لا يمكنك استخدام Face ID على جهاز iPhone الخاص بك ولست متأكدًا من السبب. بغض النظر عن ما تفعله ، فإن ميزة الأمان البيومترية هذه لا تعمل. في هذه المقالة ، سأشرحسبب "تم تعطيل معرف الوجه" على جهاز iPhone الخاص بك وسأوضح لك كيفية حل المشكلة !
قم بإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك وإعادة تشغيله
إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هو حل شائع لمشاكل البرامج البسيطة. يتم إيقاف تشغيل كل برنامج يعمل على جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي ، مما قد يؤدي إلى إصلاح مشكلات Face ID.
لإيقاف تشغيل iPhone X أو XS أو XS Max أو XR ، اضغط مع الاستمرار علىإما زر مستوى الصوتو الزر الجانبيحتى يظهرلإيقاف التشغيلعلى الشاشة.مرر رمز الطاقة الأبيض والأحمر من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك. انتظر بضع لحظات ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لتشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى. يمكنك تحرير الزر الجانبي عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
تحديث iPhone
على الرغم من أنه من غير المحتمل ، فمن المحتمل أنه تم تعطيل Face ID بسبب مشكلة في البرنامج تم إصلاحها بالفعل من خلال تحديث iOS جديد. تصدر Apple تحديثات البرامج بانتظام لإصلاح الأخطاء وتقديم ميزات جديدة والحفاظ على iPhone الخاص بك يعمل بسلاسة.
افتح الإعدادات واضغط علىعام -> تحديث البرنامج . انقر فوقتنزيل وتثبيتأوالتثبيت الآنفي حال توفر تحديث iOS جديد.
إعادة تعيين Face ID على iPhone الخاص بك
في بعض الأحيان يمسح جميع إعدادات Face ID الموجودة على جهازك لإصلاح خلل في البرنامج يمنعه من العمل بشكل صحيح. سيتم مسح وجهك المحفوظ بالكامل ، وستتمكن من ضبط Face ID مرة أخرى كالجديد.
لإعادة ضبط Face ID على جهاز iPhone الخاص بك ، افتحSettingsواضغط علىFace ID & Passcode . بعد ذلك ، أدخل رمز المرور الأبجدي الرقمي إذا كنت قد أعددت واحدًا. أخيرًا ، انقر فوقإعادة تعيين معرف الوجه .
الآن ، يمكنك إعداد Face ID كالجديد. انقر علىإعداد Face ID، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ضع iPhone في وضع DFU
وضع iPhone في وضع DFU والاستعادة هي الخطوة الأخيرة التي يمكننا اتخاذها لاستبعاد مشكلة البرنامج تمامًا. عادةً ما تكون استعادة DFU هي أول شيء يفعله Tech أو Genius إذا أحضرت iPhone الخاص بك إلى متجر Apple.
تقوم استعادة DFU بمسح وإعادة تحميل كل سطر من التعليمات البرمجية على جهاز iPhone الخاص بك ، وهذا هو السبب في أنها أعمق أنواع الاستعادة التي يمكنك إجراؤها على جهاز iOS. نوصي بحفظ نسخة احتياطية من iPhone قبل وضع iPhone في وضع DFU ، فقط للتأكد من أن لديك نسخة محفوظة من جميع ملفاتك وبياناتك ومعلوماتك.
اطلع على دليل استعادة DFU خطوة بخطوة عندما تكون جاهزًا لوضع iPhone X أو XS أو XS Max أو XR في وضع DFU.
الاتصال بالدعم أبل
في كثير من الحالات ، تم تعطيل "Face ID" على جهاز iPhone الخاص بك بسبب مشكلة في الجهاز في كاميرا TrueDepth. إذا كانت كاميرا TrueDepth معطلة ، فلن تتمكن من إنشاء Animojis أيضًا.
يجب عليك الاتصال بدعم Apple في أقرب وقت ممكن ، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر أو عبر الهاتف إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في الجهاز في كاميرا TrueDepth الخاصة بجهاز iPhone. لدى Apple سياسة إرجاع قياسية لمدة 14 يومًا للمنتجات المعيبة. إذا أحضرت جهاز iPhone X أو XS أو XS Max أو XR المكسور مرة أخرى إلى Apple ضمن نافذة الإرجاع هذه ، فسيتم استبداله دائمًا تقريبًا.
معرف الوجه: العمل مرة أخرى!
لقد أصلحت مشكلة Face ID على iPhone X أو XS أو XS Max أو XR وهي الآن أكثر أمانًا! تأكد من مشاركة هذه المقالة على وسائل التواصل الاجتماعي للسماح لعائلتك وأصدقائك بمعرفة ما يجب فعله إذا كان جهاز iPhone الخاص بهم يقول "تم تعطيل Face ID".اترك أي أسئلة أخرى لديك في قسم التعليقات أدناه.
شكرا للقراءة، .
