كان كل شيء على ما يرام حتى تمت إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وعلق على شعار Apple. فكرت ، "ربما يستغرق الأمر وقتًا أطول هذه المرة" ، لكن سرعان ما أدركت أن هناك خطأ ما. لقد حاولت إعادة تعيين جهاز iPhone وتوصيله بجهاز الكمبيوتر ، ولكن لا شيء يعمل. في هذه المقالة ، سأشرحسبب توقف iPhone الخاص بك على شعار Appleوبالضبط كيفية إصلاحه.
أنا سابق لشركة Apple Tech. ها هي الحقيقة:
هناك الكثير من المعلومات حول هذا الموضوع ، وذلك لأنها مشكلة شائعة جدًا. جميع المقالات الأخرى التي رأيتها إما غير صحيحة أو غير كاملة.
بصفتي إحدى تقنيات Apple ، لدي خبرة مباشرة في العمل مع مئات من أجهزة iPhone ، وأنا أعلم أن أجهزة iPhone تتعطل على شعار Apple لعدة أسباب.معرفة سبب تعطل iPhone الخاص بك على شعار Apple في المقام الأول سيساعدك على منع حدوثه مرة أخرى.
انقر هنا إذا كنت ترغب في التخطي مباشرة إلى الإصلاحات. استمر في القراءة إذا كنت ترغب في معرفة ما يفعله iPhone حقًا عندما يعرض شعار Apple على الشاشة حتى تفهم الخطأ الذي حدث.
بعد ذلك ، سأساعدك في تحديد سبب المشكلة في المقام الأول. في بعض الأحيان يكون الأمر واضحًا ، لكن في كثير من الأحيان لا يكون كذلك. بعد أن نعرف سبب المشكلة ، أوصي بأفضل طريقة لإصلاحها.
ما يحدث حقًا عند تشغيل iPhone
فكر في كل الأشياء التي يجب أن تحدث قبل أن تكون مستعدًا للذهاب في الصباح. قد تفكر في أشياء مثل صنع القهوة أو الاستحمام أو تجهيز غداء للعمل ، ولكن هذه مهام عالية المستوى - مثل التطبيقات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك.
نحن عادة لا نفكر في الأشياء الأساسية التي تحدث أولاً ، لأنه يبدو أنها تحدث تلقائيًا. حتى قبل أن ننهض من السرير ، نمدّد وننزل الأغطية ونجلس ونضع أقدامنا على الأرض.
لا يختلف iPhone كثيرًا. عند بدء تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، يجب عليه تشغيل معالجه ، والتحقق من ذاكرته ، وإعداد عدد كبير من المكونات الداخلية قبل أن يتمكن من القيام بأي شيء معقد ، مثل التحقق من بريدك الإلكتروني أو تشغيل تطبيقاتك. تحدث وظائف بدء التشغيل هذه تلقائيًا في الخلفية حيث يعرض iPhone شعار Apple.
لماذا يتعطل iPhone الخاص بي على شعار Apple؟
على عكس الشخص ، لا يستطيع iPhone الخاص بك اطلب المساعدة ، حتى يتوقف الأمر. في ذمة الله تعالى. شعار Apple ، إلى الأبد.
تشخيص المشكلة
الآن بعد أن فهمت سبب تعليق شعار Apple على جهاز iPhone الخاص بك ، من المفيد تحديد المشكلة بطريقة مختلفة:تغير شيء ما في روتين بدء تشغيل iPhone الخاص بك ولم يحدث ذلك لم يعد العمل. لكن ما الذي غيّرها؟ لا تتمتع التطبيقات بإمكانية الوصول إلى روتين بدء تشغيل iPhone الخاص بك ، لذا فإن هذا ليس خطأهم. فيما يلي الاحتمالات:
- لديها إمكانية الوصول إلى وظائفها الأساسية ، لذلك يمكن أن تسبب مشكلة. يمكن أن تتداخل برامج الأمان وكابلات USB المعيبة ومنافذ USB المعيبة مع عملية نقل البيانات وتتسبب في تلف البرنامج الذي يمكن أن يتسبب في توقف شعار Apple على جهاز iPhone الخاص بك.
