البيانات الخلوية لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ولست متأكدًا من السبب. تتيح لك البيانات الخلوية تصفح الويب وإرسال رسائل iMessages وغير ذلك الكثير حتى عندما لا يكون iPhone متصلاً بشبكة Wi-Fi. في هذه المقالة ، سأوضح لكماذا تفعل عندما لا تعمل البيانات الخلوية لـ iPhone حتى تتمكن من حل المشكلة للأبد !
إيقاف تشغيل وضع الطائرة
أولاً ، لنتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. عند تشغيل "وضع الطائرة" ، يتم إيقاف "البيانات الخلوية" تلقائيًا.
لإيقاف تشغيل وضع الطائرة ، افتح تطبيق الإعدادات وأوقف تشغيل المفتاح بجوار وضع الطائرة. ستعرف أن وضع الطائرة متوقف عندما يكون المفتاح أبيض وموضع جهة اليسار.
يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل وضع الطائرة عن طريق فتح مركز التحكم والضغط على زر وضع الطائرة. ستعرف أن وضع الطائرة متوقف عندما يكون الزر رماديًا وأبيض وليس برتقاليًا وأبيض.
تشغيل البيانات الخلوية
الآن بعد أن تأكدنا من إيقاف وضع الطائرة ، فلنتأكد من تشغيل البيانات الخلوية. انتقل إلىSettings -> رقم الهاتف الخلوي وشغل المفتاح بجوارالبيانات الخلويةفي الأعلى من الشاشة. ستعرف تشغيل البيانات الخلوية عندما يكون المفتاح أخضر.
إذا كانت البيانات الخلوية قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيل المفتاح وتشغيله مرة أخرى. سيعطي هذا بداية جديدة للبيانات الخلوية ، فقط في حالة عدم عملها بسبب خلل بسيط في البرنامج.
أعد تشغيل iPhone
إذا كانت البيانات الخلوية على iPhone لا تعمل على الرغم من تشغيلها في تطبيق الإعدادات ، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. من المحتمل أن يكون برنامج iPhone الخاص بك أو تطبيقًا معينًا قد تعطل ، مما يمنع البيانات الخلوية من العمل.
لإيقاف تشغيل iPhone 8 أو إصدار أقدم ،اضغط مع الاستمرار على زر الطاقةحتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل" بالقرب من الجزء العلوي من العرض. إذا كان لديك iPhone X ،اضغط مع الاستمرار على أي من زري الصوت والزر الجانبيحتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل".
بعد ذلك ، مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (iPhone 8 أو أقدم) أو الزر الجانبي (iPhone X) حتى يومض شعار Apple في منتصف الشاشة.
تحقق من تحديث إعدادات الناقل
خطوتنا التالية عندما لا تعمل البيانات الخلوية لـ iPhone هي التحقق من تحديث إعدادات شركة الاتصالات. تقوم Apple وشركة الاتصالات اللاسلكية بإصدار تحديثات لمساعدة iPhone على الاتصال بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية بكفاءة أكبر.
عادة عند توفر تحديث لإعدادات شركة الاتصالات ، ستتلقى نافذة منبثقة على جهاز iPhone الخاص بك تقول "تحديث إعدادات الناقل". عندما تظهر هذه النافذة المنبثقة على جهاز iPhone الخاص بك ،انقر دائمًا على تحديث .
يمكنك أيضًا البحث يدويًا عن تحديث إعدادات شركة الاتصالات من خلال الانتقال إلىالإعدادات -> عام -> حولإذا كان تحديث إعدادات شركة الاتصالات هو متاحًا ، ستظهر نافذة منبثقة على شاشتك في غضون 15 ثانية. إذا لم تظهر أي نافذة منبثقة ، فربما لا يتوفر تحديث لإعدادات شركة الاتصالات ، لذا دعنا ننتقل إلى الخطوة التالية.
إخراج وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك
بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPhone هي قطعة التكنولوجيا التي تخزن رقم هاتفك ، وتتيح لك الاتصال بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية ، وغير ذلك الكثير. عندما لا تعمل البيانات الخلوية لـ iPhone ، في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها إلى منحها بداية جديدة وفرصة ثانية للاتصال بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية بشكل صحيح.
قد تكون إزالة بطاقة SIM صعبة بعض الشيء لأن درج بطاقة SIM الموجود على جانب جهاز iPhone الخاص بك صغير جدًا. راجع دليلنا حول إخراج بطاقات SIM للتأكد من القيام بذلك بشكل صحيح!
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كانت البيانات الخلوية لا تزال لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك بعد إعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه لحل مشكلة برمجية أكثر أهمية. عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، تتم استعادة جميع إعدادات الشبكة الخلوية و Wi-Fi و APN و VPN إلى إعدادات المصنع الافتراضية. بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة ، سيبدو الأمر كما لو أنك توصل iPhone بالشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال للمرة الأولى.
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على iPhone ، انتقل إلىSettings -> عام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ثم ، انقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةعند ظهور نافذة التأكيد المنبثقة.
بعد النقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. عند إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، تمت إعادة ضبط إعدادات الشبكة!
DFU استعادة iPhone
إذا لم تؤد إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إصلاح مشكلة البيانات الخلوية لجهاز iPhone ، فإن الخطوة النهائية لاستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها هي إجراء استعادة DFU. سيتم مسح استعادة DFU ، ثم إعادة تحميل كل الكود الموجود على جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تعيين كل شيء إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قبل إجراء استعادة DFU ، نوصي بحفظ نسخة احتياطية من البيانات على iPhone الخاص بك حتى لا تفقد أي معلومات مهمة.
اتصل بشركة الاتصالات اللاسلكية
إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد ولا تعمل بيانات iPhone الخلوية ، فقد حان الوقت للاتصال بمشغل شبكة الجوال. من المحتمل أن البيانات الخلوية لا تعمل لأن شركة الاتصالات اللاسلكية تجري صيانة لأبراجها الخلوية. ابحث عن رقم دعم العملاء الخاص بمشغل شبكة الجوال واتصل بهم لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في حل المشكلة.
البيانات الخلوية: العمل مرة أخرى!
تعمل البيانات الخلوية مرة أخرى ويمكنك الاستمرار في تصفح الويب وإرسال النصوص باستخدام البيانات اللاسلكية! في المرة القادمة التي لا تعمل فيها iPhone Cellular Data ، ستعرف بالضبط أين ستأتي للحل. شكرا للقراءة!
