أنت تقوم بمزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes على جهاز Mac الخاص بك وتقرر الاحتفاظ بنسخة احتياطية من iPhone كجزء من روتينك الأسبوعي. تضغط على زر النسخ الاحتياطي الآن في iTunes ، ولكنك تستمر في تلقي رسائل خطأ. بغض النظر عما تحاول القيام به ، لن يقوم iPhone بعمل نسخة احتياطية على iTunes على جهاز Mac الخاص بك. ولجعل الأمور أسوأ ، أقسمت أن هذا نجح الأسبوع الماضي.
لحسن الحظ ، هذه مشكلة شائعة نسبيًا في iPhone - في الواقع ، أواجهها بشكل منتظم. وبالمثل ، من السهل جدًا حلها. في هذا البرنامج التعليمي ، سوف أطلعك علىكيفية إصلاح iPhone الذي لا يقوم بعمل نسخة احتياطية من iTunes على Mac.
لماذا لا يتم نسخ iPhone احتياطيًا إلى iTunes على Mac؟
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك على iTunes ، لذلك لا يوجد حل واحد لإصلاح نُسخ iTunes الاحتياطية. ومع ذلك ، سوف أطلعك على عملية سريعة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي ستساعدك على تحديد سبب عدم عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone على iTunes. ستعود للعمل في أسرع وقت!
1. تأكد من تحديث iTunes الخاص بك
أولاً ، أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل النسخ الاحتياطية لـ iPhone هو أن iTunes قديم على جهاز Mac الخاص بك. لتحديث iTunes ، اتبع هذه العملية:
كيف يمكنني تحديث iTunes على جهاز Mac الخاص بي؟
- فتحiTunesعلى جهاز Mac الخاص بك.
- انقر فوقiTunesفي شريط القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة جهاز Mac.
- انقر فوق الزرالتحقق من وجود تحديثاتفي القائمة المنسدلة.سيرشدك iTunes بعد ذلك خلال عملية التحديث إذا كانت قديمة. إذا كانت نسختك من iTunes محدثة بالفعل ، فستظهر نافذة تأكيد تعرض رقم إصدار برنامج iTunes الخاص بك.
2. جرب منفذ USB مختلف وكابل Lightning
إذا كنت تحصل على الخطأ "تعذر على iTunes الاحتفاظ بنسخة احتياطية بسبب قطع اتصال iPhone" ، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ USB بجهاز الكمبيوتر أو كابل USB بجهاز iPhone. غالبًا ما يمكن إصلاح هذا الخطأ باستخدامكبل USB جديدومنفذ USB مختلفعلى جهازك جهاز كمبيوتر لمزامنة جهاز iPhone الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك - تأكد من تصويره!
3. حذف النسخ الاحتياطية القديمة من جهاز Mac الخاص بك
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل النسخ الاحتياطية القديمة مع iTunes عند محاولة النسخ الاحتياطي. لسوء الحظ ، فإن الطريقة السهلة الوحيدة لإصلاح ذلك هي حذف النسخ الاحتياطية القديمة. ومع ذلك ، هذه ليست نهاية العالم إذا كنت ستستبدل النسخة الاحتياطية القديمة بأخرى جديدة على أي حال.
كيف يمكنني حذف النسخ الاحتياطية القديمة من iTunes على جهاز Mac الخاص بي؟
- فتحiTunesعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق الزرiTunesفي الزاوية العلوية اليمنى من شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوقالتفضيلاتمن القائمة المنسدلة
- انقر فوق الزرالأجهزةمن أعلى النافذة المنبثقة.
- ابحث عن اسم جهازك في منتصف الشاشة وانقر عليه لتحديد النسخة الاحتياطية. بعد ذلك ، انقر فوق الزرDeleteفي منتصف الشاشة لحذف النسخة الاحتياطية.
- انقر فوق الزرموافقفي الركن الأيمن السفلي من الشاشة لتأكيد رغبتك في حذف النسخة الاحتياطية. يمكنك الآن محاولة إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى في iTunes.
4. نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud واستعادة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في نسخ iPhone احتياطيًا بعد تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فقد تضطر إلى نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud وإجراء استعادة DFU. سيؤدي هذا إلى محو جميع الأخطاء الموجودة في جهاز iPhone الخاص بك والتي قد تمنع النسخ الاحتياطية لـ iTunes مع الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك في السحابة.
كما ذكرت سابقًا ، فإن الخطوة الأولى في هذه العملية هي نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات الثلاث التالية:
- افتحالإعداداتالتطبيق على iPhone الخاص بك ، قم بالتمرير لأسفل ، وانقر فوقiCloudزر.
- قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة واضغط على زرBackups . اضغط علىزر شريط التمريرعلى يمينرأس iCloud Backupلتمكين النسخ الاحتياطية على iCloud.
- اضغط علىزر النسخ الاحتياطيفي الجزء السفلي من الشاشة لبدء نسخ احتياطي فوري على iCloud.
إذا واجهت أي مشاكل عند إجراء نسخ احتياطي على iCloud ، فاتبع دليلنا حول ما يجب فعله عندما لا يقوم iPhone بالنسخ الاحتياطي على iCloud.
الآن بعد أن تم نسخ iPhone احتياطيًا ، حان الوقت لإجراء استعادة DFU في iTunes. يختلف هذا عن استعادة iTunes التقليدية لأنه يمسح جميع البيانات والإعدادات من الجهاز - سواء البرامج أو الأجهزة. يُنظر إلى هذا عمومًا على أنه الحل الشامل لمعظم مشكلات iPhone و iPad. اقرأ دليل استعادة DFU لبدء هذه العملية.
ملاحظة:يستعيد DFU محو جميع البيانات من جهاز iPhone الخاص بك ، لذا تأكد من أن نسخة iCloud الاحتياطية تتنافس قبل متابعة استعادة DFU.
نسخ احتياطي سعيد!
وهذا كل ما في الأمر لإصلاح iPhone الذي لن يقوم بعمل نسخة احتياطية من iTunes على جهاز Mac الخاص بك! في التعليقات ، اسمح لي أن أعرف أيًا من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه قد أصلحت أخيرًا نسخ iTunes الاحتياطية. وكالعادة ، تذكر إعادة التحقق قريبًا للحصول على مزيد من النصائح والحيل والإصلاحات الخاصة بـ iPhone!
