة iCloud الخاصة بك ، لكن يمكن للأجهزة الأخرى تشغيل الأغنية؟ تحقق من مزامنة الجهاز المتأثر مع مكتبة iCloud الخاصة بك.
افتح الإعدادات ، وحدد الموسيقى ، وقم بالتبديل إلى "مكتبة المزامنة".
إذا كان الخيار ممكّنًا بالفعل ، فقم بإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله. ارجع إلى مكتبة Apple Music الخاصة بك وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الأغنية (الأغاني) غير المتوفرة.
ملاحظة: سيؤدي تعطيل أو إعادة تمكين مكتبة المزامنة إلى حذف جميع الأغاني التي تم تنزيلها من جهازك.
أعد مزامنة مكتبة الموسيقى الخاصة بك باستخدام iTunes
استعاد بعض مستخدمي iPhone الأغاني غير المتوفرة عن طريق توصيل أجهزتهم بجهاز كمبيوتر وإعادة مزامنة مكتبة الموسيقى الخاصة بهم على iCloud.
- قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB. يجب أن يعرض جهاز iPhone / iPad نافذة منبثقة تطلب منك منح الكمبيوتر حق الوصول إلى ملفات الوسائط المتعددة الخاصة بك. انقر على "السماح" أو "الثقة" للمتابعة.
- افتح iTunes وتأكد من أنه مرتبط بنفس حساب Apple ID / iTunes على iPhone أو iPad. حدد الحساب في القائمة العلوية ، وحدد تسجيل الدخول ، ثم أدخل بيانات اعتماد حسابك.
- حدد تحرير في القائمة العلوية واختر التفضيلات.
- توجه إلى علامة التبويب "عام" وقم بإلغاء تحديد مكتبة موسيقى iCloud. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع الأغاني (باستثناء مشتريات iTunes) من متجر iTunes. حدد مربع مكتبة موسيقى iCloud مرة أخرى لاستعادة أغاني Apple Music إلى مكتبة iTunes.
- إعادة تعيين جميع تحذيرات مربع الحوار قبل إعادة مزامنة مكتبة iTunes أدى إلى حل الخطأ لبعض المستخدمين في منتدى مناقشة Apple هذا. توجه إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، وحدد زر إعادة تعيين التحذيرات ، وحدد موافق للمتابعة.
- حدد رمز الجهاز في القائمة العلوية.
- حدد الأغاني في قسم "المكتبة" على الشريط الجانبي وحدد مربع مزامنة الموسيقى.
- بعد ذلك ، حدد المكتبة بأكملها وتحقق من خيارات تضمين مقاطع الفيديو وتضمين المذكرات الصوتية. حدد تطبيق لبدء عملية المزامنة.
- حدد المزامنة والاستبدال في النافذة المنبثقة وحدد تم عند اكتمال المزامنة.
افصل جهاز iPhone الخاص بك ، وافتح تطبيق Apple Music ، وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تشغيل الأغنية (الأغاني) المتأثرة.
إعادة مزامنة مكتبة الموسيقى الخاصة بك على جهاز Mac
يمكنك إعادة مزامنة مكتبة Apple Music الخاصة بك على كمبيوتر Mac دفتري أو سطح مكتب إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
- تعطيل مزامنة المكتبة في إعدادات الموسيقى بجهاز iPhone أو iPad. انتقل إلى الإعدادات > Music ، وقم بإيقاف تشغيل Sync Library ، وانقر فوق Turn Off (إيقاف) في رسالة التأكيد.
- قم بتوصيل جهاز iPhone / iPad بجهاز Mac باستخدام كابل USB وافتح Finder. حدد جهازك على الشريط الجانبي ، وتوجه إلى علامة التبويب "الموسيقى" ، وتحقق من مربع "مزامنة الموسيقى في".
- حدد "إزالة ومزامنة" في النافذة المنبثقة.
- حدد مكتبة الموسيقى بأكملها وقم بتضمين مقاطع الفيديو ، وحدد تطبيق لبدء المزامنة.
- حدد مزامنة واستبدال للمتابعة.
- تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يقوم بمزامنة مكتبة الموسيقى الخاصة بك. افتح تطبيق "الموسيقى" ، وحدد "الموسيقى" على شريط القائمة ، واختر "التفضيلات".
- توجه إلى علامة التبويب "عام" ، وحدد مربع "مكتبة المزامنة" وحدد موافق.
- افصل جهاز iPhone أو iPad وأعد تمكين مزامنة المكتبة في قائمة إعدادات الموسيقى. انتقل إلى الإعدادات > الموسيقى وقم بالتبديل إلى "مكتبة المزامنة".
بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل تطبيق الموسيقى وافتح مكتبتك. اضغط على تشغيل أسفل إشعار "مزامنة المكتبة معطلة" على الصفحة.
تحديث جهازك
غالبًا ما تعمل تحديثات نظام التشغيل على إصلاح الأعطال في تطبيقات وخدمات Apple. قم بتحديث iPhone أو iPad أو Mac الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يوقف الخطأ.
قم بتوصيل جهاز iPhone / iPad بشبكة Wi-Fi ، وانتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج العام > ، وانقر فوق "تنزيل وتثبيت".
قم بتثبيت التحديث الجديد وتشغيل الأغنية (الأغاني) المتأثرة في Apple Music عند إعادة تشغيل جهازك.
انتقل إلى تفضيلات النظام > تحديث البرنامج لتنزيل تحديث macOS وتثبيته على جهاز Mac الخاص بك.
تغيير معرف Apple الخاص بك أو iTunes Country
يقيد الفنانون أو ناشرو الأغاني أحيانًا إتاحة أغانيهم في بلدان أو مناطق معينة. لذلك ، لا يمكنك تشغيل أغنية غير مرخصة لبلدك على Apple Music.يعد تبديل App Store أو بلد iTunes إلى المنطقة التي تم ترخيص الأغنية فيها حلاً قابلاً للتطبيق. ولكن ، يجب عليك فقط القيام بذلك كحل أخير إذا لم يحل أي من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه المشكلة.
