هل تواجه مشكلة في تشغيل Apple Watch؟ سنشرح سبب حدوث ذلك وما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة.
لا تشير Apple Watch التي ترفض تشغيلها بالضرورة إلى وجود مشكلة في الجهاز نظرًا لأن هناك عوامل متعددة في البرامج غالبًا ما تلعب دورًا. على سبيل المثال ، قد يكون قد نفد شحنه أو تعطل نظام التشغيل أو قد يمنعه إعداد إمكانية الوصول من إظهار وجه الساعة.
إذا لم تتمكن من تشغيل Apple Watch ، فاعمل من خلال الحلول الموجودة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ويجب أن تكون قادرًا على إعادة تشغيلها مرة أخرى.
1. فرض إعادة تشغيل Apple Watch
ليس من غير المألوف أن يتعطل برنامج النظام على Apple Watch أو يتأخر ويوقف إضاءة الشاشة. الطريقة الوحيدة لإصلاح ذلك هي إعادة ضبط جهاز watchOS.
إعادة الضبط الثابت أو إعادة التشغيل بالقوة - تعمل على قطع الطاقة لفترة وجيزة عن مكونات الأجهزة الداخلية وتؤدي إلى إعادة تشغيل البرنامج. ما لم تحدث المشكلة أثناء تحديث watchOS ، فلا داعي للقلق بشأن إخضاع ساعة Apple الذكية لإعادة ضبط المصنع.
لفرض إعادة تشغيل Apple Watch ، اضغط مع الاستمرار على Digital Crown والزر الجانبي في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم حررهما عندما ترى شعار Apple. ثم انتظر حتى انتهاء watchOS من التمهيد وأدخل رمز مرور الجهاز للوصول إلى واجهة الساعة.
2. اشحن بطارية Apple Watch الخاصة بك
إذا لم تفعل إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع أي شيء وظلت شاشة Apple Watch معطلة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع بطارية فارغة.حاول وضع جهاز watchOS على الشاحن المغناطيسي الخاص به وانتظر لمدة خمس دقائق على الأقل (أو 30 دقيقة إذا رأيت مؤشر "صاعقة مع شاحن").
ستدير Apple Watch نفسها تلقائيًا بمجرد شحنها بشكل كافٍ. استمر في الضغط على الزر الجانبي لتشغيله يدويًا إذا لم يحدث شيء. إذا استمر ظهور شاشة سوداء ، فقم بإجراء إعادة تشغيل ثابتة أخرى دون إزالة الشاحن.
3. تحقق من كابل الشحن المغناطيسي
بعد ذلك ، افحص شاحن Apple Watch عن كثب بحثًا عن البلى والتلف. إذا بدا الأمر جيدًا ، فحاول توصيله بمحول طاقة مختلف لجهاز iPhone أو iPad أو بمأخذ حائط أو منفذ USB على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
ومع ذلك ، إذا كان الكابل مهترًا أو ظهر قرص الشحن تالفًا بشكل واضح ، فيجب عليك التفكير في شراء شاحن جديد. إذا كنت ترغب في الحصول على شيء آخر غير العرض القياسي من Apple ، فإليك العديد من أفضل أجهزة شحن Apple Watch التابعة لجهات خارجية والتي قد تثير اهتمامك.
4. تعطيل ميزة ستارة الشاشة
تأتي Apple Watch الخاصة بك مع ميزة إمكانية الوصول تسمى Screen Curtain والتي تتيح لك تشغيلها باستخدام الأوامر الصوتية مع إيقاف تشغيل الشاشة. إذا كنت تبحث عن تطبيق الإعدادات في watchOS وتم تنشيط Screen Curtain عن طريق الخطأ ، فيمكنك الخروج من الشاشة السوداء الناتجة عبر تطبيق Apple Watch على جهاز iPhone الخاص بك.
- افتح تطبيق Watch على جهاز iOS واضغط على My Watch
- انتقل إلى إمكانية الوصول > VoiceOver > ستارة الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل وإيقاف تشغيل المفتاح بجوار ستارة الشاشة.
5. قم بإيقاف تشغيل وضع احتياطي الطاقة
Power Reserve هي ميزة لإدارة طاقة watchOS تقوم بإيقاف تشغيل شاشة Apple Watch للحفاظ على عمر البطارية. يتيح لك التحقق من الوقت بالضغط على الزر الجانبي ولكن لا شيء آخر.
إذا قمت بتمكين Power Reserve عن قصد أو عن غير قصد ، فما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple. ومع ذلك ، إذا رأيت رمز "صاعقة البرق" باللون الأحمر (الذي يشير إلى بقاء القليل جدًا من عمر البطارية) ، فلا يمكنك استخدام جهاز watchOS بشكل طبيعي إلا إذا قمت بشحنه أولاً.
6. إعادة تعيين Apple Watch إلى إعدادات المصنع الافتراضية
إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة ضبط Apple Watch على إعدادات المصنع الافتراضية باستخدام تطبيق Apple Watch على iPhone. يقوم الإجراء بعمل نسخة احتياطية من بيانات watchOS لاسلكيًا على جهاز iPhone الخاص بك حتى لا تفقد أي شيء. إذا أردت المضي قدمًا:
- ضع Apple Watch على الشاحن المغناطيسي.
- افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone وانتقل إلى My Watch
- اضغط على خيار "كل الساعات" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- اضغط على أيقونة مزيد من المعلومات بجوار Apple Watch.
- اضغط على إلغاء إقران Apple Watch.
إذا تمكن تطبيق Watch من إعادة ضبط Apple Watch ، فستضيء الشاشة تلقائيًا بعد بضع لحظات. يمكنك اختيار استعادة نسخة احتياطية من بياناتك عندما تبدأ في إعداد جهاز watchOS.
إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد بعد ذلك ، فقم بتثبيت أي تحديثات watchOS معلقة لتقليل فرص التعرض لمشكلات برامج مماثلة. للقيام بذلك ، أعد فتح تطبيق Watch على iPhone وانتقل إلى My Watch > General > Software Update
Apple Watch لا تعمل؟ حان الوقت لزيارة متجر Apple
إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل Apple Watch ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Apple وحجز حجز Genius Bar لنفسك. من المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة لا يستطيع تشخيصها وإصلاحها سوى فني Apple.ومع ذلك ، إذا كانت Apple Watch الخاصة بك لا تزال ضمن فترة الضمان الخاصة بها ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على بديل مجاني.
