تعطلت نُسخ iCloud الاحتياطية على iPhone ولا تعرف السبب. نسخة iCloud الاحتياطية هي نسخة من البيانات المحفوظة على iPhone الخاص بك والتي يتم تخزينها على سحابة Apple. في هذه المقالة ، سأشرحسبب فشل النسخ الاحتياطي على iCloud على جهاز iPhone الخاص بك وسأوضح لك كيفية إصلاح المشكلة للأبد !
تأكد من اتصال iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi
نظرًا لحجمها الكبير ، يلزم اتصال Wi-Fi لنسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud. لا يمكنك نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud باستخدام البيانات الخلوية.
افتحالإعداداتواضغط علىWi-Fiللتأكد iPhone الخاص بك متصل بشبكة Wi-Fi. ستعرف أن iPhone متصل بشبكة Wi-Fi عندما يكون المفتاح المجاور لـ Wi-Fi قيد التشغيل وتظهر علامة اختيار زرقاء بجوار اسم شبكتك.
راجع مقالتنا الأخرى إذا كان iPhone الخاص بك لا يتصل بشبكة Wi-Fi!
مسح مساحة تخزين iCloud
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل النسخ الاحتياطية على iCloud هو عدم وجود مساحة تخزين كافية على iCloud. يمكنك إدارة مساحة تخزين iCloud بالانتقال إلىSettings -> -> iCloud -> إدارة التخزين .
هنا سترى مقدار سعة iCloud التخزينية التي استخدمتها والتطبيقات التي تستهلك أكبر مساحة. على جهاز iPhone ، تستخدم الصور مساحة تخزين iCloud أكبر بكثير من أي تطبيق آخر.
يمكن لجميع الأجهزة المرتبطة بحسابك على iCloud استخدام مساحة تخزين iCloud الخاصة بك. لا تحصل على ثلاثة أضعاف مساحة التخزين إذا كان لديك ثلاثة أجهزة iOS. كما ترى ، يستخدم iPad الكثير من مساحة تخزين iCloud مع أكثر من 400 ميغابايت من النسخ الاحتياطية.
إذا لم يكن لديك مساحة تخزين iCloud كافية لنسخ iPhone احتياطيًا ، يمكنك إما حذف البيانات التي لا تحتاجها أو شراء المزيد من مساحة التخزين من Apple.لحذف شيء ما يشغل مساحة تخزين iCloud ، اضغط عليه في إعدادات إدارة التخزين. ثم اضغط علىDeleteأوزر إيقاف .
بمجرد مسح بعض مساحة التخزين ، حاول النسخ الاحتياطي إلى iCloud مرة أخرى. إذا استمر فشل النسخ الاحتياطية على iCloud ، فقد تحتاج إلى تفريغ مساحة تخزين أكبر. قد تكون هناك أيضًا مشكلة برمجية تمنع iPhone من النسخ الاحتياطي.
أوصي بالعمل من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستبعاد مشكلة البرنامج قبل حذف المزيد من البيانات من iCloud أو شراء مساحة تخزين أكبر من Apple. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على مقالتنا التي تحتوي على بعض النصائح الرائعة للتخزين على iCloud!
تسجيل الخروج من حسابك على iCloud
تسجيل الخروج والعودة إلى حساب iCloud الخاص بك يشبه إلى حد ما إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. سيحصل حسابك على بداية جديدة عند تسجيل الدخول مرة أخرى ، مما قد يؤدي إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج.
افتح الإعدادات واضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة. بعد ذلك ، مرر إلى أسفل هذه القائمة وانقر علىتسجيل الخروج .
ثم ، اضغط على زر تسجيل الدخول عندما يظهر على الشاشة وأدخل معرف Apple وكلمة المرور.
امسح كل الاعدادت
إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك يؤدي إلى مسح واستعادة كل شيء في تطبيق "الإعدادات" إلى إعدادات المصنع الافتراضية. بعد اكتمال إعادة التعيين ، سيتعين عليك إعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi ، وإعادة توصيل أجهزة Bluetooth ، وإعادة تهيئة بقية الإعدادات حسب رغبتك. من خلال إعادة تعيين جميع الإعدادات ، قد تتمكن من إصلاح مشكلة البرنامج التي تتسبب في فشل النسخ الاحتياطية على iCloud.
لإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، افتح "الإعدادات" وانقر فوقعام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين جميع الإعداداتثم ، انقر فوقإعادة تعيين جميع الإعداداتلتأكيد إعادة التعيين.سيتم إغلاق جهاز iPhone الخاص بك ، وإعادة تعيينه ، ثم تشغيله مرة أخرى.
نسخ احتياطي لـ iPhone الخاص بك باستخدام iTunes
إذا فشلت النسخ الاحتياطية على iCloud ، فلا يزال بإمكانك نسخ iPhone احتياطيًا إلى جهاز كمبيوتر. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو جهاز Mac يعمل بنظام MacOS 10.14 أو أقدم ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام iTunes. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر باستخدام كابل Lightning معتمد من MFi وافتح iTunes.
بعد ذلك ، انقر فوق الزر iPhone بالقرب من الزاوية العلوية اليسرى من iTunes. في وسط iTunes ، حددهذا الكمبيوترضمن . ثم ، انقر فوقنسخ احتياطي الآن .
نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك باستخدام Finder
إذا كنت تستخدم جهاز Mac يعمل بنظام Catalina 10.15 أو أحدث ، يمكنك نسخ iPhone احتياطيًا إلى Finder بدلاً من iTunes. أولاً ، قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل Lightning ، ثم افتح Finder
حددعندما يظهر في علامة التبويبLocationsفي الباحث. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحددانسخ جميع البيانات الموجودة على iPhone احتياطيًا إلى جهاز Mac هذا . بعد ذلك ، انقر فوقنسخ احتياطي الآن .
من هناك ، سيبدأ iPhone الخاص بك في النسخ الاحتياطي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما يتم إدراج التاريخ والوقت الحاليين ضمنعنوان أحدث نسخة احتياطيةفي Finder ، تكون جاهزًا تمامًا.
ضع iPhone في وضع DFU
على الرغم من عمل نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك ، ما زلنا لم نصلح سبب فشل النسخ الاحتياطية على iCloud. يمكنك استبعاد مشكلة البرنامج تمامًا عن طريق وضع iPhone في وضع DFU واستعادته. تحقق من دليلنا خطوة بخطوة لمعرفة كيفية وضع iPhone في وضع DFU!
الاتصال بالدعم أبل
في بعض الأحيان تفشل نسخ iCloud الاحتياطية بسبب مشكلة معقدة في حسابك. لا يمكن حل بعض مشكلات حساب iCloud إلا من خلال دعم Apple. يمكنك الحصول على المساعدة من Apple عبر الإنترنت ، أو التوجه إلى متجر Apple المحلي.
على iCloud Nine!
لقد نجحت في إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك وأصبح لديك الآن نسخة إضافية من بياناتك ومعلوماتك. في المرة القادمة التي ترى فيها فشل النسخ الاحتياطي على iCloud ، ستعرف ما يجب فعله. اترك أي أسئلة أخرى لديك بالأسفل في قسم التعليقات!
