لقد قمت بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن لم يحدث شيء! لأي سبب من الأسباب ، لن يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك. في هذه المقالة ، سأشرحلماذا لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك وأظهر لك كيفية إصلاح المشكلة من أجل الخير !
لماذا لا يتعرف iTunes على iPhone الخاص بي؟
لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك بسبب مشكلة في كابل Lightning أو منفذ Lightning بجهاز iPhone أو منفذ USB بجهاز الكمبيوتر أو برنامج جهاز iPhone أو الكمبيوتر. ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك!
تحقق من كابل Lightning
من المحتمل ألا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك نظرًا لوجود مشكلة في كابل Lightning. في حالة تلف كابل Lightning ، فقد لا يتمكن من توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افحص كابل Lightning بسرعة وتحقق من وجود أي تلف أو اهتراء. إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في كابل Lightning ، فحاول استخدام أحد الأصدقاء. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على منافذ USB متعددة ، فحاول استخدام منفذ مختلف.
هل كابلك معتمد من MFi؟
شهادة MFi هي في الأساس "ختم موافقة" Apple لكابلات iPhone. كابلات Lightning المعتمدة من MFi هي كبلات آمنة للاستخدام مع iPhone الخاص بك.
بشكل عام ، الكابلات الرخيصة التي ستجدها في متجرك المحلي بالدولار أو محطة الوقود ليست معتمدة من MFi ويمكن أن تسبب أضرارًا جسيمة لجهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن ترتفع درجة حرارتها وتتلف المكونات الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك.
إذا كنت تبحث عن كابل iPhone معتمد من MFi ، فتحقق من الكبلات الموجودة في واجهة متجر Amazon الخاصة بـ Payette Forward!
افحص منفذ Lightning لجهاز iPhone
بعد ذلك ، تحقق من منفذ Lightning بجهاز iPhone الخاص بك - إذا كان مسدودًا بالحطام ، فقد لا يتمكن من الاتصال بموصلات الإرساء على كابل Lightning.
احصل على مصباح يدوي وافحص عن كثب داخل منفذ Lightning. إذا رأيت أي نسالة أو مواد لزجة أو أي حطام آخر داخل منفذ Lightning ، فقم بتنظيفه بفرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان جديدة غير مستخدمة.
تحديث لأحدث إصدار من iTunes
إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك يعمل بإصدار قديم من iTunes ، فقد لا يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك. دعنا نتحقق لمعرفة ما إذا كان تحديث iTunes متاحًا!
إذا كان لديك جهاز Mac ، افتح App Store وانقر فوق علامة التبويبUpdatesأعلى الشاشة. إذا كان تحديث iTunes متاحًا ، فانقر فوقUpdateعلى يمينه. إذا كان iTunes الخاص بك محدثًا ، فلن ترى زر التحديث.
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فافتح iTunes وانقر فوق علامة التبويب "تعليمات" أعلى الشاشة. ثم ، انقر فوقتحقق من وجود تحديثات . في حالة توفر تحديث ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتحديث iTunes!
أعد تشغيل iPhone
من الممكن أن يكون هناك خلل بسيط في البرنامج يمنع iTunes من التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. يمكننا محاولة حل هذه المشكلة المحتملة عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. تعتمد طريقة إيقاف تشغيل iPhone على الجهاز الذي لديك:
- iPhone X : اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت حتى يظهر شريط تمرير الطاقة. مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي فقط حتى يومض شعار Apple في منتصف الشاشة.
- جميع أجهزة iPhone الأخرى : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر التمرير لإيقاف التشغيل.مرر رمز الطاقة باللونين الأبيض والأحمر من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
أثناء تواجدك فيه ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أيضًا. كما أنه عرضة لتعطل البرامج ، مما قد يمنع iTunes من التعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
تأكد من النقر على "الوثوق بهذا الكمبيوتر"
من وقت لآخر ، سترى نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت تريد أن "تثق" في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تظهر هذه النافذة المنبثقة دائمًا في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل iPhone بجهاز كمبيوتر جديد. من خلال الوثوق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك تمنح iPhone الخاص بك القدرة على الاتصال بـ iTunes.
هناك فرصة ألا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك لأنه لا يثق في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا رأيت رسالة الخطأ "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟" نافذة منبثقة ، انقر دائمًا علىTrustإذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك!
نقرت بالصدفة على "لا تثق"!
