في يونيو 2021 ، أعلنت Apple عن iCloud + ، وهو إصدار مطور من iCloud يتضمن العديد من الميزات الرائعة. إحدى هذه الميزات هي iCloud Private Relay ، والتي تخفي عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) ونشاط التصفح في Safari وتحمي حركة المرور غير المشفرة على الإنترنت حتى لا يتمكن أحد من رؤيتها. بينما تعد ميزة Private Relay ميزة جديدة رائعة ، إلا أنها لا تعمل دائمًا كما ينبغي. في هذه المقالة ، سأشرحكيفية إصلاح المشكلة عندما لا يعمل iCloud Private Relay على جهاز iPhone الخاص بك !
هل تعمل جميع مواقع الويب مع iCloud Private Relay؟
تستخدم العديد من مواقع الويب عنوان IP الخاص بك للعثور على معلومات عنك ، مثل موقعك.نظرًا لأن iCloud Private Relay يغير عنوان IP الخاص بك ، فلا تتوافق معه جميع مواقع الويب. قد يحظر أي موقع ويب يتحقق من عنوان IP الخاص بك عناوين IP التي تم إنشاؤها بواسطة iCloud Private Relay.
تمنحك Apple القدرة على إيقاف تشغيل iCloud Private Relay لشبكات Wi-Fi محددة. لتحديد الشبكات التي تريد iCloud Private Relay تجنبها ، افتحSettingsوانقر فوقWi-Fi.
بمجرد أن تقرر الشبكة التي ترغب في استخدامها بدون ميزة الترحيل الخاص ، انقر فوق زر المعلومات(يبدو وكأنه أزرق "i" في دائرة) على يمين تلك الشبكة. أخيرًا ، انقر فوق المفتاح الموجود بجوار Private Relay لإيقاف تشغيله.
هل تم تعطيل الناقل الخاص بك على iCloud الخاص ترحيل؟
قد تمنعك بعض شركات الاتصالات اللاسلكية ، مثل T-Mobile ، من استخدام iCloud Private Relay إذا كان يتعارض مع ميزة أخرى لخطة هاتفك الخلوي. إذا لم تكن لديك القدرة على تشغيل iCloud Private Relay أو إيقاف تشغيله ، فاتصل بفريق دعم العملاء لدى مشغل شبكة الجوال لمعرفة ما إذا كان قد تم تعطيل الميزة.
إيقاف تشغيل iCloud الخاص الترحيل وإعادة تشغيله
في بعض الأحيان ، تتوقف ميزات مثل iCloud Private Relay عن العمل بسبب أخطاء بسيطة في البرامج. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل iCloud Private Relay وإعادة تشغيله إلى حل مواطن الخلل البسيطة وإعطاء iPhone بداية جديدة.
افتح الإعدادات واضغط علىاسمكفي الجزء العلوي من الشاشة. ثم ، انقر فوقiCloud -> ترحيل خاص . قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوارترحيل خاص . انتظر بضع ثوانٍ ، ثم انقر فوق المفتاح لتشغيل iCloud Private Relay مرة أخرى.
إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله
في كثير من الأحيان ، يتوقف iCloud Private Relay عن العمل عندما يفقد iPhone اتصاله بشبكة Wi-Fi. عندما يحدث هذا ، يجب أن يرسل لك جهاز iPhone الخاص بك إشعارًا ينبهك إلى أن iCloud Private Relay سيعيد تشغيله عند إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.
يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله في كثير من الأحيان إلى إصلاح مشكلات الاتصال البسيطة.للقيام بذلك ، افتحSettings -> Wi-Fiثم اضغط على المفتاح المسمى Wi-Fi لإيقاف تشغيله. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم انقر فوقه مرة أخرى لإعادة تشغيل Wi-Fi. تحقق من مقالتنا الأخرى إذا كان iPhone الخاص بك لا يتصل بشبكة Wi-Fi على الإطلاق.
أعد تشغيل iPhone
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى إصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات البرامج الصغيرة التي قد تتداخل مع الترحيل الخاص. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على Face ID ، فاضغط مع الاستمرار علىالزر الجانبيوإما زر مستوى الصوتفي وقت واحد لإيقاف تشغيله.
استمر في الضغط على الزرين حتى يظهرلإيقاف التشغيلعلى الشاشة. أخيرًا ، اسحب رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على Face ID ، فاضغط مع الاستمرار علىزر الطاقةحتىلإيقاف تشغيليظهر على الشاشة. بعد ذلك ، مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
انتظر حوالي دقيقة للسماح لجهاز iPhone الخاص بك بإغلاقه بالكامل. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار علىالزر الجانبي(أجهزة iPhone مع معرف الوجه) أوزر الطاقة(أجهزة iPhone بدون Face ID) لتشغيل iPhone مرة أخرى.
تحديث iPhone
تقدم تحديثات iOS ميزات جديدة وإصلاح المشكلات المعروفة. اعتبارًا من iOS 15.2 ، لا يزال iCloud Private Relay في مرحلة تجريبية ، مما يعني أن Apple لم تعمل على حل جميع الأخطاء. بمجرد أن تعمل Apple على حل جميع مكامن الخلل ، من المرجح أن يتم تنفيذ الإصدار الكامل من iCloud Private Relay من خلال تحديث iOS.
للتحقق من وجود تحديث لنظام iOS ، افتحSettingsواضغط علىعام -> تحديث البرنامج . ثم ، انقر فوقDownload & Installأوالتثبيت الآنإذا كان هناك تحديث متوفر.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك يؤدي إلى مسح جميع إعدادات Wi-Fi و Cellular و VPN و APN إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية بجهاز iPhone تمنع iCloud Private Relay من العمل ، فقد تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل المشكلة.
قد يكون من الصعب تعقب مشكلات البرامج الأعمق. بدلاً من المحاولة ، سنقوم بمسح جميع إعدادات الشبكة ومنحها بداية جديدة.
ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi الخاصة بك وإعادة توصيل أجهزة Bluetooth بعد إكمال هذه الخطوة!
افتح الإعدادات واضغط علىعام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين إعدادات الشبكة . أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك ، ثم انقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةمرة أخرى لتأكيد قرارك.
الاتصال بالدعم أبل
إذا كان iCloud Private Relay لا يزال لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد حان الوقت للوصول إلى دعم Apple للحصول على المساعدة. توفر Apple دعم العملاء عبر الإنترنت وعبر الهاتف وعبر البريد وشخصياً. نوصي بشدة بتحديد موعد Genius Bar أولاً إذا كنت تخطط للتوجه إلى متجر Apple المحلي. خلاف ذلك ، قد تقضي عدة ساعات في انتظار المساعدة!
آمن مرة أخرى!
لقد أصلحت المشكلة ويعمل iCloud Private Relay مرة أخرى! تأكد من مشاركة هذه المقالة مع الأصدقاء والعائلة لتعليمهم ميزة iOS 15 الجديدة ، أو اترك تعليقًا أدناه مع أي أسئلة أخرى.
