أنت تحاول استعادة iPhone الخاص بك ، لكنه لا يعمل. لقد قمت بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ iTunes وبدأت عملية الاستعادة ، ولكنك ترى رسالة خطأ مثل "لا يمكن استعادة iPhone هذا" ولا تعرف ما يجب فعله. في هذه المقالة ، سأشرحلماذا لا يقوم جهاز iPhone الخاص بك باستعادةوبالضبط كيفية إصلاح المشكلة مع iTunes
لا داعي للذعر: هذه مشكلة شائعة للغاية. تؤدي استعادة iPhone إلى محو كل شيء موجود عليه ، وهو الحل الأمثل لمشكلات برامج iPhone - خاصة المشاكل الخطيرة. بحيث يتيح الحصول عليه!
مقال دعم Apple لا يقطع الأمر
صفحة الدعم الخاصة بـ Apple حول ما يجب القيام به عندما لا يتم استعادة iPhone الخاص بك محدودة للغاية ، وبصراحة ، فهي غير مكتملة. يقترحون حلين ، وهما صالحان ، لكنهناك العديد من الأسباب لعدم استعادة iPhone مع iTunesفي الواقع ، يمكن تتبع هذه المشكلة لكل من مشاكل البرامج والأجهزة - ولكن من السهل حلها إذا تعاملت معها بالطريقة الصحيحة.
لهذا السبب ، توصلت إلى قائمة بالعديد من الحلول لإصلاح iPhone الذي لن يستعيد. تعالج هذه الخطوات مشاكل البرامج والأجهزة بترتيب منطقي ، لذا ستتمكن من استعادة iPhone مرة أخرى في أسرع وقت.
كيفية إصلاح iPhone الذي لا يستعيد
1. تحديث iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أولاً ، من المهم التأكد من تحديث iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي. من السهل التحقق! على جهاز Mac ، اتبع الخطوات الثلاث التالية:
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انظر نحو الجانب الأيسر من شريط أدوات Apple في الجزء العلوي من الشاشة وانقر فوق الزرiTunes .
- انقر فوقتحقق من التحديثاتمن القائمة المنسدلة. سيقوم iTunes بعد ذلك إما بتحديث نفسه أو إخطارك بأن نسختك من iTunes محدثة بالفعل.
على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، قم بما يلي:
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من قائمة Windows ، انقر فوق الزرمساعدة .
- انقر فوقتحقق من التحديثاتمن القائمة المنسدلة. سيقوم iTunes for Windows بعد ذلك إما بتحديث نفسه أو إخطارك بأن نسختك من iTunes محدثة بالفعل.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كان iTunes الخاص بك محدثًا بالفعل ، فإن الخطوة التالية في إصلاح جهاز iPhone الخاص بك هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.على جهاز Mac ، ما عليك سوى النقر فوق الزرفي الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وانقر فوقإعادة تشغيل من أسفل القائمة المنسدلة. على جهاز الكمبيوتر ، انقر علىقائمة ابدأوانقر فوقإعادة التشغيل.
3. قم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك عندما يتم توصيله بالكمبيوتر
لا نوصي دائمًا بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك ، ولكنها قد تكون خطوة ضرورية عندما لا يتم استعادة جهاز iPhone الخاص بك. تأكد من توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر أثناء إجراء إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع.
تعتمد عملية إعادة تعيين جهاز iPhone على الطراز الذي لديك:
- iPhone 6s ، SE ، وأقدم : اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
- iPhone 7 و iPhone 7 Plus : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت. حرر كلا الزرين عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
- iPhone 8 والأحدث : اضغط بسرعة وحرر زر رفع مستوى الصوت ، ثم اضغط بسرعة وحرر زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي. حرر الزر الجانبي عندما يظهر شعار Apple.
4. جرب كبل Lightning / USB مختلف
في كثير من الأحيان ، لا يتم استعادة iPhone بسبب وجود كابل Lightning مكسور أو معيب بطريقة أخرى. جرب استخدام كابل Lightning مختلف ، أو استعر كبلًا من أحد الأصدقاء.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي استخدام كابلات الجهات الخارجية غير المعتمدة من Apple إلى MFi إلى حدوث مشكلات في الاستعادة. تعني شهادة MFi أن Apple قد اختبرت الكبل ليكون متوافقًا مع معاييره وأنه "مصمم لـ iPhone". إذا كنت تستخدم كبلًا تابعًا لجهة خارجية غير معتمد من MFi ، فإنني أوصي بشدة بشراء كابل Lightning عالي الجودة ومعتمد من MFi من Amazon - يبلغ طوله 6 أقدام وأقل من نصف سعر Apple!
5. استخدم منفذ USB مختلفًا أو جهاز كمبيوتر
يمكن أن تتسبب مشاكل منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في فشل عملية الاستعادة ، حتى لو كان نفس المنفذ يعمل مع أجهزة أخرى. لن تتم استعادة iPhone في حالة تلف أحد منافذ USB أو لا يوفر طاقة كافية لشحن جهازك طوال عملية الاستعادة بأكملها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، حاول دائمًا استخدام منفذ USB مختلف لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
6. DFU استعادة iPhone الخاص بك
لقد حان الوقت لتجربة استعادة DFU إذا ، بعد تجربة منفذ USB جديد وكابل Lightning ، لا يزال جهاز iPhone الخاص بك لا يستعيد. هذا نوع خاص من الاستعادة يعمل على مسح إعدادات أجهزة وبرامج جهاز iPhone ، مما يمنح جهاز iPhone الخاص بك قائمة نظيفة تمامًا. في كثير من الأحيان ، تتيح لك استعادة DFU استعادة أجهزة iPhone التي تواجه صعوبات في البرامج تمنع عمليات الاستعادة العادية. اتبع دليل استعادة DFU الخاص بنا هنا.
7. إذا فشل كل شيء آخر: خيارات إصلاح iPhone الخاص بك
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير مستعيد ، فهناك احتمال أن يتم إرسال iPhone الخاص بك للإصلاح. لحسن الحظ ، لا يجب أن تكون هذه العملية مكلفة أو تستغرق وقتًا طويلاً.
إذا قررت الذهاب إلى متجر Apple للحصول على المساعدة ، فتأكد من تحديد موعد في Genius Bar أولاً حتى لا ينتهي بك الأمر بالانتظار في طابور طويل جدًا. إذا كنت تبحث عن بديل أقل تكلفة ، فسيرسلPulsفنيًا معتمدًا إليك لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك في أقل من 60 دقيقة ، وهم يقدمون ضمان مدى الحياة على عملهم.
استعادة سعيدة!
في هذه المقالة ، تعلمت كيفية إصلاح iPhone الذي لا يتم استعادته ، وإذا واجهت المشكلة مرة أخرى ، فستعرف بالضبط ما يجب فعله. آمل أن تكون هذه المقالة قد ساعدتك في إصلاح جهاز iPhone الخاص بك ، وأخبرنا إذا حدث ذلك في قسم التعليقات أدناه!