إذا نقرت بطريق الخطأ على "لا تثق" عند ظهور التحديث ، فانتقل إلىالإعدادات -> عام -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين الموقع والخصوصية.
في المرة التالية التي تقوم فيها بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى رسالة "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟" المنبثقة مرة أخرى. هذه المرة ، تأكد من الضغط علىTrust !
تحديث برنامج الكمبيوتر
يمكن أن تتعرض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بإصدارات قديمة من البرامج أحيانًا إلى مواطن الخلل والأخطاء الطفيفة. يعد التحديث إلى أحدث إصدار من برنامج الكمبيوتر طريقة سريعة لمحاولة حل المشكلة.
إذا كان لديك جهاز Mac ، فانقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. ثم ، انقر فوقAbout This Mac -> Software Update . في حالة توفر تحديث ، انقر فوقUpdate . إذا لم يكن التحديث متاحًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية!
إذا لم يكن لديك جهاز Mac ، فراجع مقالتنا التي تركز بشكل أكثر تحديدًا على إصلاحات الكمبيوتر الشخصي. يمكن لخطوات مثل إعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB في بعض الأحيان إصلاح المشكلة عندما لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك.
تحقق من معلومات نظام Mac الخاص بك أو تقرير النظام
إذا كان iTunes لا يزال غير قادر على التعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، فهناك خطوة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج يمكننا اتخاذها. سنقوم بفحص معلومات نظام iPhone أو تقرير النظام الخاص بك لرؤية ظهور iPhone الخاص بك تحت شجرة جهاز USB.
أولاً ، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار وانقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وانقر فوقمعلومات النظامأوتقرير النظام . إذا كان جهاز Mac الخاص بك يقول معلومات النظام ، فانقر فوق تقرير النظام عند ظهور النافذة المنبثقة.
الآن بعد أن أصبحت في شاشة تقرير النظام ، انقر على خيار USB على الجانب الأيسر من الشاشة.
إذا لم يظهر iPhone الخاص بك في هذه القائمة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الجهاز تمنع iTunes من التعرف على iPhone الخاص بك. قد تكون مشكلة في كابل Lightning أو منفذ USB أو منفذ الشحن على جهاز iPhone الخاص بك. سأغطي هذا بمزيد من التفصيل في الخطوة التالية!
إذا ظهر iPhone الخاص بك في هذه القائمة ، فهناك برنامج جهة خارجية يمنع التعرف على iPhone الخاص بك بواسطة iTunes. في كثير من الأحيان ، يعد برنامج الجهة الخارجية نوعًا من برامج الأمان. راجع دليل Apple حول حل المشكلات بين برامج الجهات الخارجية و iTunes للحصول على مساعدة إضافية.
خيارات الإصلاح
إذا كان iTunes لا يزال غير قادر على التعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد حان الوقت للتفكير في خيارات الإصلاح. الآن ، آمل أن أكون قد ساعدتك في تحديد سبب المشكلة. إذا كان كابل Lightning لديك ، فسيتعين عليك الحصول على كابل جديد أو استعارة واحد من صديق. قد تتمكن من الحصول على كابل بديل من متجر Apple إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مغطى بخدمة AppleCare +.
إذا كان منفذ USB ، فقد تضطر إلى إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يعمل أي من منافذ USB. من المحتمل أيضًا أن يكون طرف USB الخاص بكابل Lightning بجهاز iPhone هو المشكلة ، لذا تأكد من أنك حاولت توصيل أجهزة متعددة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر منفذ USB.
إذا كان منفذ Lightning بجهاز iPhone يسبب المشكلة ، فقد تضطر إلى إصلاحه. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مغطى بخدمة AppleCare + ، فحدد موعدًا في Genius Bar وتوجه إلى متجر Apple المحلي.
إذا لم يتم تغطية iPhone الخاص بك بواسطة AppleCare + ، أو إذا كنت بحاجة إلى إصلاحه على الفور ، فإننا نوصيPulsPuls is an شركة إصلاح عند الطلب سترسل لك فنيًا معتمدًا مباشرة. سيقومون بإصلاح جهاز iPhone الخاص بك على الفور وسيتم تغطية الإصلاح بضمان مدى الحياة!
أعرفك الآن
يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى ويمكنك أخيرًا مزامنته. في المرة القادمة التي لا يتعرف فيها iTunes على جهاز iPhone الخاص بك ، ستعرف بالضبط كيفية إصلاح المشكلة! اترك تعليقًا أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول جهاز iPhone الخاص بك.
شكرا للقراءة، .