- Jailbreaking:هناك الكثير من المواقع الأخرى (وبعض موظفي Apple) تبكي ، "Jailbreaker! يخدمك بحق!" كلما رأوا هذه المشكلة ، لكنكسر الحماية ليس الشيء الوحيد الذي يمكن أن يتسبب في تعطل iPhone الخاص بك على شعار Apple.مع ذلك ، هناك احتمال حدوث مشاكل يكون مرتفعًا عند عمل جيلبريك لجهاز iPhone الخاص بك. لا تتطلب عملية كسر الحماية فقط استعادة كاملة ، ولكن اسمها يأتي من حقيقة أنه يكسر التطبيقات "خارج السجن" ، متجاوزًا إجراءات حماية Apple والسماح لهم بالوصول إلى الوظائف الأساسية لجهاز iPhone الخاص بك.هذا هو السيناريو الوحيد الذي يمكن أن يتسبب فيه التطبيق في تعطل iPhone الخاص بك على شعار Apple. ملاحظة: لقد كسرت جهاز iPhone الخاص بي في الماضي.
- مشاكل الأجهزة:لقد ذكرنا من قبل أن جهاز iPhone الخاص بك يتحقق من أجهزته كجزء من روتين بدء التشغيل. لنستخدم شبكة Wi-Fi كمثال: يقول iPhone الخاص بك ، "مرحبًا ، بطاقة Wi-Fi ، قم بتشغيل الهوائي!" وينتظر الرد. بطاقة Wi-Fi الخاصة بك ، التي غرقت مؤخرًا في الماء ، لا تقول أي شيء. iPhone الخاص بك ينتظر ، وينتظر ، وينتظر ... ويبقى عالقًا على شعار Apple إلى الأبد.
لماذا يتعطل iPhone أو يتجمد على شعار Apple؟
أنا أكتب هذا المقال لأن جميع الآخرين الذين رأيتهم يقدمون حلاً أو حلين (إعادة ضبط ثابتة واستعادة DFU) ولن يساعد أي منهما الكثير من القراء.لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لهذه المشكلةيعتمد الحل على سبب تعطل جهاز iPhone الخاص بك في المقام الأول.
1. إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك (لكنه لن يعمل بنسبة 99٪ من الوقت)
ربما تكون ضمن 1٪ ، لكن في هذه الحالة لن يضر المحاولة. تؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى إجبار جهاز iPhone على إيقاف التشغيل وإعادة تشغيله بسرعة ، مما قد يؤدي في بعض الأحيان إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج.
لإجراء إعادة تعيين ثابت على iPhone 6S والطُرز السابقة ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية (الزر الدائري أسفل الشاشة) وزر الطاقة معًا حتى ترى شعار Apple يختفي ويعود إلى الظهور على الشاشة ، ثم اتركها.
إذا كنت تستخدم iPhone 7 ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت حتى يختفي شعار Apple ويعود إلى الظهور على الشاشة.
إذا كان لديك iPhone 8 أو أحدث ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يختفي شعار Apple ويعود إلى الظهور.
2. مشاكل تحديث iOS واستعادتها ونقل البيانات بين جهاز iPhone والكمبيوتر الخاص بك
يمكن أن يحدث الكثير من الأخطاء عندما يتم إرسال البيانات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهاز iPhone الخاص بك ، خاصة إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي. جهاز iPhone الخاص بك هو مجرد جهاز خارجي آخر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويمكن للكثير من البرامج الأخرى التدخل والتدخل أثناء اللحظات الحرجة لتحديث iOS أو استعادته.
لنفترض أنك تستخدم iTunes لتحديث برامج iPhone. يقوم iPhone بإعادة التشغيل (مما يعني إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله بسرعة) أثناء التحديث ، ولكن يبدو أنك قمت بفصله وتوصيله مرة أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يتدخل ويقول ، "توقف! يجب أن أفحصك! " ويقطع نقل البيانات. يقوم iTunes بإلغاء التحديث ، ويتم ترك جهاز iPhone الخاص بك نصف محدث وغير قابل للاستخدام تمامًا. عادةً ما يدخل جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد ويعرض "Connect to iTunes" ، ولكن في بعض الأحيان يتعطل على شعار Apple.
إذا تعطل iPhone الخاص بك على شعار Apple بعد استخدام iTunes لتحديث البيانات أو استعادتها أو نقلها إلى iPhone ، فستحتاج إلى تعطيل البرنامج الذي تسبب في المشكلة مؤقتًا قبل المتابعة. لمعرفة المزيد حول المشكلات التي يمكن أن تحدث بين iTunes والبرامج الأخرى ، راجع مقالة Apple حول كيفية حل المشكلات بين iTunes وبرامج الأمان التابعة لجهات خارجية. تحدث المشكلة عادةً على أجهزة الكمبيوتر ، ولكن يمكن أن تحدث مشكلات نقل البيانات على أجهزة Mac أيضًا.
