هناك خطأ خلوي على iPhone ولا تعرف السبب. بغض النظر عما تفعله ، لا يمكنك تشغيل البيانات الخلوية. في هذه المقالة ، سأشرحكيفية إصلاح المشكلة عندما تواجه خطأ خلوي في iPhone .
إيقاف تشغيل وضع الطائرة
عندما يكون iPhone في وضع الطائرة ، لا يمكنه الاتصال بالشبكات الخلوية. لنتأكد من أن الأمر ليس كذلك.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط على المفتاح بجواروضع الطائرة . ستعرف أن وضع الطائرة متوقف عندما يكون المفتاح أبيض وموضع جهة اليسار.
- إذا كان وضع الطائرة متوقفًا بالفعل ، فحاول تشغيله وإيقاف تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
أعد تشغيل iPhone
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى إصلاح مجموعة متنوعة من الأخطاء البرمجية الصغيرة التي يمكن أن تمنع iPhone من الاتصال بالشبكات الخلوية. تبدأ جميع التطبيقات والبرامج التي تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ببداية جديدة!
إعادة تشغيل أجهزة iPhone باستخدام Face ID
- اضغط مع الاستمرار علىزر رفع أو خفض مستوى الصوتوالزر الجانبيالوقت ذاته.
- حرر كلا الزرين عندما يظهرلإيقاف التشغيلعلى الشاشة.
- مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين.
إعادة تشغيل أجهزة iPhone بدون معرف الوجه
- اضغط مع الاستمرار علىزر الطاقةحتىيبدو.
- مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين.
تحقق من تحديث إعدادات الناقل
تحديثات إعدادات الناقل أقل تكرارًا من تحديثات iOS ، لكنها تساعد في توصيل iPhone بالشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال. من المحتمل أنك تواجه خطأ في شبكة الجوّال على iPhone لأن إعدادات شركة الاتصالات بحاجة إلى التحديث.
للتحقق من توفر تحديث لإعدادات شركة الاتصالات:
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىعام.
- اضغط علىحول . إذا كان هناك تحديث لإعدادات الناقل متاحًا ، فستتلقى إشعارًا في غضون 10 ثوانٍ.
تحديث iOS على iPhone الخاص بك
من وقت لآخر ، تصدر Apple تحديثات iOS لإصلاح العديد من المشكلات وتقديم ميزات جديدة. من الجيد دائمًا التحديث عند وصول الإصدارات الجديدة.
للتحقق من توفر تحديث iOS:
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىعام .
- اضغط علىتحديث البرنامج .
- إذا كان هناك تحديث متاح ، انقر فوقتنزيل وتثبيت .
إخراج وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك
بطاقة SIM هي ما يسمح لجهاز iPhone بالاتصال بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية. إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك ، فقد تواجه أخطاء خلوية على جهاز iPhone الخاص بك.
راجع مقالتنا الأخرى لمعرفة كيفية العثور على علبة بطاقة SIM ومعرفة كيفية إخراج بطاقة SIM الخاصة بك.
قم بإيقاف تشغيل مكالمات Wi-Fi والصوت LTE
نجح بعض مستخدمي iPhone في إصلاح الأخطاء الخلوية عن طريق إيقاف تشغيل مكالمات Wi-Fi و Voice LTE. كلاهما ميزتان رائعتان ، وننصحك بتجنب إيقاف تشغيلهما ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.
من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أن بعض شركات النقل لا تقدم هذه الميزات. إذا كنت لا ترى هذه الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
كيفية إيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىخلوي.
- حدداتصال Wi-Fi .
- قم بإيقاف تشغيل المفتاح بجواراتصال Wi-Fi على هذا iPhone .
كيفية إيقاف تشغيل Voice LTE
- ارجع إلىالإعدادات .
- اضغط علىخلوي.
- حددخيارات البيانات الخلوية.
- اضغط علىتمكين LTE.
- اضغط علىبيانات فقط . يجب أن يكون مغلقًا ، كما هو موضح بعلامة الاختيار الزرقاء.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك
إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك يؤدي إلى مسح جميع الشبكات الخلوية و Wi-Fi و APN و VPN ، ثم يعيدها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قد يكون من الصعب جدًا تتبع السبب الدقيق لخطأ iPhone الخلوي. بدلاً من محاولة العثور عليه ، سنمحو جميع إعدادات شبكة الجوّال على جهاز iPhone ونمنحها بداية جديدة تمامًا.
ملاحظة: عليك إعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi بعد إكمال هذه الخطوة.
كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone
- أفتح الإعدادات.
- اضغط علىعام.
- اضغط علىنقل أو إعادة تعيين iPhone .
- اضغط علىإعادة تعيين .
- انقرإعادة تعيين إعدادات الشبكة .
ضع iPhone في وضع DFU
وضع DFU يرمز إلىتحديث البرامج الثابتة للجهاز، وهو أعمق استعادة يمكنك القيام به على iPhone الخاص بك.
قبل أن تذهب أبعد من ذلك ، تأكد من نسخ معلوماتك احتياطيًا! ستؤدي استعادة DFU إلى مسح جهاز iPhone الخاص بك نظيفًا. لذا ، إذا كنت تريد حفظ صورك وملفاتك ، فتأكد من نسخها احتياطيًا في مكان ما.
أنت الآن جاهز لوضع iPhone في وضع DFU. للحصول على إرشادات مفصلة ، يمكنك اتباع دليلناهنا .
اتصل بشركة Apple أو شركة الاتصالات اللاسلكية
إذا لم يكن هناك ما يحل المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في iPhone أو حساب شركة الاتصالات اللاسلكية. قم بزيارة موقع Apple على الويب لتحديد موعد Genius Bar أو احصل على دعم عبر الهاتف والدردشة.
إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في خطة هاتفك الخلوي ، فاتصل برقم دعم العملاء الخاص بمشغل شبكة الجوال. فيما يلي أرقام شركات النقل الرئيسية الثلاث. إذا كنت عميلاً لشركة اتصالات مختلفة ، فابحث في Google عن رقم دعم العملاء.
- AT & T : 1- (800) -331-0500
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
خطأ خلوي لـ iPhone: لا أكثر!
دائمًا ما يكون الألم عندما لا تعمل تقنيتنا بشكل صحيح. لحسن الحظ ، أصلحت الخطأ الخلوي على جهاز iPhone! اترك أي تعليقات أو أسئلة أخرى بالأسفل.
