لقد ذهبت للتحقق من صندوق البريد الوارد على جهاز iPhone الخاص بك عندما تلقيت إشعارًا يقول "خطأ في الحساب". مهما حاولت ، لا يمكنك قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك! في هذه المقالة ، سأشرحكيفية إصلاح المشكلة عندما يقول iPhone الخاص بك "خطأ في الحساب" في البريد
إغلاق التطبيق وإعادة فتحه
على الرغم من أنه من غير المألوف ، يمكن أن يؤدي إغلاق تطبيق Mail وإعادة فتحه أحيانًا إلى إصلاح مواطن الخلل الطفيفة التي قد تتسبب في حدوث خطأ في الحساب. إذا كان لديك iPhone به زر الصفحة الرئيسية ، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا لفتح مبدل التطبيق. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فمرر سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة إلى منتصفها لفتح مبدل التطبيق.
بمجرد فتح مبدل التطبيق ، اسحب تطبيق البريد لأعلى وأوقف تشغيله من أعلى الشاشة لإغلاقه. الآن وبعد إغلاق تطبيق البريد ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية وافتحه مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى خطأ في الحساب ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أدخل أو حدّث كلمة مرور بريدك
كلمة المرور المفقودة أو غير الصحيحة هي السبب الأكثر شيوعًا لـ "خطأ في الحساب" في تطبيق البريد. قد يكون الإصلاح بسيطًا مثل إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك. يكون ذلك ضروريًا في بعض الأحيان ، خاصةً إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى iPhone جديد أو قمت بتغيير كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.
افتحالإعداداتواضغط علىMail . انقر علىالحساباتوحدد حساب بريدك الإلكتروني. أخيرًا ، انقر فوقأعد إدخالكلمة المرور واكتب كلمة المرور لحساب بريدك الإلكتروني. أعد فتح تطبيق البريد لمعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.
تحديث iPhone
Mail هو تطبيق iOS أصلي ، مما يعني أنه يأتي مثبتًا مسبقًا على جهاز iPhone الخاص بك. لا يمكن تحديث التطبيقات الأصلية إلا من خلال تحديث إصدار iOS على جهاز iPhone الخاص بك. تحتوي تحديثات iOS على إصلاحات للأخطاء ، قد يساعد أحدها في حل خطأ الحساب الذي يواجهه iPhone حاليًا.
فتحالإعداداتوانقر علىعام -> تحديث البرنامجاضغطتنزيل وتثبيتأوالتثبيت الآنفي حالة توفر تحديث لنظام iOS. عند اكتمال التحديث ، افتح تطبيق البريد ومعرفة ما إذا كان قد تم حل خطأ الحساب أم لا.
احذف حسابك وقم بإعداده كالجديد
يمكن أن يمنحه حذف حسابك وإعداده كالجديد بداية جديدة. قد يكون من الصعب تعقب مشكلات الحساب الأعمق. بدلاً من محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها ، سنقوم بمحو سبب الخطأ تمامًا.
افتحالإعداداتواضغط علىMail . انقر فوقالحساباتوحدد حساب البريد الإلكتروني الذي يواجه الخطأ حاليًا. أخيرًا ، انقر فوقحذف الحساب .
بعد ذلك ، ارجع إلىالإعدادات -> البريد -> الحساباتوانقر علىإضافة حساب. قم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك كأنه جديد ، ثم افتح تطبيق البريد لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
اتصل بموفر البريد الإلكتروني الخاص بك
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يقول أن هناك "خطأ في الحساب" في البريد ، فقد حان الوقت للاتصال بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك. قد تكون هناك مشكلة عالية المستوى في حسابك لا يستطيع حلها سوى ممثل دعم العملاء.
إذا كان لديك حساب بريد إلكتروني على iCloud ، تواصل مع دعم Apple للحصول على المساعدة. تقدم Apple المساعدة عبر الإنترنت وعبر الهاتف وشخصيًا. تأكد من تحديد موعد إذا كنت تخطط للذهاب إلى متجر Apple المحلي الخاص بك!
خطأ في الحساب: ثابت!
لقد أصلحت المشكلة ويمكنك قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة أخرى! تأكد من مشاركة هذه المقالة على وسائل التواصل الاجتماعي لتعليم أصدقائك وعائلتك كيفية إصلاح المشكلة عندما يرون "خطأ في الحساب" في تطبيق البريد.اترك تعليقًا أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول جهاز iPhone الخاص بك.
