افترض أن تحديث OTA (عن بعد) iPadOS فشل مع ظهور خطأ "تعذر تثبيت التحديث". في هذه الحالة ، من المحتمل أن تواجه نافذة منبثقة متكررة "فشل تحديث البرنامج: حدث خطأ أثناء تنزيل iPadOS" في جميع المحاولات اللاحقة. لماذا يحدث ذلك؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز iPad يعرض خطأ "فشل تحديث البرنامج" عند التكرار. على سبيل المثال ، قد يكون ملف تحديث برنامج نظام تالفًا ، أو نقصًا في مساحة التخزين الداخلية الكافية ، أو تكوين شبكة معطوب. سيوضح البرنامج التعليمي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها كيفية إصلاح خطأ "فشل تحديث البرنامج" على iPad.
حذف ملف التحديث الذي تم تنزيله جزئيًا
السبب الأكثر احتمالاً وراء أخطاء "تعذر تثبيت التحديث" و "فشل تحديث البرنامج" على iPad هو عندما يمنعك ملف تنزيل برنامج تالف من استئناف تحديث iPadOS. ومن ثم ، فإن أفضل طريقة لإصلاح الخطأ هي الحذف وإجراء تنزيل جديد من البداية. للقيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات على iPad.
- انقر على عام.
- انقر على مساحة تخزين iPad.
- مرر لأسفل وانقر على قائمة تحديث البرنامج.
- اضغط على حذف التحديث ، ثم مرة أخرى للتأكيد.
يمكنك الآن العودة إلى الإعدادات > > تحديث البرنامج > تنزيل وتثبيت لإعادة تنزيل تحديث iPadOS.
ملاحظة: كرر الخطوات من 1 إلى 5 أعلاه قبل كل إصلاح لاحق أو بعده.
إيقاف تشغيل جهاز iPad وإعادة تشغيله
إذا استمر ظهور خطأ تحديث iPadOS على الرغم من حذف ملف تحديث البرنامج ، فمن الجيد إعادة تشغيل iPad قبل المحاولة التالية. لإعادة تشغيل أي جهاز iPadOS:
- افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر على "إيقاف تشغيل عام >".
- اسحب يمينًا على شاشة Slide to Power Off
- انتظر 30 ثانية واضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / أعلى حتى ترى شعار Apple.
فرض إعادة تشغيل iPad
إذا تجمد iPadOS مع ظهور النافذة المنبثقة "فشل تحديث البرنامج: حدث خطأ أثناء تنزيل iPadOS" وكانت جميع إيماءات اللمس لا تستجيب ، يجب عليك إعادة تشغيل iPad.
إعادة تشغيل iPad بدون زر الصفحة الرئيسية
اضغط وحرر زر رفع الصوت وزر خفض الصوت واحدًا تلو الآخر. بعد ذلك ، اضغط باستمرار على الزر العلوي لمدة 15-20 ثانية وحرره عندما ترى شعار Apple.
إعادة تشغيل iPad باستخدام زر الصفحة الرئيسية
اضغط على زري الصفحة الرئيسية والأعلى في وقت واحد لمدة 15-20 ثانية حتى ترى شعار Apple.
إفراغ مساحة التخزين على iPad
يمكن أن تظهر أخطاء تحديث iPadOS أيضًا إذا كان لدى iPad مساحة تخزين قليلة متبقية فقط. لاستعادة مساحة على جهازك اللوحي:
- افتح تطبيق الإعدادات
- انتقل إلى مساحة تخزين iPad العامة >.
- تحقق من قسم التوصيات للحصول على طرق سريعة لتفريغ مساحة - على سبيل المثال ، حذف البرامج التلفزيونية ، وإلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة ، وتخزين الصور في iCloud ، وما إلى ذلك ، أو قم بالتمرير لأسفل وإلغاء تثبيت التطبيقات غير الأساسية على جهاز iPad. .
تحقق من حالة خادم Apple
إذا استمر ظهور خطأ "فشل تحديث البرنامج" على جهاز iPad ، فقد يكون الأمر متعلقًا بخوادم تنزيل Apple. للتحقق ، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple. إذا ظهرت أي خوادم معطلة ، فانتظر حتى تعود للاتصال بالإنترنت قبل إعادة المحاولة.
