يتم تعطيل أجهزة iPhone لجميع أنواع الأسباب ، وفي معظم الأحيان يكون ذلك حادثًا. لم تنسَ رمز مرور iPhone الخاص بك. لن يحاول اللصوص عادةً اكتشاف رمز المرور الخاص بك - فسيقومون فقط بمحو جهاز iPhone أو بيعه مقابل قطع غيار. هذا ما يجعل هذه المشكلة محبطة للغاية. في هذه المقالة ، سأشرحسبب تعطيل جهاز iPhone الخاص بك ويقول الاتصال بـ iTunes ،كيفية إصلاح المشكلة ، واشرحالأسباب الأكثر شيوعًا لتعطيل أجهزة iPhoneحتى تتمكن من منع حدوث ذلك مرة أخرى.
لماذا تصبح أجهزة iPhone معطلة؟
رأيت الكثير من أجهزة iPhone المعطلة عندما كنت أعمل في Apple. فيما يلي سببان شائعان لحدوث ذلك:
- الأطفال.يحب الأطفال أجهزة iPhone ويحبون الضغط على الأزرار. تنزعج تيمي عندما تتوقف الأزرار عن العمل ولا تشعر الأم بالسعادة لأن هاتف iPhone الخاص بها معطل.
- Snoopers.لا يدرك الأصدقاء وأفراد العائلة دائمًا أنه ليس لديهم عدد غير محدود من التخمينات لمعرفة iPhone الخاص بك رمز عبور.
كم عدد التخمينات التي أملكها قبل أن يصبح جهاز iPhone الخاص بي معطلاً؟
لا يتم تعطيل أجهزة iPhone في المحاولة الأولى أو الثانية غير الصحيحة لإدخال رمز المرور. إليك عدد المرات التي يمكنك فيها إدخال رمز مرور غير صحيح قبل تعطيل جهاز iPhone الخاص بك:
- 1–5 محاولات إدخال رمز مرور غير صحيحة: لا توجد مشكلة.
- 6 محاولات غير صحيحة: iPhone معطل لمدة دقيقة
- 7 محاولات غير صحيحة: iPhone معطل لمدة 5 دقائق
- 8 محاولات غير صحيحة: iPhone معطل لمدة 15 دقيقة
- 9 محاولات غير صحيحة: iPhone معطل لمدة 60 دقيقة
- 10 محاولات غير صحيحة: "iPhone معطل. الاتصال بـ iTunes ”أو iPhone تم مسحه تمامًا إذامحو البياناتقيد التشغيل فيSettings -> Touch ID & Passcode (أوالإعدادات -> رمز المرورلأجهزة iPhone بدون معرف اللمس).
أنا لست جيدًا مع لوحة مفاتيح iPhone. هل يمكنني تعطيل iPhone عن طريق الصدفة؟
لا. من الصعب تعطيل جهاز iPhone عن طريق الخطأ ، وإليك السبب:يمكنك إدخال نفس رمز المرور غير الصحيح لعدد غير محدود من المرات ، ولا تُحسب إلا كمحاولة واحدة غير صحيحة لرمز المرور.لنلقي نظرة على مثال.
أنت في حفل زفاف وتحتاج حقًا إلى معرفة من فاز بلعبة كرة القدم ، لكن زوجتك لن تكون سعيدة إذا اكتشفت أنك تهتم بفريقك الخيالي لكرة القدم أكثر من اهتمامها بزفاف ابن عمها الثاني النذور.تحاول إدخال رمز المرور الخاص بك دون النظر إلى جهاز iPhone الخاص بك ، ولكنه لا يعمل لأنك تدخل 1536 بدلاً من 1539 ، مرارًا وتكرارًا. هل iPhone الخاص بك معطل؟ رقمسيتم تعطيل iPhone الخاص بك فقط إذا أدخلت 6 رموز مرور مختلفة غير صحيحة.
هل يمكنني فتح قفل iPhone الخاص بي بعد تعطيله؟
وللأسف، فإن الجواب هو لا. بمجرد أن يقول iPhone الخاص بك "تم تعطيل iPhone. الاتصال بـ iTunes "، فلا يوجد ما يمكنك فعله لفتحه. يعتقد الناس أحيانًا أن لدى متاجر Apple Store أدوات خاصة يمكنها إلغاء قفل أجهزة iPhone المعطلة ، لكنها ليست كذلك.الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو محو جهاز iPhone تمامًا والبدء من جديد.
