Face ID لا يعمل على iPhone ولا تعرف السبب. لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام رمز المرور الخاص بك ، ولكن إذا كنت مثل معظم الأشخاص ، فإن ميزة iPhone Face ID كانت إحدى نقاط البيع الرئيسية عندما اشتريت جهاز iPhone الخاص بك ، وهو أمر محبط عندما لا يعمل! في هذه المقالة ، سأشرحسبب عدم عمل Face ID على جهاز iPhone الخاص بك وسأوضح لك كيفية إصلاح هذه المشكلة للأبد.
قبل التعمق في خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، من المستحسن إعادة التحقق للتأكد من إتمامك لعملية الإعداد العادية. اقرأ مقالتنا حول كيفية إعداد Face ID على جهاز iPhone الخاص بك للحصول على إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة.إذا كنت متأكدًا من إعداد Face ID بشكل صحيح ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لمعرفة ما يجب فعله عندما لا يعمل Face ID على جهاز iPhone الخاص بك.
ماذا تفعل عندما لا يعمل Face ID على iPhone: الإصلاح!
1. أعد تشغيل iPhone
أول شيء تفعله عندما لا يعمل iPhone Face ID هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. هذا لديه القدرة على إصلاح خلل برمجي صغير يمكن أن يسبب المشكلة.
اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت حتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل" على الشاشة. استخدم إصبعًا لتمرير رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين. سيتم إغلاق iPhone الخاص بك.
انتظر 30-60 ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. سيتم تشغيل iPhone الخاص بك مرة أخرى بعد فترة وجيزة.
2. تأكد من أنك تحمل iPhone بعيدًا بما يكفي عن وجهك
تم تصميم Face ID ليعمل عندما تحمل جهاز iPhone الخاص بك على بعد 10-20 بوصة من وجهك. إذا كنت تمسك جهاز iPhone الخاص بك بالقرب من وجهك أو بعيدًا جدًا عن وجهك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عمل Face ID على جهاز iPhone الخاص بك. كقاعدة عامة ، افرد ذراعيك أمامك مباشرة عند استخدام Face ID.
3. تأكد من عدم وجود وجوه أخرى من حولك
إذا كانت هناك وجوه متعددة في خط الكاميرات وأجهزة الاستشعار على iPhone عندما تحاول استخدام Face ID ، فقد لا يعمل بشكل صحيح. إذا كنت في مكان مزدحم مثل أحد شوارع المدينة ، فحاول العثور على مكان أكثر خصوصية لاستخدام Face ID. إذا كنت تحاول إظهار هذه الميزة الرائعة لأصدقائك ، فقط تأكد من أنهم لا يقفون بجانبك مباشرة!
4. قم بإزالة أي ملابس أو مجوهرات تغطي وجهك
إذا كنت ترتدي أي ملابس ، مثل قبعة أو وشاح ، أو مجوهرات ، مثل قلادة أو ثقب ، فحاول خلعها قبل استخدام iPhone Face ID. قد تغطي الملابس أو المجوهرات أجزاء من وجهك ، مما يجعل من الصعب على Face ID التعرف عليك.
5. تحقق من ظروف الإضاءة
شيء آخر يجب توخي الحذر منه عند استخدام Face ID هو ظروف الإضاءة من حولك. إذا كان الجو فاتحًا جدًا أو معتمًا جدًا ، فقد تواجه الكاميرات وأجهزة الاستشعار الموجودة على iPhone صعوبة في التعرف على وجهك. من المحتمل أن يكون Face ID هو الأفضل بالنسبة لك في غرفة مضاءة جيدًا بالضوء الطبيعي.
6. قم بتنظيف الكاميرات وأجهزة الاستشعار الموجودة على واجهة iPhone
بعد ذلك ، حاول تنظيف iPhone الأمامي. يمكن أن تغطي الأوساخ أو الحطام إحدى الكاميرات أو المستشعرات المستخدمة في جهاز Face ID. نوصي بمسح الكاميرا وأجهزة الاستشعار برفق بقطعة قماش من الألياف الدقيقة.
9. تحقق من وجود تحديث لبرنامج iPhone
نظرًا لأن Face ID هي ميزة جديدة في iPhone ، فقد تكون هناك أخطاء صغيرة أو مواطن الخلل التي يمكن إصلاحها عن طريق تحديث البرنامج. للتحقق من وجود تحديث للبرنامج ، انتقل إلىSettings -> General -> Software Update إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوقDownload & Installإذا كان جهاز iPhone الخاص بك محدثًا بالفعل ، فسيظهر "برنامجك محدث". في هذه القائمة.
10. امسح كل الاعدادت
إذا كان Face ID لا يزال لا يعمل ، فحاول إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. عند إعادة تعيين جميع الإعدادات ، ستتم إعادة تعيين جميع الإعدادات في تطبيق الإعدادات بجهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن لهذه الخطوة أحيانًا إصلاح مشكلة برمجية مزعجة قد يصعب تعقبها.
لإعادة تعيين جميع الإعدادات ، افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر فوقعام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين جميع الإعداداتأدخل رمز المرور الخاص بك ، ثم انقر فوقإعادة تعيين جميع الإعداداتعندما تظهر نافذة التأكيد المنبثقة على الشاشة. بعد إعادة ضبط الإعدادات ، ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
11. DFU استعادة iPhone الخاص بك
استعادة DFU هي أعمق أنواع استعادة iPhone وهي محاولة أخيرة لإصلاح مشكلة البرامج المستمرة.قبل إجراء استعادة DFU ، نوصي بحفظ نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك حتى لا تفقد جهات الاتصال والصور والبيانات الأخرى. ألقِ نظرة على مقالتنا حول كيفية استعادة DFU لجهاز iPhone لمعرفة كيفية إكمال هذه الخطوة.
12. إصلاح iPhone الخاص بك
إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد وما زالت Face ID لا تعمل ، فقد تحتاج إلى إصلاح جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان iPhone لا يزال تحت الضمان ، فإننا نوصي بإحضار iPhone إلى متجر Apple المحلي. تذكر تحديد موعد أولاً!
معرف الوجه الطازج
يعمل Face ID مرة أخرى ويمكنك أخيرًا فتح iPhone بابتسامتك. الآن بعد أن عرفت ما يجب فعله عندما لا يعمل Face ID على جهاز iPhone الخاص بك ، تأكد من مشاركة هذه المقالة على وسائل التواصل الاجتماعي قبل أن يتحول أصدقاؤك وعائلتك إلى اللون الأزرق في وجههم في محاولة لإصلاح المشكلة. نود أن نسمع منك في قسم التعليقات أدناه لمعرفة رأيك في Face ID!