أيضًا ، إذا كنت تحاول ترقية إصدار iPadOS رئيسي - على سبيل المثال ، iPadOS 16.0 - فور إصداره ، فقد ترغب في المحاولة مرة أخرى بعد بضع ساعات. بهذه الطريقة ، يمكنك تجنب الاندفاع الأولي لطلبات التحديث من مستخدمي iPadOS الآخرين ومنع أخطاء الخادم وحالات التباطؤ.
استكشاف أخطاء اتصال شبكة iPad وإصلاحها
قد يكون خطأ تنزيل iPadOS "فشل تحديث البرنامج" متعلقًا باتصالك بالإنترنت. جرب الإصلاحات التالية وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك:
- افتح تطبيق "الإعدادات" ، قم بتشغيل مفتاح "وضع الطائرة" ثم أوقفه للتخلص من الأخطاء الطفيفة مع شبكة Wi-Fi والخلية.
- أعد تشغيل موجه Wi-Fi أو أعد ضبطه لحل المشاكل على جانب جهاز التوجيه.
- انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi واتصل بموجه Wi-Fi مختلف.
- قم بتعطيل Wi-Fi واستخدام البيانات الخلوية. قد تتحمل رسومًا إضافية من شركة النقل أثناء التحديث بعدة غيغابايت.
إعادة تعيين إعدادات شبكة iPad
أعد تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad الخاص بك لاستبعاد أخطاء تحديث iPadOS التي تنجم عن اتصال Wi-Fi أو تكوين خلوي تالف. للقيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات على iPad.
- انتقل إلى عام > إعادة تعيين > نقل أو إعادة تعيين iPhone.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- أدخل رمز مرور جهازك ورمز مرور وقت الشاشة (إذا كان Screen Time نشطًا).
- اضغط على "إعادة تعيين" للتأكيد.
إذا لم يساعدك ذلك ، فقم بإجراء إعادة تعيين جميع الإعدادات بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، قم بإعادة تعيين الخطوات المذكورة أعلاه ولكن حدد إعادة تعيين جميع الإعدادات في الخطوة 3.
A إعدادات الشبكة أو إعادة تعيين جميع الإعدادات يمسح شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة على iPad. انضم يدويًا إلى نقطة اتصال Wi-Fi بعد ذلك أو استخدم البيانات الخلوية.
قم بتحديث iPadOS عبر Finder أو iTunes
إذا فشلت التحديثات عبر الأثير بشكل متكرر على جهاز iPad ، يجب عليك تحديث الجهاز عبر تطبيق Finder على جهاز Mac. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فيجب عليك استخدام iTunes ؛ قم بتنزيل iTunes عبر متجر Microsoft إذا لم يكن لديك بالفعل.
- قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام macOS أو Windows عبر USB.
- حدد جهاز iPadOS الخاص بك في Finder أو iTunes.
- افتح جهاز iPad واضغط على "السماح" أو "الثقة" (إذا لم تكن قد قمت بتوصيله مسبقًا بنفس جهاز الكمبيوتر).
- حدد النسخ الاحتياطي الآن لنسخ بياناتك احتياطيًا (اختياري).
- حدد زر التحقق من وجود تحديثات أو التحديث الآن.
- حدد Download and Update ووافق على شروط ترخيص تحديث البرنامج.
- انتظر حتى يقوم Finder أو iTunes بتنزيل أحدث إصدار من برامج الجهاز والبرامج الثابتة بتنسيق IPSW (برنامج iPhone) من خوادم Apple. سيقوم بعد ذلك بإجراء التحديث تلقائيًا. لا تفصل جهاز iPad في هذه الأثناء.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من iPadOS يدويًا عبر IPSW.me. ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Option / Alt أثناء تحديد زر التحقق من وجود تحديثات أو زر التحديث الآن (في الخطوة 5) وحدد ملف IPSW من مجلد التنزيلات بجهاز الكمبيوتر.
فشل تحديث البرنامج خطأ على iPad ثابت
"فشل تحديث البرنامج" على iPad هو خطأ مباشر يجب إصلاحه ؛ يعمل حذف ملف التحديث الذي تم تنزيله ، وإجراء إعادة تشغيل الجهاز ، وتحرير مساحة التخزين دائمًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاعمل على الإصلاحات الأخرى ، وستتمكن من الحصول على أحدث إصدار من iPadOS يعمل على جهاز iPad الخاص بك قريبًا.