الخبر السار هو أنه يمكنك استعادة آخر نسخة احتياطية قمت بها قبل تعطيل iPhone. إذا قمت بنسخ iPhone احتياطيًا على iTunes أو iCloud ، فستتمكن من استعادة بياناتك بعد محو بيانات iPhone. بعد تعطيل جهاز iPhone الخاص بك ، لا توجد طريقة لإجراء نسخ احتياطي للبيانات الحالية على الجهاز.إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، فسيتعين عليك إعداد iPhone من البداية.
كيف يمكنني مسح iPhone الخاص بي إذا كان معطلاً؟
يمكنك مسح iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو iCloud ، لكنني أوصي باستخدام iTunes لأنه يعمل دائمًا إذا كنت تفعل ذلك بالطريقة التي أصفها. إذا كنت تستخدم iCloud ، فأنت بحاجة إلى معرفة معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك ، ويجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت. استخدام iTunes هو أبسط وأسهل طريقة ، لكنني سأشرح كيفية القيام بالأمرين.
iTunes
توصي مقالة دعم Apple بإجراء عملية التجربة والخطأ غير الضرورية والمعقدة لتحديد طريقة الاستعادة التي يجب استخدامها بناءً على نوع العلاقة التي كان جهاز iPhone الخاص بك بها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تعطيله.ما عليك سوى المضي قدمًا إذا لم تفهم ذلك - ولهذا أقول إنه معقد للغاية!لا يوجد أي جانب سلبي على الإطلاق (في الواقع ، قد تكون هناك فوائد) محو جهاز iPhone الخاص بك بالطريقة التي أوصي بها ، وهو يعمل دائمًا.
نوع الاستعادة الذي أوصي به عند تعطيل جهاز iPhone الخاص بك يسمى استعادة DFU. لقد كتبت مقالًا يصف بالضبط كيفية استعادة DFU لجهاز iPhone الخاص بك. اتبع الإرشادات الواردة في هذه المقالة (الأمر سهل!) وارجع إلى هنا عند الانتهاء. تخطي إلى القسم المسمىاضبط iPhone الخاص بك مرة أخرىبعد استخدام iTunes لبدء استعادة DFU.
iCloud
إذا تم تسجيل دخول iPhone الخاص بك إلى iCloud وتم تشغيل Find My iPhone قبل تعطيله ، يمكنك استخدام Find My iPhone لمحو جهاز iPhone الخاص بك. تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور ، واختيار iPhone الخاص بك من القائمةAll My Devices، واخترErase iPhoneتابع إلى القسم التالي بعد انتهاء iPhone من المسح.
تعيين iPhone الخاص بك مرة أخرى
بعد استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو مسحه باستخدام iCloud ، تعتمد طريقة المتابعة على ما إذا كان لديك نسخة احتياطية من iTunes أو نسخة احتياطية على iCloud أو لا يوجد نسخة احتياطية.اتبع هذه التعليمات بعد أن ترى شاشة الإعداد البيضاء على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت الشاشة مظلمة ولم تكن متأكدًا من انتهاء الاستعادة ، فاضغط على زر الصفحة الرئيسية في iPhone. إذا رأيت شاشة الإعداد ، فانتقل.
- إذا قمت بنسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloudقبل تعطيله واستخدمت iTunes لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك ، افصل جهاز iPhone الخاص بك من حاسوبك. (يتم فصله بالفعل إذا كنت تستخدم iCloud لمحو جهاز iPhone الخاص بك). اختراستعادة من iCloud Backupأثناء عملية الإعداد على جهاز iPhone الخاص بك.
- إذا قمت بنسخ iPhone احتياطيًا إلى iTunesقبل تعطيله ومحوه باستخدام iCloud.com ، فاختر استعادة من نسخة iTunes الاحتياطيةأثناء عملية الإعداد. إذا قمت باستعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes ، فاختر الاستعادة من نسخة iTunes الاحتياطية باستخدام شاشة الإعداد في iTunes.
- إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية، أوصيك بفصل جهاز iPhone الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (هو بالفعل إذا كنت تستخدم iCloud .com لمسح جهاز iPhone الخاص بك) وإعداد جهاز iPhone الخاص بك أثناء فصله عن iTunes. يمكنك مزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes بعد إعداده ، إذا كان هذا هو ما تريد القيام به. (أنا لا.)
تم تمكين iPhone
جهاز iPhone الخاص بك قيد التشغيل وتعلمت الأسباب الشائعة وراء تعطيل أجهزة iPhone في المقام الأول. إذا تم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى ، فأنت تعرف بالضبط كيفية إصلاحه. إذا كنت ترغب في ترك تعليق ، فأنا مهتم بكيفية تعطيل iPhone الخاص بك في قسم التعليقات أدناه.
شكرًا على القراءة وتذكر أن تدفعها للأمام ، ديفيد ب.
