لقد قمت بتوصيل iPhone الخاص بك لشحنه ، ولكن هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح. توقف عن الشحن وظهرت نافذة منبثقة مثيرة للاهتمام على الشاشة -يقول iPhone الخاص بك "قد لا يتم دعم هذا الملحق. " في هذه المقالة ، سأشرح لماذا ترى هذه الرسالة على جهاز iPhone الخاص بك وتوضح لك ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة.
لماذا يقول iPhone الخاص بي "قد لا يتم دعم هذا الملحق"؟
يقول iPhone الخاص بك "قد لا يتم دعم هذا الملحق" بسبب حدوث خطأ ما عندما حاولت توصيل أحد الملحقات بمنفذ Lightning بجهاز iPhone. مجموعة متنوعة من الأشياء المختلفة يمكن أن تسبب المشكلة:
- الملحق الخاص بك غير معتمد من MFi.
- تعطل برنامج iPhone الخاص بك.
- الملحق متسخ أو تالف أو مكسور تمامًا.
- منفذ Lightning الخاص بـ iPhone متسخ أو تالف أو مكسور تمامًا.
- شاحنك متسخ أو تالف أو مكسور تمامًا.
ستساعدك الخطوات أدناه في تشخيص وإصلاح السبب الحقيقي وراء قول iPhone الخاص بك "قد لا يتم دعم هذا الملحق."
حاول توصيل الجهاز مرة أخرى
أول شيء تفعله عندما يقول iPhone الخاص بك "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" هو محاولة توصيله مرة أخرى. اضغط علىDismissواسحب الملحق الخاص بك من منفذ Lightning بجهاز iPhone. أعد توصيله لترى ما إذا ظهرت النافذة المنبثقة نفسها.
هل ملحقك معتمد من MFi؟
في معظم الأوقات ، تظهر النافذة المنبثقة "قد لا يتم دعم هذا الملحق" بعد وقت قصير من توصيل iPhone بمصدر طاقة لشحنه. في معظم الحالات ، يكون كابل الشحن الذي تحاول شحن iPhone به غير معتمد من MFi ، مما يعني أنه لم يتم جعله متوافقًا مع معايير تصميم Apple.
إن كبلات الشحن التي يمكنك شراؤها من محطة الوقود المحلية أو المتجر بالدولار لم تحصل على شهادة MFi أبدًا لأنها مصنوعة بسعر رخيص جدًا. في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب هذه الكابلات أيضًا في إلحاق ضرر كبير بجهاز iPhone الخاص بك بسبب ارتفاع درجة حرارته.
إذا أمكن ، اشحن iPhone الخاص بك باستخدام الكابل المرفق به. إذا كان كابل الشحن المرفق بجهاز iPhone الخاص بك لا يعمل ، فيمكنك استبداله بآخر جديد في متجر Apple المحلي ، طالما أن iPhone الخاص بك مغطى بخطة AppleCare.
أعد تشغيل iPhone
قد يقول iPhone الخاص بك "قد لا يتم دعم هذا الملحق" بسبب خلل بسيط في البرنامج. عند توصيل أحد الملحقات بمنفذ Lightning بجهاز iPhone الخاص بك ، فإن برنامج iPhone الخاص بك يحدد ما إذا كنت تريد الاتصال بالملحق أم لا.
حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، والذي قد يؤدي أحيانًا إلى إصلاح مشكلات البرامج البسيطة. إذا كان لديك iPhone 8 أو إصدار أقدم ،اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم اسحب رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين عبر الشاشة. تتشابه العملية مع أجهزة iPhone X و XS و XR ، باستثناءاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي زر مستوى الصوتحتى يظهر الانزلاق لإيقاف التشغيل.
انتظر 15-30 ثانية ، ثم أعد تشغيل iPhone بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (iPhone 8 والإصدارات الأقدم) أو الزر الجانبي (iPhone X والإصدارات الأحدث). بمجرد إعادة تشغيل iPhone ، حاول الاتصال بالملحق مرة أخرى.
إذا نجح الأمر ، فإن خللًا في البرنامج كان سببًا في حدوث المشكلة! إذا كنت لا تزال ترى النافذة المنبثقة على جهاز iPhone ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
افحص الملحق
الآن بعد أن ألغيت إمكانية وجود كابل شحن غير معتمد من MFi ومشكلة بسيطة في البرنامج ، حان وقت فحص الملحق.في معظم الأحيان ، الملحق الذي تحاول استخدامه عندما ترى "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا". المنبثقة هي كابل شحن.
ومع ذلك ، فإن أي جهاز أو ملحق يتم توصيله بمنفذ Lightning بجهاز iPhone الخاص بك قد يتسبب في ظهور التنبيه. ألق نظرة فاحصة على طرف موصل Lightning (جزء الملحق الذي يتم توصيله بمنفذ Lightning بجهاز iPhone) من الملحق الذي تحاول استخدامه.
هل هناك أي تلون أو اهتراء؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يواجه الملحق مشكلة في الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك. كان هذا هو الحال بالنسبة لي مؤخرًا ، حيث تسببت بعض الأضرار التي لحقت بكابل الشحن في تلقي جهاز iPhone الخاص بي "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا". منبثقة ، على الرغم من أنني حصلت على الكابل من Apple.
