أنت تحاول تنزيل صورة من مكتبة صور iCloud الخاصة بك ، ولكن حدث خطأ. ظهرت نافذة منبثقة تقول "لا يمكن تنزيل الصورة" على الشاشة! في هذه المقالة ، سأشرحكيفية إصلاح المشكلة عندما يتعذر على iPhone تنزيل الصور ومقاطع الفيديو من مكتبة صور iCloud
تشغيل صور iCloud
يجب تشغيل صور iCloud حتى تتمكن من تنزيل إصدارات كاملة الدقة لصورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك من iCloud. افتحSettingsواضغط علىPhotos . تأكد من تشغيل المفتاح بجوارصور iCloud !
تحقق من مساحة التخزين على iCloud
لن يتمكن iPhone من تنزيل الصورة إذا نفدت مساحة تخزين iCloud. افتحSettingsواضغط على اسمك أعلى الشاشة. ثم ، انقر فوقiCloudسيتم عرض سعة تخزين iCloud لجهاز iPhone أعلى الشاشة.
إذا كانت مساحة تخزين iCloud ممتلئة أو شبه ممتلئة ، فحاول حذف بعض الملفات. انقر علىإدارة تخزين الحساب، ثم انقر على الملفات التي تريد إزالتها من iCloud. أخيرًا ، انقر فوقحذف البياناتأوحذف المستندات والبيانات .
تحقق من اتصالك بالإنترنت
يحتاج iPhone الخاص بك إلى اتصال بالإنترنت لتنزيل الصور من iCloud. أولاً ، افتحSettingsواضغط علىWi-Fi . تأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار Wi-Fi وظهور علامة اختيار بجوار اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
إذا كانت Wi-Fi قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيلها وإعادة تشغيلها مرة أخرى. يمكن أن يؤدي هذا أحيانًا إلى إصلاح مشكلات الاتصال البسيطة. راجع مقالتنا الأخرى إذا كان iPhone الخاص بك لا يتصل بشبكة Wi-Fi!
إذا كنت تفضل استخدام البيانات الخلوية ، افتحالإعداداتوانقر علىرقم الهاتف الخلوي . تأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوارالبيانات الخلوية .
إذا كانت البيانات الخلوية قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيلها وإعادة تشغيلها مرة أخرى. يتيح ذلك لجهاز iPhone الخاص بك الحصول على اتصال جديد بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية ، والتي يمكنها أحيانًا إصلاح مشكلات الاتصال البسيطة. تحقق من مقالتنا الأخرى إذا كانت بياناتك الخلوية لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك.
إيقاف تشغيل وضع الطائرة
وضع الطائرة هو ميزة تقوم بفصل iPhone عن الشبكات الخلوية. حتى في حالة عدم السفر بالطائرة ، يمكن أحيانًا تشغيل "وضع الطائرة" عن طريق الخطأ. إذا كان وضع الطائرة متوقفًا عن التشغيل بالفعل ، فقد يؤدي تشغيله وإيقاف تشغيله مرة أخرى في بعض الأحيان إلى إعادة تعيين اتصال iPhone بالشبكة اللاسلكية لمشغل شبكة الجوال.
افتحالإعداداتوانظر إلى المفتاح بجواروضع الطائرة . إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل ، فاضغط على المفتاح لإيقافه.
إذا كان وضع الطائرة متوقفًا ، فانقر فوق المفتاح لتشغيله. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطائرة. قد يستغرق iPhone الخاص بك دقيقة لإعادة الاتصال بالشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال.
تبديل وضع الطائرة في مركز التحكم
يمكنك أيضًا التبديل بين تشغيل "وضع الطائرة" وإيقاف تشغيله في "مركز التحكم". إذا كان لديك iPhone به زر الصفحة الرئيسية ، فاسحب لأعلى من أسفل أسفل الشاشة. على iPhone مع Face ID ، اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى للشاشة.
اضغط على أيقونة الطائرة لتشغيل وضع الطائرة. ستعرف أن وضع الطائرة قيد التشغيل عند إضاءة الرمز. اضغط بسرعة على الأيقونة مرة أخرى لإيقاف "وضع الطائرة".
إيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة
من المحتمل أنك تلقيت الخطأ "لا يمكن تنزيل الصورة" لأن وضع الطاقة المنخفضة قيد التشغيل. يساعد وضع الطاقة المنخفضة على إطالة عمر بطارية جهاز iPhone الخاص بك عن طريق تعطيل بعض ميزاته أو "إيقافها مؤقتًا" ، بما في ذلك صور iCloud.
افتحالإعداداتواضغط علىالبطارية . تأكد من إيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار وضع الطاقة المنخفضة. ستعرف أن وضع الطاقة المنخفضة مغلق عندما يكون المفتاح رماديًا وموضعًا على اليسار.
هل يعمل وضع الطاقة المنخفضة حقًا؟ تحقق من مقطع الفيديو الخاص بنا حيث نقسمه حتى تتمكن من رؤيته بنفسك!
أعد تشغيل iPhone
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى إصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات البرامج البسيطة. تبدأ جميع التطبيقات والبرامج التي تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ببداية جديدة عند تشغيله مرة أخرى.
إذا كان لديك iPhone به زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهرلإيقاف التشغيلعلى الشاشة.إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ،اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوتحرر كلا الزرين عندماالانزلاق لإيقاف التشغيل يظهرعلى الشاشة.
بغض النظر عن iPhone الذي لديك ، مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك. انتظر حوالي دقيقة للسماح لـ iPhone الخاص بك بإغلاقه تمامًا.
لتشغيل iPhone مرة أخرى ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (أجهزة iPhone مع زر الصفحة الرئيسية) أو الزر الجانبي (أجهزة iPhone بدون زر الصفحة الرئيسية) حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
تسجيل الخروج والعودة إلى iCloud
إذا كنت لا تزال ترى رسالة "لا يمكن تنزيل الصورة" على جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول تسجيل الخروج والعودة إلى iCloud. قد يؤدي ذلك إلى حل خلل بسيط في iCloud يمنع iPhone من تنزيل الصور.
افتحالإعداداتواضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة. مرر على طول الطريق وانقر علىتسجيل الخروج . بعد تسجيل الخروج ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
تشغيل البيانات الخلوية للصور
بعد ذلك ، تأكد من تمكين البيانات الخلوية للصور. من المحتمل أنك ترى الخطأ "لا يمكن تنزيل الصورة" لأن هذا الإعداد قد تم إيقاف تشغيله ، حيث قد يتم منع مزامنة صورك.
افتحالإعداداتوانقر على . مرر لأسفل إلى العنوانالبيانات الخلوية . ابحث عنPhotosفي قائمة التطبيقات وتأكد من تشغيل المفتاح المجاور له.
تشغيل البيانات الخلوية لمحرك iCloud
بعد تشغيل البيانات الخلوية للصور ، تأكد من تشغيلها أيضًا على iCloud Drive. ابحث عن الخيارiCloud Driveأسفل قائمة التطبيقات فيSettings -> البيانات الخلوية . قم بتشغيل المفتاح بجوارiCloud Drive .
ملاحظة: إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلة iPhone ، فإننا نوصي بإيقاف تشغيل هذا المفتاح مرة أخرى. يمكنك حرق خطة البيانات الشهرية بسرعة كبيرة إذا بقيت قيد التشغيل!
تحديث iPhone
يمكن أن يساعد تحديث iPhone الخاص بك في منع مجموعة متنوعة من مشاكل البرامج. إنها لفكرة جيدة أن تقوم دائمًا بتنزيل أحدث إصدار من iOS وتثبيته عندما يتوفر تحديث.
افتحالإعداداتوانقر علىعام -> تحديث البرنامج . انقر فوقتنزيل وتثبيتأوالتثبيت الآنفي حالة توفر تحديث لنظام iOS.
iPhone لا يمكن تنزيل الصورة: ثابت!
لقد أصلحت المشكلة ويقوم iPhone بتنزيل الصور مرة أخرى! في المرة القادمة التي يقول فيها iPhoneلا يمكن تنزيل الصورة، ستعرف بالضبط ما يجب القيام به. اترك تعليقًا أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول جهاز iPhone الخاص بك.