3. تحقق من كبل USB ومنفذ USB
يمكن أن تتداخل كبلات USB ومنافذ USB المعيبة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac مع عملية نقل البيانات وتتلف برنامج iPhone الخاص بك. إذا واجهت مشاكل في الماضي ، فجرب كابلًا مختلفًا أو وصّل iPhone بمنفذ USB مختلف. إذا لم تتمكن من اكتشاف الخطأ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الأسهل أحيانًا استخدام كمبيوتر أحد الأصدقاء عندما تحتاج إلى استعادة جهاز iPhone الخاص بك.
4. قم بعمل نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك ، إذا كنت تستطيع
قبل المتابعة ، من المهم أن يكون لديك نسخة احتياطية من iPhone في iCloud أو iTunes أو Finder. إذا لم تقم بذلك ، فلن تتمكن من استرداد بياناتك. أفضل استخدام iCloud لعمل نسخة احتياطية من iPhone ، خاصة لأنني تعلمت كيفية نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud دون الدفع مقابل مساحة تخزين إضافية. إذا كنت مهتمًا ، فاطلع على مقالتي حول ما يجب فعله عند امتلاء سعة تخزين iCloud.
5. DFU استعادة iPhone الخاص بك
A استعادة DFU (تحديث البرامج الثابتة للجهاز) هي أعمق أنواع استعادة iPhone. ما يجعل استعادة DFU مختلفة عن استعادة وضع الاستعادة والاسترداد العادية الأخرى هو أنها تعيد تحميل البرامج الثابتة لجهاز iPhone الخاص بك بالكامل ، وليس البرنامج فقط. البرامج الثابتة هي البرمجة التي تتحكم في كيفية عمل الأجهزة على جهاز iPhone الخاص بك.
لا يحتوي موقع Apple على الويب على إرشادات حول كيفية إجراء استعادة DFU ، لأنه في معظم الأحيان يكون مبالغة.لقد كتبت مقالًا يصف بالضبط كيفية وضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU والقيام باستعادة DFU. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فارجع إلى هذه المقالة للتعرف على خياراتك.
حول مشاكل الأجهزة
كما ناقشنا ، يتعطل iPhone في مكان ما في عملية بدء التشغيل. عندما تقوم بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، فإن أول ما يفعله هو إجراء فحص سريع لجهازك. بشكل أساسي ، يسأل جهاز iPhone الخاص بك ، "المعالج ، هل أنت موجود؟ حسن! الذاكرة هل انت هناك حسن!"
لن يتم تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إذا فشل أحد مكونات الأجهزة الرئيسية في التهيئة ، لأنه لا يمكن تشغيله. إذا تعرض جهاز iPhone الخاص بك للتلف بسبب الماء ، فهناك فرصة جيدة لأنك ستحتاج إلى إصلاحه لإصلاح هذه المشكلة.
6. خيارات الإصلاح
إذا كنت قد أخذت جميع الاقتراحات أعلاه ولا يزال شعار Apple عالقًا على شاشة iPhone ، فقد حان الوقت لإصلاحه. إذا كنت تحت الضمان ، فيجب على Apple تغطية الإصلاح إذا لم يكن هناك أي ضرر آخر.لسوء الحظ ، إذا كنت قد أخذت اقتراحاتي أعلاه ولا يزال جهاز iPhone الخاص بك لا يعمل ، فمن المحتمل أن يقع اللوم على شكل من أشكال التلف السائل أو المادي.
إذا اخترت إصلاح iPhone الخاص بك من خلال Apple ، فربما يحتاجون إلى استبداله لحل هذه المشكلة. عادةً ، يتعطل شعار Apple على الشاشة بسبب مشكلة في لوحة منطق iPhone ، وهذا ليس شيئًا يمكن لشركة Apple استبداله بجزء جديد. إذا كنت تبحث عن خيار أقل تكلفة ، فإن Puls هي خدمة إصلاح عند الطلب تقوم بعمل جيد.
iPhone: لم تعد عالقة على شعار Apple
نأمل في هذه المرحلة أن يكون جهاز iPhone الخاص بك جيدًا كما لو كان جديدًا ولن تضطر أبدًا للتعامل مع هذه المشكلة مرة أخرى. لقد ناقشنا عددًا من الأسباب التي تجعل شعار Apple عالقًا على شاشة جهاز iPhone الخاص بك ، والحلول المختلفة التي تنطبق على كل منها.
هذه مشكلة لا تعود عادةً بعد إصلاحها - ما لم تكن هناك مشكلة في الجهاز. أنا مهتم بمعرفة كيف توقف شعار Apple على جهاز iPhone الخاص بك في المقام الأول وكيف تم إصلاحه في قسم التعليقات أدناه.