قد يؤدي التعرض للماء أيضًا إلى إتلاف موصل Lightning الخاص بالملحق الخاص بك ، لذلك إذا سكبت مؤخرًا مشروبًا على الملحق الخاص بك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عمله.
إذا كان كابل الشحن هو الملحق الذي يسبب المشكلة ، فقم أيضًا بإلقاء نظرة فاحصة على طرف USB. هل توجد أي أوساخ أو نسالة أو مخلفات أخرى عالقة في طرف USB؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتنظيفه باستخدام فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان غير مستخدمة. إذا كنت لا تملك فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة ، يمكنك العثور على ستة عبوات رائعة على أمازون.
ألق نظرة داخل منفذ Lightning
إذا كان الملحق في حالة جيدة ، فقم بإلقاء نظرة داخل منفذ Lightning على جهاز iPhone الخاص بك. قد تمنع أي مواد غير مرغوب فيها أو أوساخ أو حطام iPhone من إجراء اتصال نظيف بالملحق الخاص بك. إذا كان إشعار "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" عالقًا على الشاشة أو لم يتم رفضه ، فغالبًا ما تكون هذه هي المشكلة.
احصل على مصباح يدوي وألق نظرة فاحصة داخل منفذ Lightning بجهاز iPhone. إذا رأيت أي شيء لا ينتمي إلى منفذ Lightning ، فحاول تنظيفه.
كيف يمكنني تنظيف منفذ شحن iPhone الخاص بي؟
احصل على فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان جديدة واكشط كل ما يسد منفذ Lightning الخاص بجهاز iPhone. قد تفاجأ بمدى ما يخرج!
بمجرد تنظيفه ، حاول توصيل الملحق مرة أخرى. انتقل إلى الخطوة التالية إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يقول "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا."
افحص شاحن iPhone الخاص بك
إذا قال iPhone الخاص بك "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" عند محاولة شحنه ، فقد تكون هناك أيضًا مشكلة في شاحن iPhone الخاص بك ، وليس كابل Lightning. ألق نظرة فاحصة داخل منفذ USB على شاحن iPhone. كما في الخطوة السابقة ، استخدم فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان جديدة تمامًا لتنظيف أي مواد لزجة أو نسالة أو أي حطام آخر.
تأكد أيضًا من محاولة شحن iPhone الخاص بك باستخدام أجهزة شحن متعددة مختلفة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعاني من مشاكل في الشحن مع شاحن واحد فقط ، فمن المحتمل أن يكون الشاحن هو سبب المشكلة.
إذا استمر ظهور النافذة المنبثقة "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" بغض النظر عن الشاحن الذي تستخدمه ، فلن يكون الشاحن هو المشكلة.
تحديث iOS على iPhone الخاص بك
تتطلب بعض الملحقات (خاصة تلك التي تصنعها Apple) تثبيت إصدار معين من iOS على جهاز iPhone الخاص بك قبل أن تتمكن من الاتصال. انتقل إلىSettings -> General -> Software Updateوانقر فوقDownload and Installif a software يتوفر التحديث. راجع مقالتنا إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث جهاز iPhone الخاص بك.
قبل أن تتمكن من تثبيت التحديث ، تأكد من شحن iPhone أو أن عمر البطارية به 50٪ على الأقل. عند بدء التثبيت ، سيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وسيظهر شريط الحالة على الشاشة. عندما يمتلئ الشريط ، يكتمل التحديث وسيعود iPhone الخاص بك بعد فترة وجيزة.
إجراء استعادة DFU على جهاز iPhone الخاص بك
على الرغم من أنه من غير المحتمل ، إلا أن هناك احتمال ضئيل أن تتسبب مشكلة أعمق في البرنامج في أن يقول iPhone الخاص بك "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا". من خلال إجراء استعادة DFU ، يمكننا القضاء على مشكلة البرنامج العميقة هذه عن طريق محوها تمامًا من جهاز iPhone الخاص بك.
عند إجراء استعادة DFU ، يتم حذف جميع الرموز الموجودة على iPhone وإعادة تحميلها مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك. للحصول على إرشادات كاملة ، راجع دليلنا حول إجراء استعادة DFU على جهاز iPhone الخاص بك!
خيارات الإصلاح
إذا كان iPhone الخاص بك لا يزال يقول "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا" بعد اتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى استبدال الملحق أو إصلاح iPhone. كما ذكرت سابقًا في هذه المقالة ، يمكنك استبدال كابل الشحن وشاحن الحائط الذي يأتي مع جهاز iPhone الخاص بك إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مغطى بخدمة AppleCare.
من الممكن أيضًا أن يكون منفذ Lightning لجهاز iPhone الخاص بك مكسورًا أو تالفًا ويجب إصلاحه. إذا كانت خدمة AppleCare مغطاة بجهاز iPhone الخاص بك ، فحدد موعدًا في متجر Apple Store القريب منك واطلع على أحد التقنيين وألق نظرة عليه. نوصي أيضًا بخدمة إصلاح عند الطلب تسمى Puls ، والتي ترسل لك فنيًا معتمدًا يقوم بإصلاح جهاز iPhone الخاص بك على الفور.
نحن هنا إذا كنت بحاجة إلى دعم
الملحق يعمل و iPhone يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. ستعرف بالضبط ما يجب فعله في المرة القادمة التي يقول فيها iPhone "قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا". لا تتردد في ترك أي أسئلة أخرى في قسم التعليقات أدناه!
شكرا للقراءة، .
