لا تعمل نقطة الاتصال الشخصية على جهاز iPhone الخاص بك ولست متأكدًا من السبب. تتيح لك نقطة الاتصال الشخصية تحويل جهاز iPhone الخاص بك إلى نقطة اتصال Wi-Fi يمكن للأجهزة الأخرى الاتصال بها. في هذه المقالة ، سأوضحسبب عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية لـ iPhone وسأوضح لك كيفية إصلاح المشكلة للأبد !
كيف يمكنني إعداد نقطة اتصال شخصية على iPhone الخاص بي؟
هناك شيئان مطلوبان لإعداد نقطة اتصال شخصية على جهاز iPhone الخاص بك:
- جهاز iPhone يعمل بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث.
- خطة هاتف خلوي تتضمن بيانات لنقطة اتصال متنقلة.
إذا كانت خطة iPhone والهاتف الخلوي لديك تفي بالمؤهلات ، فراجع مقالنا الآخر لمعرفة كيفية إعداد نقطة اتصال شخصية. إذا كنت قد أعددت بالفعل نقطة اتصال شخصية ، ولكنها لا تعمل على جهاز iPhone ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة!
إيقاف تشغيل البيانات الخلوية وإعادة تشغيلها
تستخدم نقطة الاتصال الشخصية البيانات الخلوية لتحويل iPhone إلى نقطة اتصال Wi-Fi. عندما تتصل الأجهزة الأخرى بنقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك وتتصفح الويب ، فإنها تستخدم البيانات الخلوية على خطة هاتفك الخلوي. في بعض الأحيان ، قد يؤدي إيقاف تشغيل البيانات الخلوية وإعادة تشغيلها إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج يمنع نقطة الاتصال الشخصية من العمل على جهاز iPhone الخاص بك.
تحقق من تحديث إعدادات الناقل
تقوم شركة الاتصالات اللاسلكية و Apple بإصدار تحديثات إعدادات شركة الاتصالات بانتظام لتحسين قدرة iPhone على الاتصال بشبكة شركة الاتصالات الخاصة بك. انتقل إلىSettings -> General -> حوللمعرفة ما إذا كان تحديث إعدادات شركة الاتصالات متوفرًا.إذا كان الأمر كذلك ، فستظهر نافذة منبثقة في غضون حوالي خمس عشرة ثانية. إذا لم تظهر أي نافذة منبثقة ، فمن المحتمل أن تحديث إعدادات الناقل غير متوفر.
أعد تشغيل iPhone
إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هو حل شائع لمجموعة متنوعة من المشاكل. يتم إغلاق جميع البرامج الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي عند إيقاف تشغيله ، مما قد يؤدي إلى إصلاح مواطن الخلل والأخطاء البسيطة في البرامج.
لإيقاف تشغيل، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى . إيقاف التشغيليظهر على الشاشة. مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل iPhone الخاص بك.
لإيقاف تشغيلأو أحدث، اضغط مع الاستمرار على زر مستوى الصوت والزر الجانبي حتى الانزلاق لإيقاف التشغيل يظهرعلى الشاشة. مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك.لتشغيل iPhone مرة أخرى ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
تحديث iOS على iPhone الخاص بك
أجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث قادرة على استخدام نقطة اتصال شخصية ، طالما أنها مضمنة في خطة هاتفك الخلوي. يمكن أن تؤدي الإصدارات القديمة من نظام التشغيل iOS إلى مجموعة متنوعة من مشكلات البرامج ، لذلك من المهم دائمًا تحديث iPhone الخاص بك.
افتح الإعدادات واضغط علىعام -> تحديث البرنامجللتحقق من توفر تحديث iOS جديد. انقر علىتنزيل وتثبيتإذا كان تحديث iOS متاحًا. تحقق من مقالتنا الأخرى إذا كان لديك أي مشاكل في تحديث iPhone الخاص بك!
تحقق من إعدادات حساب مشغل شبكة الجوال
حتى إذا كانت نقطة اتصال الهاتف المحمول مضمنة في خطة هاتفك الخلوي ، فأنت بحاجة أحيانًا إلى تشغيلها في إعدادات حسابك على موقع الويب الخاص بشركة الاتصالات. توجه إلى موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوال وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا رأيت خيارًا لتمكين نقطة اتصال الجوال ، فقم بتشغيله.
إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك
إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك يؤدي إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الخلوية و Wi-Fi و APN و VPN واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات الخلوية إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إصلاح مشكلة البرامج المعقدة إذا كانت نقطة الاتصال الشخصية لـ iPhone لا تعمل. بدلاً من محاولة تعقب مشكلة البرنامج هذه ، نقوم بمحوها تمامًا من جهاز iPhone الخاص بك!
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، افتحSettingsواضغط علىعام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone -> إعادة تعيينثم ، انقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةسيُطلب منك النقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةمرة أخرى لتأكيد قرارك. سيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإجراء إعادة الضبط وإعادة التشغيل.
اتصل بشركة الاتصالات اللاسلكية
إذا كانت نقطة الاتصال الشخصية لا تزال لا تعمل ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في خطة هاتفك الخلوي أو جهاز iPhone الخاص بك.نوصي بالاتصال بشركة الاتصالات اللاسلكية قبل الذهاب إلى متجر Apple. إذا ذهبت إلى متجر Apple أولاً ، فسيخبرك على الأرجح بالتحدث إلى مشغل شبكة الجوال.
إذا تغيرت خطة هاتفك الخلوي مؤخرًا ، أو إذا كانت بحاجة إلى التجديد ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية على iPhone. فيما يلي أرقام دعم العملاء لأربع شركات نقل رئيسية في الولايات المتحدة:
- AT & T : 1-800-331-0500
- T-Mobile : 1-800-866-2453
- Verizon : 1-800-922-0204
إذا كان لديك شركة اتصالات لاسلكية مختلفة ، فانتقل إلى اسمها بالإضافة إلى "دعم العملاء" للعثور على رقم الهاتف أو موقع الويب الذي تبحث عنه.
قم بزيارة متجر Apple
إذا اتصلت بمشغل شبكة الجوال ولم يكن هناك أي خطأ في خطة الهاتف الخلوي ، فقد حان الوقت للتواصل مع Apple.يمكنك الاتصال بدعم Apple عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عن طريق تحديد موعد في موقع فعلي قريب منك. من المحتمل أن يكون الهوائي الموجود داخل جهاز iPhone الخاص بك قد تعرض للتلف ، مما يمنعك من استخدام البيانات الخلوية لنقطة اتصال شخصية.
إنها تحصل على نقطة اتصال هنا
تعمل نقطة الاتصال الشخصية مرة أخرى ويمكنك إعداد نقطة اتصال Wi-Fi الخاصة بك مرة أخرى. ستعرف الآن ما يجب فعله في المرة القادمة التي لا تعمل فيها نقطة الاتصال الشخصية على iPhone! إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه.
