أنت تحاول تنزيل تطبيق iPhone جديد ، لكن شيئًا ما لا يعمل. تتلقى نافذة منبثقة تقول "الحساب ليس في هذا المتجر" وأنت غير متأكد من السبب. في هذه المقالة ، سأشرحسبب ظهور هذه النافذة المنبثقة على جهاز iPhone الخاص بك وسأوضح لك كيفية إصلاح المشكلة من أجل الخير !
لماذا يقول iPhone الخاص بي "الحساب ليس في هذا المتجر"؟
هناك عدة أسباب مختلفة تجعل iPhone الخاص بك يقول "الحساب ليس في هذا المتجر." في معظم الأحيان ، تظهر هذه النافذة المنبثقة عندما تسافر إلى بلد مختلف وتحاول استخدام متجر التطبيقات.على سبيل المثال ، لن يعمل متجر تطبيقات الولايات المتحدة في المملكة المتحدة ، والعكس صحيح.
من المحتمل أيضًا وجود مشكلة في معرف Apple الخاص بك. ستساعدك الخطوات أدناه في تشخيص وإصلاح السبب الحقيقي وراء ظهور النافذة المنبثقة "الحساب ليس في هذا المتجر" على جهاز iPhone الخاص بك.
تغيير بلد أو منطقة متجر التطبيقات
إذا كنت مسافرًا إلى الخارج ، فيجب أن يؤدي تغيير بلد App Store إلى حل هذه المشكلة. افتحApp Storeواضغط علىرمز الحسابفي الزاوية اليمنى العلوية من شاشة. ثم اضغط علىاسمكفي الجزء العلوي من الشاشة.
سجّل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك إذا طُلب منك ذلك ، ثم انقر فوقالبلد / المنطقة . حدد موقعك الحالي.
لا أستطيع تغيير البلد أو المنطقة على iPhone الخاص بي!
هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من تغيير البلد أو المنطقة على جهاز iPhone الخاص بك.أولاً ، تأكد من إلغاء أي اشتراكات نشطة قمت بالتسجيل فيها في متجر التطبيقات الخاص بدولة مختلفة. إذا كنت جزءًا من خطة مشاركة عائلية ، فاطلب من منظم العائلة إزالتك من الخطة أو تغيير بلد أو منطقة متجر التطبيقات على iPhone.
قبل أن تتمكن من تغيير بلدك أو منطقتك ، يجب أن يكون لديك طريقة دفع متوافقة لهذا البلد أو المنطقة. لدى Apple دليل كامل لطرق الدفع المتوافقة مع متاجر التطبيقات المختلفة.
سيتعين عليك الانتظار حتى تتم معالجة أي عمليات استرداد ائتمان معلقة في المتجر ، وإكمال أي تذاكر موسمية أو عضويات أو تأجير أفلام أو طلبات مسبقة.
أخيرًا ، إذا كان هناك أي تطبيقات أو موسيقى أو أفلام أو برامج تلفزيونية أو كتب تريد الاستمتاع بها في المستقبل ، فتأكد من تنزيلها على جهاز مختلف. لا تتوفر أنواع معينة من المحتوى في كل متجر تطبيقات.
بمجرد اكتمال كل هذه الأشياء ، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى لتغيير البلد أو المنطقة على جهاز iPhone الخاص بك.
تسجيل الخروج من حساب متجر التطبيقات الخاص بك
يمكن أن يؤدي تسجيل الخروج والعودة إلى متجر التطبيقات إلى إصلاح مشكلة محتملة في حسابك. افتح الإعدادات واضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة. انقر علىالوسائط والمشتريات، ثم انقر علىتسجيل الخروج . .
انتظر بضع ثوان ، ثم سجّل الدخول مرة أخرى إلى حساب Apple Store الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إيقاف تشغيل قيود المحتوى والخصوصية
يعد وقت الشاشة والقيود أمرًا رائعًا للرقابة الأبوية ، ولكن يمكنها بالفعل تقييد طرق استخدام جهاز iPhone الخاص بك إذا تم إعداده بشكل غير صحيح. من الممكن أن يقول iPhone الخاص بك "الحساب ليس في هذا المتجر" بسبب إعداد تم تنشيطه عن طريق الخطأ في Screen Time.
افتحالإعداداتواضغط علىمدة الشاشة -> قيود المحتوى والخصوصية قم بإيقاف تشغيل المفتاح بجوارقيود المحتوى والخصوصية، ثم ارجع إلى متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يقول "الحساب ليس في هذا المتجر" ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الاتصال بالدعم أبل
حان وقت الاتصال بدعم Apple إذا لم تؤد أي من الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة. قد تكون هناك مشكلة في حسابك لا يستطيع حلها سوى موظف Apple. تحقق من موقع ويب Apple للحصول على المساعدة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عبر البريد. إذا كنت تخطط للتوجه إلى متجر Apple المحلي لديك ، فحدد موعدًا أولاً!
مشكلة حساب iPhone: ثابتة!
لقد أصلحت المشكلة ويعمل متجر التطبيقات مرة أخرى. في المرة القادمة التي يقول فيها iPhone "الحساب ليس في هذا المتجر" ، ستعرف كيفية إصلاح المشكلة! اترك تعليقًا أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول جهاز iPhone الخاص بك.
