يرى موظفو Apple معرفات Apple المعطلة طوال الوقت. أدخل معرف Apple وكلمة المرور ، انقر فوقتسجيل الدخول، ولا يعمل. قد ترى رسالة خطأ تفيد بأن Apple ID الخاص بك معطل ، ولكن في كثير من الأحيان ، لن يقول iPhone أو iPad أو Mac أي شيء على الإطلاق. في كلتا الحالتين ، ستنتهي في المكان الذي بدأت منه تمامًا ، لأنبغض النظر عن عدد المرات التي تدخل فيها كلمة المرور الخاصة بك ، حتى لو كانت صحيحة ، لا يمكنك تسجيل الدخول إذا تم تعطيل معرف Apple الخاص بك.في هذه المقالة ،سأوضح لك كيفية إصلاح معرف Apple الخاص بكحتى تتمكن من تسجيل الدخول والعودة إلى استخدامك جهاز.
لماذا تم تعطيل معرف Apple الخاص بي؟
في معظم الأوقات ، يتم تعطيل معرفات Apple لسببين:
- لقد أدخلت كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح عدة مرات متتالية. إنه أمر محبط بشكل خاص عندما تتذكر كلمة مرورك في وقت لاحق من ذلك اليوم.
- لم تستخدم معرف Apple الخاص بك لفترة طويلة. عندما تغير Apple متطلبات كلمات المرور أو أسئلة الأمان ، قد يتم تعطيل معرف Apple الخاص بك حتى تقوم بتسجيل الدخول وتحديث معلوماتك.
ربما رأيت إحدى هذه الرسائل
ضع في اعتبارك أن Apple تستخدم "معطل" و "مغلق" بالتبادل فيما يتعلق بمعرفات Apple. لأغراض هذه المقالة ، تعني عبارة "معرف Apple الخاص بك مغلق" و "معرف Apple الخاص بك معطل" نفس الشيء بالضبط.
تختلف صياغة رسالة الخطأ التي أدت بك إلى هذه المقالة عبر الأجهزة.عادةً ما تقول أجهزة Mac و iCloud.com أنه تم تعطيل (أو قفل) معرف Apple الخاص بك (أو الحساب) لأسباب أمنية. عادةً ما تعرض أجهزة iPhone مربعًا يقول "تم تعطيل معرف Apple الخاص بك" ، لكنها لن تخبرك بكيفية إصلاحه. هذا ما تدور حوله هذه المقالة.
ماذا تفعل عندما يتم تعطيل معرف Apple الخاص بك
لديك خياران عندما يتم تعطيل معرف Apple الخاص بك ، وأنا أوصي بالخيار الأول. غالبًا ما يفاجأ الناس بمعرفة أنلا يتمتع موظفو Apple عادةً بإمكانية الوصول إلى حسابك أكثر مما تفعلهسيطرحون عليك نفس الأسئلة التي ستجدها فقط على موقع Apple الإلكتروني ، لذا من الأسهل البدء من هناك.
الخيار 1: إصلاح المشكلة على موقع Apple الإلكتروني
عند تعطيل معرف Apple الخاص بك ، ليس من السهل إصلاحه عبر الهاتف أو في جلسة محادثة عبر الإنترنت.الثقة ليست عاملاً عندما يتعلق الأمر بموظفي Apple ومعرفات Appleأعرف أنك أنت ، وأنت تعرف أنك أنت ، وهم يعرفونك ' أنت ، ولكن في معظم الأحيان ، لا يهم.
تلقت Apple الكثير من الصحافة السلبية من انتهاكات الأمان العام الماضي في iCloud. يجب أن تكون هناك طريقة أفضل من موقف عدم الثقة الذي لا يتزعزع تجاه عملائها ، لكنني أفهم لماذا جعلت Apple من الصعب جدًا على المستخدمين استخدام معرف Apple الخاص بهم بعد تعطيله.
"<img data-wp-pid=3102 عمر. أدخل معرف Apple وكلمة المرور على iPhone أو iPad أو Mac ، وانقر فوقتسجيل الدخول . يجب أن تكون على ما يرام! "
في هذه المقالة ، تحدثنا عن الأسباب الأكثر شيوعًا لتعطيل معرف Apple ، والخيارات التي لديك للحصول على المساعدة إذا كنت في حاجة إليها ، وكيفية تحديث معلومات حسابك على موقع Apple الإلكتروني. أود أن أسمع كيف أصلحت معرف Apple الخاص بك (وما الخطأ الذي حدث في المقام الأول) في قسم التعليقات أدناه.
شكرًا على القراءة وتذكر دفعها للأمام ، David P.
