تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك ، ولكن فشل التحقق من الحساب. بغض النظر عما تحاول القيام به ، لا يمكنك على ما يبدو تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. في هذه المقالة ، سأشرحكيفية إصلاح المشكلة عندما يفشل التحقق من معرف Apple الخاص بك !
هل تحتاج إلى رمز تحقق؟
إحدى أسهل الطرق لاستعادة الوصول إلى معرف Apple الخاص بك هي استخدام عملية المصادقة الثنائية من Apple. إذا تم تشغيل المصادقة ذات العاملين ، فستحتاج إلى إدخال رمز التحقق. إذا لم يتم تشغيل المصادقة ذات العاملين ، فانتقل إلى الخطوة التالية!
احصل على رمز تحقق معروض على جهازك
- سجّل الدخول إلى جهاز أو متصفح جديد باستخدام معرف Apple وكلمة المرور.
- ابحث عن إشعار على أي من أجهزة Apple الموثوقة.
- اضغط علىالسماح .
- أدخل رمز التحقق المعروض لتسجيل الدخول.
احصل على رمز تحقق من خلال رسالة نصية أو مكالمة هاتفية
- في شاشة تسجيل الدخول ، انقر على "لم تحصل على رمز التحقق".
- حدد الخيار لإرسال الرمز إلى هاتفك.
- ستتلقى الرمز عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
- أدخل رمز التحقق المحدد لتسجيل الدخول.
احصل على رمز تحقق في تطبيق الإعدادات (iPhone)
- فتحالإعداداتعلى جهاز iPhone الخاص بك.
- اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
- اضغط علىكلمة المرور والأمان .
- اضغط علىاحصل على رمز التحقق .
احصل على رمز تحقق في تفضيلات النظام (Mac)
- فتحتفضيلات النظامعلى جهاز Mac الخاص بك.
- انقرمعرف Apple .
- انقر فوقكلمات المرور والأمان .
- انقراحصل على رمز التحقق .
أعد تشغيل iPhone
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك في كثير من الأحيان إلى إصلاح مشكلات البرامج ، بما في ذلك أي مشاكل قد تعطل عملية التحقق من معرف Apple. تختلف طريقة إعادة تشغيل iPhone باختلاف الطراز الذي لديك:
iPhone مع زر الصفحة الرئيسية
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
- حرر زر الطاقة عند ظهور "الانزلاق إلى إيقاف التشغيل".
- حرك رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل iPhone.
- انتظر 30-60 ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- حرر زر الطاقة عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
iPhone بدون زر الصفحة الرئيسية
- اضغط مع الاستمرار على زر مستوى الصوت والزر الجانبي
- حرر كلا الزرين عند ظهور "الانزلاق لإيقاف التشغيل" على الشاشة.
- حرك رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك.
- بعد حوالي 30-60 ثانية ، قم بتشغيل iPhone مرة أخرى بالضغط على الزر الجانبي.
- حرر الزر الجانبي عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
تأكد من اتصال iPhone الخاص بك بالإنترنت
مطلوب اتصال بالإنترنت للتحقق من معرف Apple الخاص بك. من المهم التأكد من اتصال iPhone بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية قبل محاولة التحقق من معرف Apple الخاص بك.
تحقق من اتصال Wi-Fi
افتح الإعدادات واضغط علىWi-Fi . تأكد من أن المفتاح بجوار Wi-Fi باللون الأخضر ، مما يشير إلى أنه قيد التشغيل. نوصي بإيقاف تشغيل المفتاح وتشغيله بسرعة ، مما قد يؤدي في بعض الأحيان إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج.
راجع مقالتنا الأخرى إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل iPhone بشبكة Wi-Fi.
تحقق من الاتصال الخلوي
افتح الإعدادات واضغط علىرقم خلوي. تأكد من أن المفتاح بجوار البيانات الخلوية باللون الأخضر ، مما يشير إلى أنه قيد التشغيل. كما هو الحال مع Wi-Fi ، نوصي بإيقاف تشغيل هذا المفتاح وتشغيله بسرعة ، مما قد يؤدي إلى إصلاح مشكلة بسيطة في البرنامج.
راجع مقالتنا الأخرى إذا كان iPhone الخاص بك لا يتصل بالبيانات الخلوية!
ضبط إعدادات التاريخ والوقت تلقائيًا
يمكن أن تظهر جميع أنواع المشاكل عندما لا يتم ضبط التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا. قد يعتقد iPhone الخاص بك أنه في الماضي أو المستقبل ، مما قد يمنعه من القيام بأشياء مثل التحقق من معرف Apple الخاص بك. أفضل طريقة لتجنب المشاكل مع إعدادات التاريخ والوقت هي تشغيلتعيين تلقائيًا
افتح الإعدادات واضغط علىعام -> التاريخ والوقت . قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوارتعيين تلقائيًا . ستعرف أن المفتاح يعمل عندما يكون لونه أخضر.
تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك
في بعض الأحيان تتطلب منك خدمات الحساب تسجيل الخروج والعودة إلى معرف Apple الخاص بك قبل أن يتم تحديث حسابك. يمكن حل مشكلات التحقق ببساطة عن طريق تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى.
كيفية تسجيل الخروج والعودة إلى معرف Apple الخاص بك
- أفتح الإعدادات.
- اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
- قم بالتمرير على طول الطريق واضغط علىتسجيل الخروج .
- ادخل رقمك السري.
- اضغط علىTurn Offفي الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، إذا كان Find My iPhone قيد التشغيل.
- اضغط علىتسجيل الخروج .
- ارجع إلى الصفحة الرئيسية للإعدادات واضغط علىسجّل الدخول إلى iPhone . .
- سجّل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور.
الاتصال بالدعم أبل
إذا استمر فشل التحقق من معرف Apple ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Apple. قد تكون هناك مشكلة في معرف Apple الخاص بك والتي لا يستطيع حلها إلا ممثل دعم العملاء رفيع المستوى.توفر Apple الدعم عبر الإنترنت وعبر الهاتف وشخصيًا. تأكد من تحديد موعد إذا كنت تخطط للذهاب إلى متجر Apple المحلي الخاص بك!
معرف Apple: تم التحقق منه!
لقد بدأت في قراءة هذا المقال على أمل الحصول على حل سريع. الآن ، لديك جميع الموارد التي تحتاجها لتشخيص سبب فشل التحقق من معرف Apple الخاص بك! أخبرنا ما إذا كنا قادرين على المساعدة والتحقق من مقالاتنا الأخرى لإصلاح مشكلات iPhone الأكثر شيوعًا.